深圳跨境电商成绩佳：企业爆仓，海关日均监管包裹超七百万件

“往年要元宵节过后我们才正常运转，今年大年初七就有很多客户订仓，很快我们就‘爆仓’了，现在运过来的东西都放不下了。”深圳市联远供应链管理有限公司总经理窦建磊，在一片繁忙的公司仓库门口告诉记者，这些货物大部分都是从国外进口到深圳，再发往内地买家。此外，也有部分深圳跨境电商的小包裹，通过铁路、空运等方式运往海外。今年开年以来，仓库几乎24小时不停运转，跨境电商消费开年暖意足。

近年来，跨境电商新业态发展迅猛。今年政府工作报告围绕“推动外贸质升量稳”作出了一系列部署，明确提出“促进跨境电商等新业态健康发展，优化海外仓布局”的要求。深圳海关提升跨境包裹通关便利，优化对企服务，帮助企业拓展路径“卖全球”，使居民足不出户即可享受国际购物。今年前两月深圳海关日均监管邮件、快件、跨境电商包裹超700万件，同比去年提升20%，继续位居全国前列，成为保障深圳外贸质升量稳的重要力量。

跨境电商通达全球

机场全货机航点覆盖五大洲、开通24条跨境电商海上快线

深圳市五洲国际货运有限公司是一家国际货物运输代理企业，业务范围涵盖欧美、日本、东南亚等多个国家与地区。面对行业的激烈竞争，企业一度面临物流服务需求下降、国际物流成本过高等问题。

为提高关区跨境电商监管效能，引导新兴业态健康、有序、高质量发展，深圳海关主动对接企业，深入研究航空运力需求及电商发展形势，支持企业充分盘活国内客机腹舱资源，与相关航司开通“跨境电商空运出口转关”业务，拓宽国际航空运输通道。同时，提供全天候通关指导，做好疑难解答及业务宣讲工作，释放新业务形态红利帮助企业节省运输成本，实现降本提速、高效“出海”。在“跨境电商空运出口转关”业务落地后，该企业抓住发展机遇，今年跨境电商出口业务量为1442万票，同比增长了49%。

为进一步服务跨境消费升级，便利跨境电商货物“买全球、卖全球”，近一年来，深圳海关加大寄递场所建设力度，支持盐田港跨境电商运营中心验收启用及常态化运营，全程指导龙岗跨境电商搬迁、重建，短时间内完成前海跨境电商场所换址、升级。

同时，指导机场快件中心7号库扩容升级，助力打造全球跨境快邮集散中心，并以此为试点，创新嵌入式监管模式，将原来在国内集货仓完成的物流分拨、集运配舱、理货分拣业务调整为在海关监管场所内完成，为企业提供“一站式”查验、分拣、理货、配舱、安检、打板等通关物流服务，减少作业环节、加快包裹流转速度，顺势监管提升服务水平和通关效率。

据了解，该关还支持机场新开加密深圳至巴黎、伦敦、利雅得、墨西哥城等9条跨境电商空运专线，目前深圳宝安国际机场全货机航点已达59个，覆盖北美洲、欧洲、亚洲、大洋洲、南美洲等五大洲。截至目前，深圳已开通24条跨境电商海上快线，较传统航线的运输时间平均压缩20%以上；深圳“湾区号”中欧班列已开通18条出口线路，通达欧洲及亚洲41个国家。

“数”“智”赋能通关提速

90%以上包裹实现系统自动验放

3月14日，在深圳市机场国际快件运营中心，一辆满载跨境电商包裹的卡车刚进入场站通道，车辆结构化数据立即就被系统提取，在全景摄像机的监控下，车辆经过多个智能预警系统“精准捕捉”后，顺利抵达了场站的智能监装监卸区，一个个“海淘”包裹快速有序完成海关通关作业，“马不停蹄”地奔赴各地消费者。

据介绍，深圳海关率先实施寄递渠道“集约审单”“集中审图”“快件快放”等改革，90%以上包裹实现系统自动验放。同时紧抓智慧海关建设契机，升级关区业务管理系统，实现对关区9个寄递业务场所的集约式、信息化管理。

此外，该关不断推进跨境电商场站建设，以快件中心扩区改造、建设新快件中心等重点项目为契机，支持企业开发智能化管理系统，推进业务流程创新，实现跨境电商包裹“随到随清、场内分流”，整体缩短运输时效。同时，通过支持建设园区智能监控平台，引入智能摄像头、无人运载车等智能硬件，强化作业场所数字化、智能化监管。

为进一步扩大跨境电商进口规模，深圳海关推广“数字清关”项目，通过在企业平台预置“订单、支付单、运单”比对机制，自动生成报关申报清单数据，实现了从下单到报关的全流程数字化，在对寄递物品实施差异化的分类通关管理的同时，压实企业主体责任，关企合作共同净化寄递渠道通关环境。经测算，货物从完成清关到送达消费者手中所需时间，较此前压缩了约30%，节省了企业的时间和人力成本，提高了通关效率。

“深圳海关从便捷通关、智慧监管、政策指导、规范申报等多方面，全力服务我们企业电商业务运营需求，帮助我们提高货物通关时效、降低运输成本、扩大业务规模，我们对跨境电商产业在深圳的市场愈发看好，所以从设施到运力等各方面全面加大在深投入”，云途物流产品运营部关务负责人谌玲芝表示。

海外仓业务稳步发展

深企在全球建设运营的海外仓数量超350个

作为跨境电商重要的境外节点，海外仓为中国商家“出海”提供了便利。通过“海外仓”模式，境内跨境电商企业可以将货物出口至海外自己的仓库，先行存储，待有订单后再及时进行分拨发运，成为缓解国际物流不畅的关键途径之一，极大提升了企业的竞争力。

“基于海外仓业务，深圳海关为我们提供了针对性指导，提高备案效率，缩短办理时间，降低企业运营成本，支持提升海外仓端到端服务能力，为企业的未来发展带来新的契机。”谷仓海外仓所属纵腾集团公关总监李宇表示。据了解，谷仓海外仓为目前全国海外仓面积最大的企业。

近年来，深圳海关细化海外仓备案业务操作指引，自主开发企业海外仓在线办理模块，实现了企业一点对接、一次登记、一站式办理，专人专岗负责备案流程衔接，“一企一策”精心辅导企业完成备案登记，帮助企业减少时间、人力成本，推进海外仓备案业务规范、高效办理。

截至目前，深圳企业在全球建设运营的海外仓数量超350个，建设面积超过380万平方米，除在北美、欧洲、澳大利亚等发达国家和地区重点布局外，深圳企业在“一带一路”共建国家建设运营海外仓面积超63万平方米。

采写：南都记者 张艳丽 通讯员喻景彬 关吴瑞