江苏
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近日，泰州新区支行在工商银行泰州市分行国际业务部、运行管理部的指导和支持下，成功为某新营销的外贸公司开立阿联酋迪拉姆外币账户，不仅切实解决了客户在国际贸易中的迫切需求，更实现了辖内阿联酋迪拉姆币种账户开立从“0”到“1”的突破。
重视服务，解决客户需求。据数统计，泰州分行辖内此前并未有客户开立阿联酋迪拉姆币种账户的先例，在客户提出相关结算需求时，泰州分行相关负责人员立即进行会议研讨，确认该新币种开立所需准备的材料和流程，力求第一时间帮助客户解决开立该外币账户的难题。泰州分行将通过做好客户服务工作，抓取该客户后续的结售汇、收付汇、外币存款等国际业务，以及发展代发工资、人民币存贷款等各项业务。
专业支持，多部门高效协作。在此过程中，新区支行营业室在泰州分行国际业务部、运行管理部，以及成都业务处理中心、珠海软件开发中心等部门的专业支持下，攻克了迪拉姆账户开立中最关键的设置新币种参数环节，成功实现零的突破。本次多部门的协作和配合，充分体现了中国工商银行集团作战、专业协同、高效服务、开拓进取的精神面貌，成为推动高质量发展的鲜活场景和生动画面。
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