开封森林半岛小区：原物业被迫撤离 新物业进场 背后谁在“捣鬼”

网易新闻: 2024-04-16河南

4月1日凌晨0时许，位于开封城乡一体化示范区的郑开森林半岛小区南院突然“停摆”，大宏物业公司于此时离开南院，4个园区大门全部敞开，地下车库栏杆完全失控，保安保洁等工作人员不见了踪影。

此前的3月31日，大宏物业公司在小区里发布了告知函，告知其物业公司将于4月1日凌晨0时撤出小区南院。原因是2023年成立的森林半岛小区南院业委会不断鼓动业主更换物业公司，煽动业主不交物业费，并且采取拉条幅、发“致大宏物业员工的一封信”，拉拢或者恐吓物业公司员工，造成员工恐慌、离职；同时在小区各个业主群里威胁正常缴纳物业费、与业委会意见不一的业主，造成部分业主恐慌，担惊受怕而要求退费，迄今物业费累计已经拖欠近千万元。

今年1月29日，业委会张贴了业委会组织的更换物业公司“征求意见结果公告”，要求大宏物业公司离开小区南院。至此，大宏物业公司已经无法正常工作，不得不选择被迫退出。

大宏物业公司负责人表示，严格说来物业公司并没有“撤场”，只是被迫停滞对郑开森林半岛6-12期的部分物业服务，但仍保留了一些不能暂时退出的核心工作如消防控制室值守、小区安全巡视、电梯困人解救、电力供给等等，并对预缴了物业费业主的退费及欠费补缴催收工作进行了安排。

龙亭区西湖街道办事处与森林半岛社区第一时间组织办事处巡防队与社区工作人员临时接管小区南院安保，社区人员各自分工对接垃圾清运工作，保障了小区居民基本生活运转。该办事处表示，高度关注事件进展，已经成立工作组进驻小区，将根据最新收集的群众意见，监督业委会依法依规行使职责，业主也可以随时到社区表达意愿和诉求，街道将依法依规妥善处理。

4月3日，森林半岛社区发布公告，其一，近期小区有不明人员不断煽动业主、物业员工，扰乱小区正常物业服务秩序，小区物业品质下降导致业主不满。大宏物业公司没有按照相关规定提前60日告知业委会，并报街道办事处、社区，其撤场行为违规。其二，森林半岛小区南院业委会于2024年3月1日进行物业公司招投标，事前并未向有关主管单位进行报备，招标过程未接受相关部门监督，且未能提供全体业主对此次招投标行为的授权文件材料。办事处及社区对业委会的招标结果不予认可。其三，事关森林半岛小区南院3千多户业主根本权益，建议召开业主大会，公开征询广大业主意见，确定小区今后物业服务方式。

4月4日，森林半岛南院业委会贴出其专门针对森林半岛社区公告的回复，指责社区“歪曲事实”“完全不懂法、不依法、胆大妄为”，妄称“社区对业委会集体做出的决定，无权评价是否合法”，指责社区“行政权妄图干涉司法权”，威胁社区“如此包庇大宏物业的行为，业委会将依法向上级单位控告检举”！表示不承认、不接受社区公告的合法性。

4月9日，森林半岛南院业委会在没有受到任何监督的情况下在业委会办公室组织了“业主代表大会”。会议以“书面形式”召开，由55个“业主代表”每人拿着统一印制的“同意解聘大宏物业、选聘旭然物业”的投票内容去“代表”3000多户业主投票表决，使这些业主被“同意”。

大宏物业公司在小区南院的工作被迫停滞后，虽然在辖区办事处及社区对业委会的招标结果不予认可，但“中标”者河南旭然物业服务公司开封分公司仍然悄然进场，接管了森林半岛南院的物业服务工作，造成既成事实。

4月11日中午12点多，小区南院消防监控室大宏物业值班人员发现家中无人的一户业主家中起火，便迅速赶往现场，启动消防应急预案，通知其家人及拨打火警电话报警，社区及大宏物业的领导也很快赶到现场，小区北院大宏物业安保人员放下碗筷迅速赶到着火现场，接好消防栓消防水带，引导消防车进入小区大门，配合消防队员迅速扑灭火势，救助突发疾病的业主。

当天下午，新进物业安保人员及“业委会志愿者”以“发现不明身份的人进入监控室”、“严重怀疑大宏物业员工进入小区监控室是为了搞破坏”为由让开锁公司人员强行打开消防监控室防盗门，驱赶正在值班的大宏物业持证上岗的专职消防员，双方发生对峙。

4月14日下午5点多，南院业委会让开锁公司来人强行打开大宏物业办公室的大门，有身着旭然物业服装的20多人进入大宏物业办公区域，大宏物业公司拨打了110报警并向社区进行了上报。当天夜里11点左右，65号楼高层突然跳闸停水，旭然物业没有出面，大宏物业值班师傅前去维修，恢复了供水。

4月15日，旭然物业的员工继续占据着大宏物业的办公区域。对此，小区业主们也是议论纷纷，有人说：“目前8个业委会成员中就有5个欠缴物业费的，法不正己何以正人？这些人都不遵守规则，不履行业主义务，又怎样模范履职”。也有人指出：“业主代表是怎样选出来的，55个业主代表能代表3460户业主投票吗？他只能代表他自己”。“招标结果前三家物业公司都是报价900万元，这样不受相关部门监督的不规范的招标难道不应该查查其中有没有猫腻”？一些业主表达了自己的怀疑。

同时，一些业主表示对选举业委会、业主代表、更换物业这些事儿毫不知情，他们担心由没有大型小区管理经验的小物业公司接手森林半岛这样的大型小区，将来的服务质量能否保证？一旦服务上不去又会进入反复换物业的恶性循环中，换来换去小区环境越来越差，到时候又有谁来承担责任？

目前事态仍在不断发酵，我们将继续关注事态进展。

【网易新闻网：洪业 郑义】