北京茑屋验货报告

大家好呀，我是做書西单店店员柳絮。

不过，今天不写日志，今天去茑屋探店！

4月20日，TSUTAYA BOOKSTORE茑屋在北京The box二期正式开幕。作为半个同行，一直有默默关注茑屋的动向，但去年逛了天津茑屋有些失望，所以对北京茑屋也没有很大期待（事实证明，是对的）。

当然，还是想来看看，速速预约，还是没能赶上第一波，但赶巧约在了4·23读书日这一天，测评的同时也作为读者来感受下阅读氛围。

来之前特地做了做功课，重新了解了下茑屋。向大家推荐《东京八平米》作者吉井忍之前发表在做書的一篇文章——，或许能对茑屋有新的认识哦。比如TSUTAYA BOOKSTORE茑屋和茑屋書店并不一样。

本着来都来了的原则，细细逛了快三个小时，出来以后感觉脑子被塞得满满当当，写下了这篇验货报告。那么我就以一个不太专业的书店打工人的角度，给大家分享一下我探访北京茑屋的感受。

体验绝对真实，评价应该客观，请放心食用。

北京茑屋选址在The box，我印象中那是一片和三里屯差不多“潮到风湿”的街区，但总觉得文化浓度稍微差了点，而茑屋的到来正好弥补商业区中文化场所的缺失。从地铁6号线东大桥站出来步行500米左右就看到了茑屋，意外的是它与现在人气最旺的商业区并不相连，而是位于一幢立在路边约10层高的建筑，很好找，显眼、方便。

茑屋占了其中的3层，大面大面的落地窗组成的外墙让茑屋看起来特别透亮，在外面能看到里面温暖的灯光和安静读书的人们。

茑屋有那么多的“最美书店”，北京这家只能说是中规中矩，但也做到了简单、高级、有质感。

美中不足的是周边的景色，从图上也能看出来，墙体映出的不过是办公楼与居民区。（那也比天津开在商场的地下一层好

还有就是这附近不管是建地铁还是建什么，工地也太多了吧！

路况复杂，还伴随尘土飞扬、噪音扰人。在这样的环境下，茑屋并没能处于一个松弛的环境中，正因如此，走进茑屋的一瞬间——“啊，舒服”，即将到来的炎夏应该更是如此。

茑屋，书店界老网红，从来不缺流量和话题。

还没听过哪家书店要预约才能进的。

为了控制客流，4月20-28日实行预约制，但门口保安并不十分严格，好像当场预约也是可以的。

当天虽说是世界读书日，结果不知是不是托限流的福，下午三点钟到的门口没什么人，进场基本不需要排队，出示预约信息，就丝滑进场啦。

本以为我进去就会“潮人恐惧症”发作，其实真的还好，确实有拿着拍摄装备打扮精致的顾客，但更多还是正常逛书店喝咖啡的读者。

有趣的一点是，或许是因为刚开业，多数顾客和我一样是专程来逛茑屋，从只言片语的交谈中隐隐约约觉得大家有一种“我倒要看看茑屋有什么厉害”的审视感，而在做書更多的是“偶然路过一家小书店，还不错嘛”。

茑屋一共三层。其中一楼面积最小，含书量最低，主要为茑屋咖啡，提供饮品和简餐，有消费休息区（好像在休息区看书也是可以的？

一楼的书都被陈列在展示架上，主要有两类——具有中国尤其是北京特色的书；带有强烈日本文化符号的书。两类差不多各占一半，这种中外题材图书对半分的陈列方式在其他区域也有体现。

即便茑屋一直被评价水土不服，但从北京这家店里看——茑屋：我真的有在入乡随俗！

一楼还陈列了很多日本原版杂志，并一直延伸到楼梯四周，拍照很出片。平日里很难一下子看到这么多日杂，即便不能打开翻阅，但观感上已经十分满足。

扫了一眼一楼，还是决定先好好逛含书量比较高的二楼和三楼，最后再来一楼歇歇脚。

所以楼梯为什么建的那么窄！我一度以为是个单行道，两个人并行就已经感觉有些挤了。

爬到二楼，很惊喜，最先映入眼帘的都是书。文创在相对角落的一个区域。

我想：也没有那么小嘛，这次茑屋的书起码要比天津的多多多多多！

来，让本现役书店店员验验货。

先说我比较关心的几点——选品、陈列、品相、店员服务、定价。

被吐槽最多的拆封试读本少其实作为书店打工人是可以理解的，拆封后的图书损耗成本大大增加，而卖出去的可能性大大减少。但经过测试，是可以找店员帮忙拆封的！（有需求大胆提出就好了，我们可是顾客诶！况且，要相信日企的服务态度。

选品

不考虑定价，我愿意打4分。

图书方面。日本的茑屋有自己的选书师，加上手握大量会员数据，选书质量值得信赖，国内选书好像与具体的经营者有关，品控还真不知道如何。

最近我在给做書选书，就当来找找灵感。

茑屋的图书品类算比较全的，二楼有绘本、文学、人文、漫画、各种兴趣科普等等许多品类的书，三楼以艺术类图书为主。体量不算小，书架上被码的满满当当，没有假书壳充数，能打过好多家大型书店了。

要看一家书店的选书，先看什么书最显眼。

人文类推荐书目

艺术类推荐书目

文学类推荐书目

茑屋在各个品类都设置了推荐书目，有当下讨论度高的新书，像胡安焉的《我比世界晚熟》、库索的《离岛》，也有余华的《活着》、胡适的《容忍与自由》这样的经典佳作。总体来说以口碑不错的畅销书为主，大众读者接受度高，是不会出错的选择。

推荐的书目数量有限，逛书店最有趣的当然还是自己探索未知的领域。

茑屋从来没想做个好买的书店，但开拓眼界绝对合适。种类多，题材丰富，主打一个“什么都来点”，即便我平时也在书店上班，也还是新鲜感满满。

“崔健还出了诗歌集？嗯，这装帧还挺摇滚”

“诶？《100个基本》《新100个基本》《新新100个基本》”

“知道《知日》，什么时候出了《知中》？”

“花之24年组又是啥”

决定以后选书的时候要更大胆。

看书架上的书不难发现，审美在线的装帧和有趣的题材依旧是大多数实体书店选书的关键考虑要素。

至于内容上嘛，参差不齐，数量和深度兼顾起来确实不易嘛。

这个时候请善用豆瓣！一搜会发现很多书都是“在书店翻翻就好，没必要买”，尤其要注意那些美丽废物。

尽管茑屋已经是“啥都来点儿了”，但还是有图像小说这种比较特别的品类没有涉及。

另外展出的艺术大部头也不多，三楼好像有几部带着手套可以欣赏。而作为日本特色的文库本也不是很全，主要还是之前一页出的三岛由纪夫、芥川龙之介、川端康成的那个系列（做書店里也有！还便宜

顺便给我们店里的轻读文库吆喝一句，从内容到形式妥妥的日系优质文库小书，做得很棒，不知道茑屋为什么没有收录。

二次元的各种也是茑屋的重头。游戏啊、漫画啊、各种人气IP，我不太了解，就不多说啦。

再来说文创，茑屋卖的东西也太多了！怪不得有人说不是书店而是小型综合体。

文具、餐具这些的选品都算得上有品，可以来欣赏欣赏提升审美，大多是日本进口，手作和各种联名很多，与此同时价格也是让人心梗的程度。

放几张图给大家欣赏下吧。

还堆了很多jelly cat，价格没注意，有部分热门款。

此外还有一些茑屋限定的书和文创，相对比较值。

这个定制童书我觉得很棒，作为礼物很合适。

想不到，书店里还卖衣服、饰品，这些的款式质感看起来就比较一般了，价格又贼贼贼贵，陈列杂乱，店员维护也不及时。不太满意。

陈列

在图书陈列方面，书架上那叫一个满当，原版书与中文书混合陈列。整齐程度上还可以吧，但是因为比较紧凑，拿取图书的时候容易“牵一发而动全身”地哗啦啦塌掉。（别问我怎么知道的

在分类上以图书主题或作者名作为细分标签，检索起来比较方便，可以通过标签找到自己感兴趣类型的书。

尤其是文学区，比较出名的作家基本上都有自己的标签，最震撼我的是东野圭吾，排了一整面架子，很全！

摆满东野圭吾作品的书架

但也有的地方有些混乱，比如玛格丽特·阿特伍德的标签下只有两本《使女的故事》，再旁边就是韩女文学了，而韩女文学却没有细分标签。

另外想夸夸细分标签的名字，“给独一无二的你”“科技无限”“山川风物”.......可能乍一看故弄玄虚，但我喜欢。

另外像上面提到过的“100个基本系列”那样有趣的排列也有很多，还有把那种很相似的书排在一起的。像这个日文原版的《花の辞典》旁边就是中文的《花卉词典》，颜色装帧都好像，还以为是原版和引进版，但并不是。

在店面布局方面，图书和文创相对独立，没有期待中的那种图书旁边放置相应主题文创的“生活提案”小专区。部分区域略微有些局促，动线谈不上混乱，不过也是得走“回头路”。

品相

可能是因为我是一家微瑕书店的店员，所以相对会关注书的品相。

按定价售书诶，品相上追求完美不过分吧。

我拿了一本定价78元的书，书脊边角处依旧有轻微瑕疵。（我觉得有

而且茑屋的书种类虽多，但副本基本只有两三本，可供挑选的余地也不足。

还有就是灰尘，我去的时候还是能摸到，看网友发的后续好像是清扫过了。

店员服务

或许是人手不足，顾客在逛的时候比较难看到店员，偶尔补货的时候出现下，大部分时间存在感很低，就别提就某一件产品与店员细聊了。

莫非茑屋的店员也和我们一样大部分时间都在收银台？

我捉住店员想测试下是否能拆塑封，态度还不错，店员先问我这本书是在哪里拿的，然后我带她去了所在的书架，确认有副本之后帮我拆开。一系列操作下来，感觉店员对书的分布做不到了如指掌，当然茑屋的体量大，要记住每本书的所在书架并不是件容易的事情，但细分类目的设置和书架上的序列号应该能在一定程度上解决这个问题。

嗯，想到了我刚来书店手忙脚乱找书的样子。只要呆的时间够长，都能记住。

另外还有一点比较迷惑，开业期间购买书和文创有满200-20的优惠，但直到结账的时候才告知。（既然要促消费，为啥不提前告诉呢，宣传物料上也没有看到

而且结账的时候遇到了电脑死机的状况，不知道是不是也一秒关机了哈哈哈哈哈。（欢迎去看我的书店日志！

值得一提的是三楼有一个茑屋中国首家share lounge，56元/小时，自助饮品和小食畅吃，环境更加安静优美，很适合办公学习。

定价

依旧是绝对的高定价。

但怎么说呢，茑屋也不指着卖东西挣钱。

进口的原版书和文创，甚至原价签就在上面贴着，一点不遮掩。

大概就是日本物价的水平吧。

我觉得茑屋就像lulu、小布或者做書楼上的blueglass这种一样，卖的不是书、运动衣、自行车、酸奶，而是一种生活方式。

当天买东西的人并不算少，总有人会为这种生活方式心甘情愿上钩。

我真的有被这个铃铛的价格惊到

收银&茑屋咖啡

其实来的时候是不打算买书的，但又觉得来都来了，想把整个流程都体验下，最终买了本《漫步北海道》，助力我的旅行梦想。

我在二楼挑完书到收银台结账，两台机器，死机一台，还好结账人不多，很快就排了。

茑屋平平无奇的纸袋子1.5元一个，这么比起来做書真是良心。

结完账后知后觉读书日什么活动都没有，可能也是刚开业没时间筹备吧。

逛完已经五点半多了，打算在一楼歇会儿。

咖啡还是免了（热门的咖啡也都售罄，绝对是备货不足

注册会员有个10元的优惠券，想用掉，就买了杯抹茶拿铁，然后结束战斗。

座子上明明有扫码点餐，还是要去前台点，取餐也是自己取。麻烦。

味道还是不错的，很爽，就是贵。

抹茶拿铁和我的京都特产sousou包很配

总结

只要不对茑屋带很大期望，就不会失望，甚至还有点小惊喜。总体感觉可以打3.5星？

反正没有网友们评价的那么糟糕啦，是值得一去的。

但感觉我下次来茑屋不会再消费，做書足够满足我的阅读需求了。

想来茑屋逛逛的，建议过些日子再来，倒不了。

希望客流少一点，品质升级点，二楼三楼隔壁商家还有在装修的，甲醛警告。

茑屋在北京开一定是好事，我也希望像方所、PAGE ONE等等书店在品质上卷起来，能开家诚品就更好了哈哈哈（看热闹不嫌事大

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2024 做書图书市集·北京

ZUOSHU BOOK FAIR·BEIJING

时间

5月15日（周三）14:00-18:00

编辑联谊 & 预展日

5月16日-19日（周四-周日）

11:00-18:00 公众开放

地址

北京工人体育场·北大厅