华帝家居×酷家乐：孵化全案设计人才，打造家居定制服务新体验

面对整家消费市场多元个性化的升级趋势，厨电领域领军品牌——华帝股份旗下华帝家居，针对消费者对产品品质、功能、款式及服务提出的更高需求，以“时尚高定”的产品定位，将专业橱柜版块业务升级为囊括整体厨房、全案高定、智能家居三大版块的定制家居新模式，突显柜电一体化、柜墙一体化优势，为消费者提供整体家居定制服务。

从厨电延展扩容至橱、柜、门、墙等品类，华帝家居持续关注终端门店整家运营服务能力，积极调动内外部资源，提供一系列政策全力赋能终端门店适应新变化，顺利转型。华帝家居联合酷家乐开展“全案设计能力提升计划”，旨在培养具备全案视野和创新思维的家居设计人才，以满足市场对高端定制家居的需求，提供超越消费者期待的设计服务。

01.

效果、效率、思维，全案设计能力提升

2024年，全案设计能力提升计划首站于中山直营店试点开展。双方导师团队事先通过走访调研，对中山直营店经营现状进行摸底，再有针对性制定提升课程。

华帝家居直营部经理周飞

结合市场消费趋势变化及门店运营实际需求，本次全案设计能力提升计划精心设置了硬装高阶设计技巧、灯光渲染技巧、软装色彩搭配、营销获客、方案讲解技巧等专项进阶课程，从空间设计到方案质感，全方位提升设计师的全屋空间设计与提案能力，满足不同人群、不同场景的家装需求。

在酷家乐的赋能下，华帝家居可以以更高效的方式出具橱柜、衣柜、护墙板、室内门等多品类全案设计方案，智能搭建一体化空间设计效果，从而更好地展示产品魅力和设计价值，打动中高端消费者，提高设计转单意向。

参训学员设计作品，作者：华帝家居中山直营店 漆浩明

技术支持：酷家乐钻石VIP

参训学员设计作品，作者：华帝家居中山直营店 何鑫

技术支持：酷家乐钻石VIP

不仅如此，华帝家居还能一键生成渲染视频、PPT提案，以丰富的设计素材与消费者沟通，彰显专业品质，呈现落地效果，拉高品牌信任度，形成竞争优势。

值得一提的是，基于酷家乐出具的设计方案，确单后可以一键报价、下单，无需重复画图，即可直接把订单生产数据传输至工厂，完成下单工作，大大减轻设计师的工作压力、缩短与工厂反复沟通的时间，拥有更多创意空间。

02.

设计、获客、服务，门店接待标准革新

经过4天集训，华帝家居中山直营店从设计到营销、从思维到技巧都得到了不同程度的提升，在设计力、获客力、服务力三大板块重塑了新标准。

■ 品牌设计力进阶：

采取双轮驱动策略促进品牌设计力进阶。一方面，提升设计师在色彩搭配和空间布局上展现专业能力，同时紧跟软硬装的流行元素，不断刷新设计输出效果。另一方面，通过设计圈沉淀门店优秀设计方案，赋予门店源源不断的设计灵感，并对优秀设计方案进行有效复用，持续增强门店设计能力。

■ 品牌设计获客力进阶：

通过酷家乐展示馆搭建楼盘专属设计方案库，用于小区传播及引流，助力门店玩转小区营销。通过一键渲染生长动画和漫游视频能力，门店可以把优秀设计方案以视频的形式呈现，并发布至抖音、小红书、微信等新媒体平台传播，扩大设计传播范围，拓宽门店本地流量。

■ 门店接待服务力进阶：

着眼于消费体验感，规范门店团队着装、接待称呼、场地展示标准和设备配置标准，营造高品质消费氛围。服务流程的专业度上，优化展厅讲解动线和需求探询技巧，通过案例介绍增强互动，通过对设计师IP包装及使用PPT提案提升专业形象等。

03.

持续孵化全案人才，赋能新消费新体验

在一体化整家设计的浪潮中，华帝家居将携手酷家乐不懈探索与实践，致力于赋能提升终端设计服务能力、培养全案设计人才，以满足日益增长的消费者需求。接下来，全案设计能力提升计划将在全国各地陆续开展，持续提升设计师群体的专业技能与服务水平，打造一支实力雄厚的终端团队，夯实门店在家居定制服务上的专业优势，驱动营销增长，共赢时代新风。

标杆案例：

定制： | | | | | | | | | | | | | |

装企： | | | | | |

陶瓷： | | | |

顶墙： | | | |

成品： | | | |

其它： | |

门窗

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