广东
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跨境电商遇到买家退换货怎么办？
在外贸和跨境电商经营中，避免不了会出现买家也就是收件人退换货的情况。国内电商市场还好处理，快递很卷，价格也便宜，两三天也就完成了。国际贸易就麻烦了，距离比较远、国际物流运费比较高、时间也长跨境电商遇到买家退换货该怎么处理呢？
一、换货
1、 价值低的直接协商退款，货物送给买家了
2、 价值中高等的可以重新发一个给买家，原货物退回海外仓或者退运回国。
二、退货
1、 价值低的退款不退货也就是送给买家或者直接弃件了
2、 退回到电商平台仓库例如亚马逊FBA
3、 退回到第三方海外仓
4、 海外退货可以选择国际物流渠道发回国内
5、 在当地低价销售（有专门收海外退货的）
6、 走退运方式回国（可以免关税）
以上就是常见的跨境电商海外退换货处理方案，可以根据自己的货物价值情况以及买家具体问题选择合适的退货处理方案。更多出口订单退货问题欢迎私信或者留言讨论。
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