“五一”出行热度高　智慧文旅带来新体验

（图片来源：摄图网）

（记者 陈晓晟）“五一”假期将至，公众出游热度持续升温，多家在线旅游平台最新数据显示，今年“五一”旅游热度在去年高位基础上仍然保持“稳中有增”。面对“五一”出游带来的“泼天富贵”，各大景区更是招数频出，用科学技术创新激发新型文旅消费热点，加速转型升级，为旅客提升体验。

数智化提升“反向游”体验

当前游客已不再满足于传统的旅游模式，将目光投向小众目的地，玩起了“反向旅游”，以“远离人群”为目的，“不计划，不打卡，不逛景区，不逛网红城市”。在今年的五一假期中，一些具有地方特色和文化底蕴的乡村、小镇，以其独特的自然风光和人文内涵，吸引了不少游客的目光。中国电信也依托数字化优势助力乡村旅游发展。

福建泉州晋江金井塘东村拥有亚洲唯一的触角状沙堤、传统古民居等旅游资源，常年吸引大量游客结伴而来，因此景区管理成为重要任务。泉州电信为该村打造了泉州首个数字乡村综合便民服务平台，为景区和沙滩配上智能视频云装备，利用AI智能摄像头实时守护游客安全；通过智能摄像头联动智能音箱进行安全提醒，实时识别游客危险行为发出告警提示；通过5G慢直播与全村全景VR将触角沙堤的海天美景搬上云端，让人们足不出户便可观赏触角沙滩美景。

在安徽泾县桃花潭镇，一千多年前汪伦击掌踏歌欢送李白，才有了那句脍炙人口的“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”。安徽电信充分发挥5G、云计算、物联网、大数据等技术优势，积极推动数字技术和当地旅游产业深度融合。目前桃花潭主要景点已经实现了5G信号的全覆盖，重点区域搭建了平安监控平台，助力景区实现智能监管。临江区域还配备了智慧防汛设施，实现了汛情的实时监控，有力保障了居民和游客的安全。景区周边的民宿装上了光网，客房、5G观景、赛事直播等，也蓬勃发展了起来，旅游业态逐步丰富，游客体验不断提升。通信科技让这座历史悠久的古镇焕发出了新的生机。

“一机”游玩智慧景区

如今，“一部手机在手，畅游景区无忧”的智慧旅游场景已经越来越普遍，让“吃、住、行、游、购、娱”等方面需求得到一站式解决。中国电信也在其中贡献了自己的一份力量。

在甘肃，甘肃电信和甘肃省旅游发展委员会合作开发的数字化旅游信息综合平台。游客只要登录“一部手机游甘肃”手机端H5，输入出发地和目的地就可智能规划出“如意甘肃”自驾线路，一站式解决了游客“吃、住、行、游、购、娱”等需求，为甘肃自驾游游客解决了出行体验的难题。平台包含了景区导览、周边游、自驾游、乡村游、产品预订、文旅政务服务、业态服务、运营管理服务等应用，这些应用涵盖了出游需求的方方面面，真正做到了以用户为中心，实现一站式便民旅游服务，让游客从不一样的角度感受甘肃。

在湖南，湖南电信和张家界共同打造“张家界智慧旅游”平台。“张家界智慧旅游”平台综合了多项信息化应用，包含一个大数据中台、 “一机游”“一屏管” “一码行”“一机看”“商户管理系统”五大应用系统，很多智能化功能令人耳目一新。以“一机游”为例，其包含很多智能化的新应用，如游客订票，可以先通过景区VR云端体验，进行景区预览；预订住宿，可以获悉停车场位置和剩余车位数；即将前往景区，如果排队时间过长，游客将会收到提醒，建议合理规划路线；自驾游的游客，可以使用语音讲解功能，加深对景区的了解；万一丢失物品、迷路或求助，可以使用一键求助，寻求指挥中心帮忙……“一机游”还实现了“一码行”的功能。当游客在“一机游”内提交景区预约订单后会生成预约码、健康码、入园码三码合一的入园凭证，游客凭证入园，减少了验票环节，无需处处亮码扫码，大大提升了入园效率。

创新场景，升级游客体验

如今，类似“上车睡觉、下车拍照”的传统旅游方式已经不再时兴。新质生产力的发展促使文旅行业不断通过数字化手段提升旅游体验质量、探索新的服务方式。像VR、AR技术的应用，智慧文博、元宇宙旅游、云游玩等也给大家带领不一样的感受。

在新疆，新疆电信以5G科技赋能新文旅，充分发挥5G高速网络与人工智能、高清视频、AR建模等新技术优势，联合新疆各大景区和城市地标，打造5G慢直播一体化解决方案，助力景区打造新型的线上旅游方式，全面提升用户参与体验感，并将优质的慢直播内容展示在“直播中国”平台上，有效促进当地数字经济和文旅经济高质量融合发展。

在四川，位于四川省德阳市的三星堆遗址是我国西南地区规模大、延续时间长、出土文物丰富的先秦时期遗址。近年来，三星堆博物馆加强信息化建设，让游客通过直播“云观展”，足不出户就能领略博大精深的三星堆文化。四川电信利用5G高清慢直播摄像头和5G技术高带宽低时延特性，将高清图像传送到远在千里之外的4K大屏和VR头显上，在有效缓解客流引导压力的同时，让观众可以360度近距离观察三星堆文物全貌，感受三星堆文化的魅力。

中国电信将继续依托自身信息技术优势，积极探索“文旅融合+科技创新”模式，为智慧文旅增“智”提“质”。