云南白药：百年白药，仍是少年

云南白药与用友合作多年，双方通过用友BIP人力云进行人力资源数智化转型的落地建设，建立了云南白药统一的人力资源共享平台（ONE-BY），实现了业务场景的流程化，让企业内部协作更加高效。为员工提供便捷的服务，构建了员工共享服务平台、人力共享运营平台、管理者共享服务平台，以满足不同角色的应用需求。为云南白药打造人才供应链，为业务发展精准适配人才奠定基石。云南白药携手用友依托数智化转型升级与自主创新，在集团内实现了人力资源管理软件的国产化替代，奠定可持续增长的百年基业，致力于打造代表中国大健康产业的“国家队”!

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中国医药行业首家上市公司

作为中华医药的瑰宝、云南经济的一张名片，云南白药创制于1902年。这个源自清朝晚期的医药传奇，至今仍守护着其神秘处方，被誉为“国药界的标杆与民族品牌的骄傲”，被看作“国药代表”“国货之光”。

1971年，云南白药厂（今云南白药集团股份有限公司，以下简称“云南白药”）在昆明药厂第五车间诞生，它不同于一般老字号的保守风格，而是紧跟市场化步伐，完成了一系列大刀阔斧的改革。翻开1993年改革的新篇章，它改制为云南白药实业股份有限公司，成功登陆深交所，成为中国医药行业首家上市公司。

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战略转型下的人力资源变革

通过打造人才供应链体系，高效识别人才，为业务发展精准适配人才，不仅将成就创新业务发展，也将实现组织与人才的共同发展。

—云南白药集团中药资源有限公司进出口部总经理李懿

传统招聘流程如同批量作业，招纳人才统一培养与训练。然而，现代招聘已经转变为更精细化、互动性更强的选拔模式。在这种模式下，通过非正式交流等手段，招聘者便可事先辨识候选人的适配度。

新员工入职后，云南白药不再进行普遍性培训，而是根据个人特长进行有针对性的提升培训，使其在“长板”方面达到新高度，这加速了新员工的工作适应过程，直接促进业务的持续发展。

在云南白药，诸如李懿的团队俯拾即是。为了精准匹配人才与用人需求，云南白药依托用友BIP人力云，打造了ONE-BY人力资源共享平台。该平台通过打造人才供应链体系，为业务发展精准适配人才，实现人才全生命周期管理，成就组织与人才共同发展。

李懿回顾说，现在的人力资源管理系统与其初入职时相比，实现了质的飞跃。从基础制度到流程、管理、绩效、授权，再到系统能力和设计逻辑，ONE-BY 为业务发展提供了坚实支撑，使业务团队无须再消耗过多精力在基础问题的处理上。

云南白药全新的人力资源共享平台为业务单元带来了前所未有的自主权。根据李懿的观点，团队成长的核心在于平衡主观管理与客观管理。客观管理提供标准化基础，而主观管理则注入沟通与情感的温度，两者共同构筑团队前进的基石。一个业务的“指挥官”只有能够不断运用主观管理，才能实现在业务上的不断精进。

云南白药人力资源中心表示，随着集团不断发展壮大，现行的人力资源系统与业务发展需进一步匹配，各模块系统需加强协同，人才的选、用、育、留等关键业务急需有效的流程整合，数据需要实时分析及运用，员工体验方面也要得到加强。

那么，云南白药在战略转型与组织变革中采取了哪些具体措施来支撑业务发展，又遵循了哪些执行标准，并如何确保形成一个充满活力的人才供应链呢？

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数智赋能“一个白药”加速落地

在云南白药120多年的发展历程中，人才结构和人才管理策略经历了多次升级和完善，才铸就了今天的人力资源战略变革。

1971—1999年，公司沿着传统国企的人力资源轨迹稳步前行。那是一个计划经济印记深刻的时代，员工的忠诚和奉献精神成为企业所倚重的宝贵财富。跨入2000年，随着国家发展节奏的加快，云南白药紧扣时代脉搏，迈向市场化发展。这一时期，人力资源的风貌亦随之焕新，激情满怀、斗志昂扬的年轻力量成为推动企业快速发展的核心动力。

在数字经济的大潮中，云南白药同样面临着新的契机与挑战。作为一个百年品牌，企业渴望在乘上数智化东风的同时，将家国情怀融入现代企业的发展基因；在做好人力创新的同时，传承企业文化。

云南白药人力资源中心指出，云南白药应是一个充满活力与生机的组织。现如今，云南白药的人力资源管理已展开一场翻天覆地的变革。近年来，中国医疗市场需求不断增长，促使云南白药在满足企业高质量发展需求的同时，将人才战略由内部培养转向内外并重，构建了支撑业务发展的人才供应链模式。

在全新的人才模式下，企业数智化被提到了前所未有的高度。对于云南白药来说，数智化不是选择题，而是需要深入理解技术对医药行业带来颠覆后做好的必答题。实践证明，人才管理体系的数智化转型为云南白药带来了全新的驱动力。

在数智化转型初期，云南白药的人力资源管理已经进入数智化的1.0阶段，将业务流程、业务活动、业务行为搬到线上。面对未来，人力资源管理系统更像是一个企业的指挥系统，需要数据的沉淀，即进入数智化的2.0阶段。通过数据挖掘反馈业务的变化，形成对战略的支撑。同时，人力资源管理系统要更全面地渗透到员工的日常工作中，通过收集绩效结果、培训经历、业务能力等数据，形成人才画像，以帮助企业在适合的时间找到适合的人，匹配业务岗位的需求。此外，通过系统输出对管理者、员工的良好体验，让他们感受到有温度的人力资源管理和服务，真正体现“一个白药”的精神理念。

云南白药人力资源中心表示，“最初，系统的应用范围有限，仅限于处理基础的人事工作。如今，借助用友BIP打造的ONE-BY系统，应用范围大幅扩展，服务对象从人力资源专员拓展到全体管理者和员工，实现了移动化、全时段服务。”

在系统落地的过程中，云南白药采用的是“平台+项目”双轮驱动方式。将 ONE-BY作为人力资源管理转型的基础平台，用友BIP不仅提供了底层技术支持，而且可以确保高效交付。COE（专家中心）和HRBP（人力资源业务合作伙伴）团队，针对不同业务属性，如核心业务、成长型业务、新兴业务，制定相应的业务解决方案，以匹配企业不同的管理诉求。

云南白药人力资源中心总经理张娜表示，云南白药正在全面推进战略转型与业务重构，因此对人力资源工作提出了更高的要求。经过对标行业标杆，剖析最佳实践，公司确立了以人力资源数智化项目为抓手，搭建人力资源“三支柱”的组织模式 , 并将之作为企业的坚实基础和关键保障。

2020年，用友团队在深入了解云南白药的需求和目标后，正式开始落实计划。在实施过程中，用友团队迅速调整了与初期诊断不相符的部分，并实时满足了云南白药新提出的个性化需求，保质保量完成了开发。这些创新应用不仅为用友BIP人力云提供了宝贵的场景示范，还转化为标准化服务，惠及更广泛的用户群体。

云南白药人力资源中心表示，用友的全力支持和强大团队的加入，极大地提升了他们完成人力资源管理变革的信心。

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从单一系统到全场景

用友BIP最大的优势是灵活、稳定和安全。通过将企业在人力资源各个业务的成熟经验、知识管理沉淀在该平台上，可为业务提供一个更加完整的解决方案。未来，我们将以它为底座，在更多的业务场景、人才地图、能力画像等方面进行探索，帮助企业更好地构建人才供应链。

—云南白药人力资源中心总经理张娜

在国家政策的引导下，中医药行业迎来了人才转型升级。云南白药在传统与创新的交会点上，焕发了全新的生命力。公司通过数智化转型，对传承百年的人才管理策略进行了精心的沉淀与创新迭代，从而实现了人才体系的全面升级。这一切，都离不开一个核心平台—ONE-BY。

ONE-BY不仅是一个简单的概念，更代表了云南白药深入人心的使命感与集体目标。公司会集了来自多领域的精英人才，他们虽背景迥异，却同心协力。这种理念的一致性，是通过“ONE”这一简洁有力的词汇来维系的。在数智化时代的背景下，云南白药对人力资源的产品选型仍旧保持着严格的标准，并逐渐走向场景化。面对招聘、培训、薪酬等多元化人力资源业务的复杂需求，公司选择了构建开放式平台策略，以实现与外部系统的无缝对接。当业务场景日益多变时，这些资源得以整合，铸就了一个全方位的解决方案，同时，随着产品的云化发展，平台的稳定性与安全性得到了公司的特别重视。

“客观上讲，从人力资源管理的演变和发展进程来看，原来我们的工作是按照功能划分的。但是管理者却发现，这样的方式已不适用于当下和未来企业的发展。因此，从架构逻辑来看，我们早已放弃用一套系统去解决所有问题的想法，而是致力于找到一个相对稳定、安全的技术底座。通过不断地开发和连接，如大易的招聘系统、小鹅通的培训系统，以及福利商城，实现与平台的数据交互。”张娜说。

以招聘场景为例，云南白药运用用友BIP构建的平台系统不仅优化了招聘流程，还在此基础上实现了多项创新。现在，招聘主管可通过该平台评估并直接发起招聘计划，接收候选人信息，并在招聘活动结束后，高效地通过系统完 成后续的沟通、体检预约及录取通知发放，大大提升了工作效率。

在这种基础的招聘流程中，不仅牵涉到电子合同的执行，还需激活个人信息档案，流程及数据在不同的系统中跳转，依靠单一平台支撑全局已显不足。然而，用友BIP以其卓越的开放性及生态整合力，为云南白药铺设了从招聘到入职的完整闭环，同时精准地积累数据，为进一步分析打下坚实的基础。

用友与云南白药进行标杆研学

在与用友的紧密协作中，云南白药成功构建了包括技术平台、人才全生命周期管理的数智化平台、员工共享服务平台、人力共享运营平台、管理者共享服务平台等。

从业务价值的角度来说，人才全生命周期管理的数智化平台基于角色化、场景化、自动化的设计视角，把员工绩效、学习、工作行为沉淀下来，形成云南白药的人才标准、人才画像，以及为未来输出人才提供有借鉴意义的模型，让人才培养更有方向性，更具全局性。

员工共享服务平台，让分散在全国各地的1万名云南白药员工都可以在上面感受到有温度的人力资源服务。

人力共享运营平台基于业务场景的解决方案，提供数据共享、业务连接的功能，支撑人力资源管理效率的提升。

管理者共享服务平台可实时展现人力资源现状、管理效率与效能等信息，监控与预警人力资源各项关键指标。同时，通过分析过往沉淀下来的所有人力资源数据，可以输出对于趋势的判断，从而辅助决策。

从技术的角度来说，基于云原生技术，ONE-BY实现了更好的弹性和边界的连接性，可以满足云南白药不断优化的人力资源需求和不断扩展的应用范围。

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ONE-BY推动人力资源管理进入“深水区”

数智化可以极大地帮助企业提升数据治理能力，数据如果是静态的，那就是冰冷的字符，一旦被应用就是无形资产。通过数据分析，可以让企业在决策时更加智慧。

—云南白药人力资源中心总经理张娜

随着ONE-BY的成功上线，云南白药对人力资源管理进行了全新的思考。在深入洞察前沿技术的影响力后，云南白药将平台推向更高层次的智能化运营。“如果人力资源管理的上半场是以解决业务流程和数据沉淀为核心，那么，随着企业不断向新的商业领域进军，人力资源管理也随之进入发展的深水区，也就是智能化时代。”张娜说。

在这个所谓的深水区中，如何从数据中发现员工的隐性行为，打造人才标签、人才画像，进而更好地匹配业务，向终端输送更合适的人才，是云南白药急需解决的问题。就像企业孵化一个新项目，面临的首要问题是挑选最合适的人才。在传统模式下，这通常是由干部管理部门决定的。但在用友BIP的支持下，借助精细化的人才地图，我们能够更加有策略、有的放矢地执行这一任务。

在ONE-BY建设中，云南白药遵循了三大关键词，即流程化、产品化、数据化。

流程化，就是建立集团人力资源管理的分权手册。此手册精确界定了人力资源职责范畴：集团人力资源的管辖区域、HRBP的主导事项以及COE的职责所在。借助技术平台，云南白药高效分离各职能，构建了集成的流程服务体系，以促进人力资源管理的场景化无缝融合。

产品化，就是将内部员工作为人力资源服务的对象，基于用户思维，将服务形成标准化的产品，向员工提供有温度的系统支持，让他们在使用之余有“One Family，One 白药”的精神感受。

数据化，就是基于流程数据、员工行为数据、组织绩效数据和人才数据，建立人力资源管理的数据仓库。通过给人才贴标签，可精准地将业务所需的人才筛选出来，从而做好人才输送和人才培养。

从事招聘和培训的负责人这样说：

“ONE-BY的上线对于 HRBP和COE来说，能够提升工作效率和效能，帮助他们从传统的事务性工作中解脱出来，将更多的时间和精力放在有针对性地提供解决方案方面，使得他们真正与业务形成战略伙伴关系。”

人力资源中心数字化负责人田入帆这样说：

“ONE-BY 的上线给企业带来了更加标准化的人力交付体系，特别是绩效模块上线后，以更加标准化的流程为牵引，让组织和个人共同成长。”

从宏观的云南白药企业发展角度来评估ONE-BY的重要性：它如同一座坚固的桥梁，支撑着企业向战略性新领域的稳健跨越，是推动人才管理革新的动力源泉。正是这种创新精神，引领着云南白药步入崭新的历史篇章。

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数智创新，勇立潮头

组织发展依赖坚实的人力资源战略和高效的团队。如果没有一支能够贯彻执行的队伍，再英明的战略也难以扎根。因此，挖掘个人与企业共成长的契机，是人力资源领域的探索重点。

对于云南白药而言，公司价值并非仅仅体现在市值或盈利，而更多的是那些坚守长期主义、尽职尽责、追求卓越的白药人。这些人扎根于云南的群山之中，默默耕耘数十载，为原材料供应贡献着自己的光和热。云南白药珍视人才，恪守专业精神，坚持长期主义以及对人类生命和健康的保护，构成了公司未来发展的核心资产。

山海远阔，笃行不怠，创新者必将勇立潮头。在广阔的世界中，云南白药与用友坚定前行，不仅深化人才供应链管理，更让人才成长与组织需求完美对接，全力支持企业策略发展。在这段伟大的征程中，云南白药在数智化转型的强劲助推下，秉承“百年”历史使命，在变革中勇立潮头，于传承中创新发展。