留学生回国之后一直被扣钱？电话、水电、银行卡如何一键关闭？

最近的回家过程很曲折，但越来越多澳洲留学生都选择了回国。

有因为毕业离开的，也有觉得反正都有网课，回国更舒适+成本更低。

然而好不容易回了国，好多小伙伴都发现，自己的银行卡还在继续扣款，比如：

1.银行月流水不足$2000，可能会收卡费

2.很多Direct Debit没有取消继续扣费

3.没有交完的Bill，已经overdue

4.电话卡plan过期还在持续扣钱

特别注意，如果拖欠bill太久，很可能会影响你的信用，严重的有可能会影响之后的签证。

在此特意为大家整理了回国关闭账户的几个注意事项，一起来看！

手机卡注销

好多小伙伴回国的时候怕麻烦，所以没有去注销自己的手机卡。

但是大多数的Plan都是自动续费的！

但是大多数的Plan都是自动续费的！

但是大多数的Plan都是自动续费的！

就算你当时只签了1年的合同，但1年过去之后，只要你不主动关闭账号，那bill就会一直存在。

总的来说，注销账户有两种方式：

方式一：打电话说要close account

Vodafone:

停机的本机：1555

澳洲用户：1300 650 410

回国的用户：+61 426 320 000

Optus:

澳洲用户：133 937

回国的用户：+61 2 8082 5678

Telstra:

澳洲用户：132200；

回国的用户：+61 439 125 109

打电话的时候可以直接和客服说cancel my account就可以啦

图源：网络

如果你打算之后还会返回澳洲，暂时不想注销账户。

澳洲的三个主流运营商，Vodafone、Optus和Telstra，都有冻结Plan的服务（suspend account)。

操作方式和上面两种方式一样，打电话或使用APP。

方式二：客服小机器人

如果觉得自己口语不太好，也可以直接在网页上或者app上来取消账户，这里以Optus为例。

Step1：下载APP，寻找对话窗口，Optus是在右上角的对话窗口

Step2：开启对话，发送cancel account

Step3：有的运营商没有机器人取消账户的服务，会提醒选择跳转人工服务，大家根据提醒操作就可以了

小Tips

等待人工服务的时间可能会比较久（比较考验耐心）

最好选择上班的时间发消息（早晨8点到下午5点之间）

断水断电断网断煤气

离开澳洲的时候，还要特别注意自己的水电煤bill。

因为不是每一个中介都会帮你处理，大多数情况下都要自己close account。

如果没有关停账户，供应商有可能还会继续发新的bill给你，并且找你要钱。

图源：网络

就算关闭了账户，也要记得再多查看一期bill。

毕竟bill都有滞后性，有时候就算你已经close account，还会有没有付清的balance存在。

如果费用超过150刀，逾期60天以上，水电网公司可能会产生违约记录，影响你的信用。

关闭账户的方法：

方式一：

给自己的水电煤供应商打电话，说要close account。

方式二：

在官网登录自己的账户，找一找close account的选项。

小Tips

退租之前联系自己的水电煤供应商，注销账户。

多查看一期bill，付清balance。

学生保险

OSHC比较简单，因为学生保险之前是一次付清的，所以在OSHC结束之后，不会继续扣款。

但是因为很多小伙伴都回了国，相当于保险根本用不上。

解决办法有两种：

1.之后还会回澳洲的小伙伴，可以选择冻结账户自动延期，比如Bupa的冻结时长最高10个月。

2.之后不会回澳洲的小伙伴，可以用自己离开澳洲的机票，找保险公司退钱（但不是100%能退，要看证据 + 理由 + 审批的人）。

图源：网络

操作方式：

1.打电话转人工服务

2.在官网登录自己的账户查看取消账户/冻结账户的选项

银行卡注销

银行卡注销可以通过三种方式：

1.打电话

2.app注销

3.Facebook messenger联系客服

图源：网络

首先，大家要注意自己的银行卡余额需要清零！！

方式一：打电话说要close account

对于比较常见的commonwealth用户来说，可以直接打电话取消自己的账户。

图源：Commonnwealth官网截图

国内：+61 2 9999 3283

澳洲：132221

系统的语音提示会问需要办理什么业务。

注意为了避免“走歧路”，大家在前几轮问题都选择最后一项，相信人工服务的“胜利曙光”就在前方...

最后语音提示会问一些个人信息，包括account number（8位数的号码）并以#号结束；

然后是pin，是mobile banking上设置的密码，如果忘记可以按#号找回

听到熟悉的“人声”之后，会问你：

姓名

BSB（Bank State Branch，6位数的号码）

之前设置的安全问题

接下来选择关闭所有账户即可，工作人员会告知在具体的几个工作日之内关闭银行账户就大功告成了。

方式二：APP注销

和之前的手机卡注销差不多，在APP操作。

同样选择右上角的对话框，其实和打电话一样，先发送关键词close account，然后根据机器人的问题来选择自己的回答。

图源：小红书@ZJ

最后全部操作完成后，看到自己的页面显示open a new account就表示操作成功啦！

方式三：Facebook私信注销

除了这两种方式，大家还可以直接去所在银行的facebook网站上面，选择私信。

然后直接发送close account等关键词，和上面app的操作相似，完成取消账户就可以了。

虽然以上这些步骤看起来复杂，但是这些东西是在离开墨尔本之前必须完成的任务。

否则不仅会对大家造成经济上的损失，还有可能会导致个人的信誉问题！一定不要随便敷衍了事呀~