致远互联：AI+协同 数智驱动新引擎

2024年企业数字化智能化转型走深向实，面对AI技术的迅猛发展和大模型在各行各业逐渐落地，致远互联积极变革，全面拥抱AI，将大模型前沿AI技术融入产品和服务中，通过预研、整合、孵化三管齐下，以创新驱动发展，加速AI融合，助力广大组织实现更高效、更智能的协同运营。

3月30日，以“平台聚力 生态绽放”为主题的“2024致远互联生态伙伴大会”在长沙成功召开。会上，致远互联副总裁蔡虎介绍了致远互联在AI业务创新方面的最新进展，发布新品并进行了现场演示，“依托AI-COP数智化运营底座，致远互联聚焦AI知识管理和AI数智员工等领域，发布AI表单和AI公文等AI原生应用，打造AI新引擎，助力组织提升竞争力和创新力。”

致远互联副总裁 蔡虎

AI-COP打造组织数智化转型的新基座

随着大模型的不断发展，AI技术正在千行百业中落地生根、广泛应用。致远互联22年来一直坚持平台化经营、生态化发展，从OA（协同办公）到COP（协同运营）到AI-COP（智能协同运营）持续升级，满足不同规模、不同发展阶段客户更深入的数智化需求。

蔡虎在现场介绍到：“对于致远互联目前而言，对于AI的发力主要集中在PaaS层面，希望在未来成为连接大模型和企业应用之间的中间件桥梁，帮助企业更好的使用大模型和AI能力；同时更关注于面向具体场景的应用层面，基于致远互联的智能协同运营平台能力，帮助客户更安全、更灵活、更高效构建新一代的AI原生应用。”

AI知识管理：AI重构新一代知识管理产品

致远互联推出的新一代AI知识管理产品，以智能化能力提高检索效率与精准度，全面支持智能推荐、智能交互、辅助方案编写等，实现知识内容的高效管理。

基于致远互联AI-COP平台，集成百度最新的AI技术，新一代AI知识管理产品不仅提供全新的对话式交互体验，更支持多种格式的知识数据，通过大模型自动进行解析整理，还方便扩展并驱动多场景的知识应用。该产品现已正式上线致远互联协同云平台，提供给致远互联伙伴与新老客户使用，同时也支持本地私有化部署和客户化定制。

AI数智员工：AI创造千行百业的新质劳动力

AI数智员工作为引领未来的新质劳动力，正在逐步改变千行百业的工作方式和管理方式。2023年致远互联用户大会上预发布的致慧泉AI工作站，目前已在致远互联内部成功测试使用。致慧泉AI工作站能为企业提供统一的大模型接入与AI工具入口，丰富的数智员工选择、配置、定制，以及相关运营服务，并提供公有云和私有化部署等多种方式。

通过统一的数智员工平台，便于中央管控和灵活配置。通过“拖拉拽”操作可快速构建数字员工，支持个性化定制开发。此外，丰富的可复用的插件广场，支持企业内部业务系统的API对接与调度。

AI 表单：国内首款大模型全面重构的智能表单产品

“iForm” AI智能表单应用作为致远互联旗下AI原生应用，目前已经完成正式版1.0开发，同时在本次大会发布商业版。iForm个人版现已上架百度文心一言，并作为官方推荐插件，目前免费开放使用。同时，iForm也已在协同云上架，并面向客户开放了SaaS企业版的免费试用。

iForm是国内首款大模型全面重构的智能表单产品，它能够简化问卷等表单的创建和数据分析流程，只需简单的指令，就能生成表单，进行在线编辑、分享和数据收集，还能自动生成分析报告，让工作变得更加轻松。目前，iForm可主要应用于调查、测评、报名、活动、考试、工单等主要表单应用场景。

AI 公文：大模型加持的全智能政企专业公文应用

去年9月，致远互联与方寸智能重磅联合发布国内首个可实用的公文大模型，这是结合最新全球人工智能技术和中国国情特色，自行研发并涌现出的首个AIGC垂直公文领域大模型。该模型基于致远互联二十余年近万家政企客户经验积累，专注服务政企协同管理与公文智慧场景，积累了上亿量级高质量公文领域数据和数百万公文知识库，拥有上百位公文专家组成的公文专家调优数据集，具备数据及时性，并采用精准安全的输出模式，确保公文审核、公文检索、公文排版、公文写作、公文解析、公文比对等功能的精确实现，以全栈私有化部署提供自有数据安全和公文应用全场景覆盖，提升政务效能。

大模型打造AI新引擎，提升组织竞争力和创新力

“从AI原生的视角出发，AI新引擎基于大模型底座，由数据资产、业务场景、组织效能三个核心要素组成。”蔡虎谈到。

首先，数据资产的存在是不可或缺的，可以将其简洁地理解为企业的行业领域以及企业私域知识储备。这些数据资产为AI新引擎提供了独特的数据资源与学习材料，是企业智能化发展的重要基石。

其次，业务场景的融入也是至关重要的环节。事实上，这是致远互联这二十余年来积累并擅长的领域。无论从众多业务场景都需要的原子能力，例如表单，还是特定领域的特殊场景，例如公文，业务场景才是大模型实际落地并发挥价值的触点，它不仅能有效地检验AI新引擎的实际应用能力，更可能从深层次上催生出全新的服务模式，问答必将成为入口级的交互模式，而Copilot助手也必将从亮点功能成为所有软件的基础功能。

最后，组织的效能同样不容忽视。在提升组织效能的过程中，不同的角色设置、工作流程的优化以及与组织结构的紧密结合，都是确保AI新引擎能够满足各类场景需求的关键因素。而其中，Agent智能体被普遍认同是管理软件的未来，数智员工服务也必将成为AI时代的新质劳动力，大幅提升企业运营的人效，这无疑为AI新引擎的应用开辟了更为广阔的空间。以上这些因素都是AI新引擎在推动组织智能化转型中的重要支撑力量。

未来，致远互联将继续深化AI技术的研发与应用，不断推出更多创新性的AI原生应用，助力更多组织实现更高效的协同运营。同时，致远互联也将与更多的生态伙伴携手合作，共同推动数智化转型的进程，为千行百业注入更多的活力和创新力。

(致远互联)