优质医疗服务资源下沉，让群众更有“医”靠

如何让“上班族”更便捷地就医看诊、享受健康服务？杨浦区市东医院聚焦区域医疗布局优化和优质医疗服务资源下沉，在健康领域的惠民成效日益显著，助力提升五角场街道辖区营商环境软实力。

以“微联”精准回应患者需求

近年来，40岁以下职业人群消化道疾病发生率不断升高，很多患者需要进行胃肠道检查时往往因工作日请假难问题一拖再拖，延误病情。

市东医院为了满足“上班族”就医需求，充分挖掘周末医疗资源，增设周末内镜诊疗服务。同时，在五角场社区卫生服务中心开展内镜诊疗双向转诊服务，通过精简流程，减少患者来院次数，并对患者实行按需预约制。“市东医院-五角场社区卫生服务中心-患者”可进行全过程线上沟通，精准回应患者需求，提高患者就医体验。

医院与社区建立双向转诊“绿色通道”，当有患者需行急诊内镜时，市东医院消化内科团队在患者来院前就能通过与社区的转诊微信群了解到患者的病情，做好充分接诊准备。在病人到达后，免预约、免排队，安排高年资医生行急诊手术，让患者在最短时间内得到妥当的治疗，保障患者生命安全。

此外，市东医院还在原周六门诊的基础上，增设周日普通门诊，相关检查项目同步开放，为上班族带来更多便利。

　　以“数联”提供优质便捷服务

为了进一步解决人民群众看病急难愁盼问题，市东医院以数字赋能提升人民群众的健康获得感。

自2021年起，五角场社区卫生服务中心和市东医院心电中心已经实现了数据联通，由卫生中心上传心电数据，市东医院专家出具诊断报告。去年，新建成的CT室投入社区卫生服务中心使用，市东医院积极发挥杨浦区北部医联体牵头单位的作用，借助区域内远程CT影像诊断平台，已累计出具近400人次的检查报告。

市东医院心血管内科、医学影像科等专家下社区进行业务指导培训，提升社区医生诊疗能力，使患者获得早期识别诊断，实现患者就近检查、权威诊断、专科干预的闭环服务管理。

此外，市东医院完善在线预约诊疗制度，在微信公众号推出“大健康定制”版块，提升预约诊疗精准度；上线“互联网医院”，为慢性病患者提供复诊、在线续方配药、药品快递到家等一站式惠民服务；运用数字影像技术方便异地就医患者，接诊医生可以直接通过移动终端查看影像资料，加快就诊流程......从“指尖挂号”到“云端影像”，市东医院通过一项项智慧医疗服务新举措，着力构建全病程智慧医疗服务体系，让患者体验到数字赋能带来的便捷和舒心。

　　以“众联”不断完善资源整合

日前，市东医院-五角场社区卫生服务中心“医联体专家工作室”正式开诊，集结了来自市东医院血液内科、皮肤科、肾病科、内分泌代谢科、普外科等13个专业领域的专家定期坐诊，这个坐落于五角场核心位置的“专家工作室”，正是杨浦北部医联体健康一体化进程中的一个生动缩影。

久坐不动、熬夜和饮食、作息不规律是导致职业人群慢性病发病率增加的重要因素，市东医院整合各方资源，积极探索疾病诊治与运动干预深度融合，联合社区全科医生、社区运动健康师等专业团队，已在五角场社区卫生服务中心接待众多高血压、糖尿病和血脂异常的职业人群。

在哔哩哔哩上班的马女士因患糖尿病来院就诊时表示，“通过专家团队科学指导，可以根据自身情况选择在医院内、健身场所或居家进行运动干预，达到少吃药和不吃药的效果，非常适合我们上班族。”市东医院目前积极筹划在心血管内科、神经内科等科室开设“三高”运动干预门诊，让职业人群科学的“动起来”，推动健康关口前移。

今年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。近日杨浦区推出实施优化营商环境7.0版改革，全面打造“营商环境最暖城区”。好的营商环境既是生产力、也是竞争力，优质的卫生健康服务是一流营商环境的重要保障。市东医院将准确把握新时代卫生健康事业的使命要求，提供更多有温度的医疗服务，为杨浦高质量发展提供有力支撑和坚强保障。

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