河北
食品安全与法律网讯(通讯员 杜晓)为切实预防和化解矛盾纠纷排查化解工作，营造和谐稳定的社会治安环境，连日来，安徽省舒城县阙店乡立足实际，采取“四招”有效措施，不断提升矛盾纠纷化解力，全力构筑辖区社会治安安全防线，助力平安法治星创建。
走访摸排，把准“防病脉”。以“枫桥经验”为指引，树立“预防在早、化解在小”工作理念，组织村干部深入群众家中走访摸排，全面掌握辖区家庭矛盾、邻里、经济纠纷等突出矛盾，对可能引发矛盾纠纷的隐患进行分析研判，提前介入，立足抓早抓小、应调尽调，防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级，真正实现化解“小矛盾”、构筑“大平安”不断提高辖区群众的安全感、满意度。
宣传教育，打好“预防针”。该乡根据辖区矛盾纠纷情况，将排查矛盾纠纷与法治宣传相结合，把增强群众法治观念作为矛盾纠纷调处的有效举措，通过入户走访、发放宣传单、以案释法等形式不断加大普法宣传力度，对思想波动大、不确定因素多的人员，加强沟通疏导、政策指引，真正把法律带到群众身边，积极引导群众通过合法渠道表达个人诉求，维护自身权益并解决问题，使法治意识在群众心中落地生根，从源头上避免矛盾纠纷的发生，切实营造和谐稳定的社会环境。
匠心调解，当好“和事佬。该乡牢固树立“调解即是执法”的工作理念，耐心倾听矛盾纠纷产生的缘由，采用既讲法律、政策，也讲乡情、民情的调解方式，乡综治办联合司法所、村委会等多元化矛盾纠纷调处平台，在调解中围绕各自领域、优势，让矛盾纠纷迎刃而解，将调解工作做到群众心坎上。
跟踪回访，织密“防弹网”。为及时了解矛盾纠纷化解效果，该乡按照“谁管理、谁负责”的工作原则，建立健全矛盾纠纷跟踪回访机制，通过实地走访、电话回访等方式跟踪了解双方当事人的思想动态，认真听取当事人的合理诉求及意见建议，详细了解当事人及周围群众对矛盾调解工作的满意度，及时查摆整改矛盾调处过程中存在的问题和不足，总结经验，改进方法。同时，督促责任方履行调解协议，对于还存在的不稳定苗头倾向，分包领导及时介入跟进，切实将矛盾彻底化解，防止已化解的矛盾出现反弹和升级。
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