江苏
苏报讯（记者 徐蕴海）古色古香的造型、平稳安静的航行、精致的茶点水果，这是今年“五一”节假日将首次在苏州太湖“东山长圻码头——三山岛先奇码头”航线上投用的“具区号”画舫，也是该航线入选首批“全国水路旅游客运精品航线试点”后的硬件提升举措之一。
“东山长圻——三山岛”航线是吴中区东山镇至太湖三山岛景区最主要的一条水上通道，于2012年10月开通运营。苏州太湖游船管理有限公司副总经理李飞昨日在接受采访时表示，从长圻码头出发，去往有着“太湖小蓬莱”之称的三山岛，航程约4.5公里，单程约25分钟，航线开通以来平均每年运送游客25万人次，迄今已运送300万人次。
2022年10月，“东山长圻—三山岛”航线入选交通运输部首批“全国水路旅游客运精品航线试点”名单，为“自然景观游”试点类型，也是苏州唯一入选的航线。
“本来是一条服务功能比较单一的交通航线，保障游客正常上下船就行，自从成为试点以来，发现还有很多不足，公司为此下了大功夫。”李飞说。“具区号”画舫的打造是该航线提升安全绿色发展水平的举措之一，船舶造型精美，限载48人，采用油电混合动力，具有减少排放、降低行驶噪音等节能环保作用。在船上可以根据游客要求提供茶水、点心以及评弹表演等定制服务。
与此同时，在苏州交通运输部门的指导下，经过一年半的改造提升，航线整体环境焕然一新，各项服务设施更加细致周到。在三山岛先奇码头，新打造的游客候船厅外形仿佛一艘古代船舶，250平方米的厅内可同时容纳100名游客。“游客统一从新候船厅上下岛，岛上村民走老候船厅，这样可以有效分流，增强安全运营保障。”李飞说。为加强航线安全防控能力、防范和减少水上交通事故，码头上新增了岸基监控室，每艘船在太湖中的运营情况在岸上就能一手掌握，遇到突发情况时可以在最短时间内有效应对。
更多的服务提升体现在细节中，包括候船厅外绚丽的景观小品，候船厅内新设置的红色驿站、党员咨询台、母婴室，候船座椅从原来的不锈钢材质改为冬温夏凉的聚氨酯材质，客船上新添置装有感冒药、创可贴等应急药物的应急救援箱，以及船上新增的现场讲解如何穿救生衣等服务，均以提升游客舒适度、保障安全运营为目标。
李飞介绍，预计今年“五一”期间“东山长圻——三山岛”航线的游客量日均可达三五千人次，是平时的两到三倍。届时，在该航线4条大船、500个客位的基础上，将适时投放“具区号”画舫，缩短候船时间、提供更多选择，并将根据实时游客数量灵活发班，全力保障假日太湖水上客流运输安全顺畅。
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