“真的太感谢你们了!这么多零钱我还害怕没法换,没想到农商银行不仅帮我换了零钱,服务还这么好!”在顺利完成零整兑换后,客户张大哥对忻州农商银行开莱分理处工作人员连连称赞。
“您好,请问能不能办理零钱兑换业务?”近日,客户张大哥提着沉甸甸的袋子急匆匆地来到开莱分理处营业大厅,随后掏出面值1角硬币、1元硬币、10元、20元、50元的零钱。“当然可以,零币清点时间可能会有点长,我们将尽快办理,请您稍等。”大堂经理热情接待了该客户,看到如此多的零币,为减少客户等待时间,运营主管迅速组织员工在不离开客户视线范围内全员一起清点,30分钟左右便完成了清点、复核、兑换共计39358元。
据悉,该客户是开莱社区便利店的工作人员,最近将零钱收集到一起,便来该网点兑换。开莱分理处始终坚持“金融为民,客户至上”的服务理念,切实把“想客户之所想、急客户之所急”融入服务的各个环节,为客户提供贴心、专业、全方位的服务,切实满足客户多样化金融需求,努力打造老百姓身边有温度的农商银行。来源:忻州农商银行 李翠霞
来源:忻州农信
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