43变32，平安银行组织架构变阵详解

3月14日晚间，平安银行发布了上市银行的首份2023年财报。

然而，比业绩数据更受关注的，是平安银行的组织架构调整。在2023年底，平安银行已经完成了调整。因此，在2023年财报中，平安银行调整后的部门设置首次完整呈现在公众面前。

此前，已经有多家媒体对平安银行的组织变阵进行了报道，但对比如今的完整版本，此前的报道并不完全准确。

从总行部门设置来看，平安银行由此前的43个（3个零售片区销售推动部算1个），变成了32个。

总行部门设置，是打散了进行重新排列整合，由之前的大公司、大零售、大内控、大行政四大模块，调整为公司金融、零售金融、资金同业、风险管控、信息科技、共同资源六大板块。而部门重构的逻辑，完全体现了“零售做强，对公做精，同业做专”的战略方针。

在金通社看来，平安银行此次组织架构调整，至少有五个重大变化：

一是全面取消事业部。不仅在公司金融板块全面取消了地产、汽车等6大事业部，在零售金融板块，此前的5个事业部也不复存在。

二是资金同业从之前的大公司板块中“独立”出来，成为与公司金融并列的板块，体现了“同业做专”的战略。

三是零售金融重新布局，取消之前的事业部，取消3大片区零售推动部，甚至连汽车消费金融中心、保险金融事业部和信用卡中心都没在零售金融板块中保留一级部门。

四是不只是做部门合并，在总体精简机构的同时，也做部门裂变。据金通社观察，此次调整中唯一裂变的部门是私行财富事业部，分成了私行财富部、私行财富创新部两个部门，这无疑体现了平安银行做大做强私人银行的决心。

五是共同资源板块重整，主体是之前的大行政板块，调整出去了金融科技部，成为独立的板块，加进来了之前大零售模块旗下的运营、消保、安全保卫部门，以及之前大内控模块的稽核监察部。

变阵如此之大，效果如何？同业是否效仿？还有待进一步观察。

公司金融

调整后的公司金融板块共有现有7个部门：公司业务管理部、战略客户部、普惠金融部、交易银行部、结算与现金管理部、跨境金融部（离岸业务部）、投资银行部。

此前公司金融板块中的医疗健康文化旅游、电子信息与智能制造、绿色金融、地产、基础设施、汽车生态六大行业事业部，合并成为战略客户部。

此前的政府金融部，已不复存在，从逻辑上分析，应该合并进了战略客户部。此前的对公综拓部，也已消失。

公司金融新设了结算与现金管理部和跨境金融部（离岸业务部）。之前，一级部门中并没有结算与现金管理部。

新设的跨境金融部（离岸业务部），也体现了平安银行“对公做精”的思路。跨境金融是平安银行对公业务五大领域之一，2023 年跨境贸易融资发生额 1739.89 亿元。平安银行表示，将持续深耕“跨境投融资、跨境贸易金融、跨境支付结算、跨境资金管理”等跨境产品体系，为企业跨境投资、并购、贸易等经营活动提供境内外、本外币一站式跨境金融综合服务，助力客户全球化布局。

普惠金融部由此前的大零售模块旗下的普惠金融事业部，划归公司金融板块。普惠金融部的设置，各家银行多有不同，既有设置在零售之下，也有设置在公司条线，还有的在两个条线都有设置。

平安银行在财报中表示，践行普惠金融，坚持“真普惠、真小微”发展思路，创新数字化产品，推行线上化服务，落实减费让利，持续支持乡村振兴。2023年末，普惠型小微企业贷款累计户数超过100万户，累计投入乡村振兴支持资金超1000亿元。

由此也可以看出，此前公司金融板块中作为一级部门的乡村振兴金融办公室，在此次调整中极有可能合并到了普惠金融部。

公司金融板块的交易银行部、投资银行部则未有变动。

资金同业

资金同业原属于大公司模块，此次改革独立出来，与公司金融板块并列。

此前，这个板块有5个部门：资金运营中心、金融同业部、金融交易部、资产管理部、资产托管部。调整后，只有资金运营中心、金融同业部、资产托管部，减少了两个部门。

平安银行表示，资金同业业务坚定执行“服务金融市场、服务同业客户、服务实体经济”经营理念，全力做强“投资交易+客户业务”的双轮驱动，持续提升投资、交易和销售三大能力，以稳健均衡的业务布局，夯实长期健康发展的根基，不断提升市场竞争力。

零售金融

调整后的零售金融板块共设有7个部门：零售业务管理部、基础零售部、私行财富部、私行财富创新部、零售信贷部、综合金融拓展部、零售管理服务部。

值得注意的是，基础零售部和零售信贷部，虽然之前都有，但都是事业部设置，此次调整已经取消了事业部。

此前的3个零售片区销售推动部，已经全部取消；零售业务支持部也不复存在。

私行财富事业部是唯一“扩张”的部门，裂变成了私行财富部、私行财富创新部两个部门。财报数据显示，平安银行私行客户数由2022年底的 8.05万户上升到2023年底9.02万户；2023年末私行AUM 余额 19155.15 亿元，较上年末增长 18.2% 。

令人意外的是，此前零售金融板块旗下的保险金融事业部、汽车消费金融中心、信用卡中心，均未出现在调整后的部门设置中。

信用卡中心是人数最多的部门，2023年末有员工1742人，相比上年的1992人，下降了250人。

金通社查询财报发现，2023 年末，平安银行信用卡流通户数5388.91万户，相比2022年末的 6899.72万张，下降22%；2023全年信用卡总消费金额 27815.04亿元，相比2022年的33919.11 亿元，下降18%。

而汽车消费金融中心也是用人大户，2023年底有835人，相比上年的870人，略有下降。

风险管控

调整后的风险管控板块共有5个部门：风险管理部、授信审批部、法律合规部、零售信贷风险管理部、特殊资产管理部。

虽然部门数量与调整前没变，但调进调出各一个：零售金融部的风险管理部进入，稽核监察部调到共同资源板块。

值得注意的是，2023 年末，平安银行不良贷款率 1.06%，较上年末上升 0.01 个百分点。

在年报行长致辞中，平安银行表示，2023年坚持底线思维，奉行“长期主义”，持续强化风险控制与合规管理，资产质量持续保持稳定，合规管理和合规意识持续增强。

共同资源

调整后的共同资源板块是拥有部门最多的板块，包括9个部门：运营管理部、消费者权益保护中心、发展规划部、资产负债管理部、财务企划部、人力资源部（党委组织部）、稽核监察部（纪委办公室）、办公室（党委办公室）、安全保卫中心。

其中，运营管理部、消费者权益保护中心、安全保卫中心来自原来的大零售模块；稽核监察部来自原来的内控板块；原有的大行政6个部门有5个部门没变，只有金融科技部独立出来，成为信息科技板块唯一的部门。

平安银行表示，积极推进数字化经营、数字化管理、数字化运营“三数”工程，对内降低运营成本、提升经营效率，筑牢数字化转型的基础底座，对外升级客户服务，加大对数字创新相关产业的支持力度。利用领先数字技术为战略转型注入活力，不断提升科技对金融服务的赋能水平。

员工人数的增与减

对于此次变阵，平安银行在年报中表示，总行精简架构，简政放权，优化机制，提升效率，增强服务能力，向“服务型、赋能型”组织转型；分行自主自驱，积极主动，夯实队伍，提升能力，深化综合化经营。

此次组织架构调整，是在新行长冀光恒空降之后开启的，党委书记也由董事长谢永林交棒到冀光恒手中。金通社注意到，2023年财报，仅有行长致辞而没有董事长致辞。而在2022年的财报中，仅有董事长谢永林的致辞而没有行长致辞。

此次组织架构调整，对员工有何影响？

金通社注意到，尽管此次平安银行总行部门由43个精简到32个，但总行的员工人数不降反升。

财报数据显示，2023 年末，平安银行总行员工为7746人，而2022年末为6643人，增加了1103人。

相比之下，按集团口径，平安银行在职员工（含派遣人员）总数却有所下降，2023年末为 43119人，2022年末为 44207人，减员1088人。