专家观点｜女性·旅游的八个维度

中国旅游协会休闲度假分会代会长、北京联合大学旅游学院教授曾博伟

很荣幸参加中国旅游协会妇女旅游委员会在四川攀枝花米易举办的首届旅游业妇女发展大会。对女性的尊重是一个社会文明和进步程度的重要标志，在旅游消费及旅游生产过程中，真正体现女性的需求和意识是旅游业高质量发展的应有之义。在新的时期，旅游业的发展需要对女性予以新的关注。下面谈八个方面的看法：

一是女性旅游消费权利的维护

在新时代，女性旅游消费权利不是女性能不能参加旅游活动的问题，而是女性在旅游过程中，特别需要关注的是具有女性特征的基本需求是否得到了满足。比如旅游厕所问题，应该说经过长达二十多年的“厕所革命”，旅游厕所问题有了很大改进，但是旅游中女性厕位问题依然突出。在节假日旅游高峰的时候，女厕所门口总是排很长的队。关于厕所的国家标准其实有要求，就是女性厕位和男性厕位的比重是2:3，姑且不论这个比例是否合适，但就是这样一个标准，其实在旅游厕所建设中也没有得到很好体现。有一次我去广州陈家祠堂调研，就发现他们在满足女性如厕需求上做得非常好。因为是国家文物保护单位，能够用做厕所的空间很小，但饶是如此，除了一个男女都有的厕所，他们有一个厕所只对女性开放，这充分体现了对女性的人性关怀。再比如旅游消费中女性的安全问题，安全是旅游必须重视的问题，但除了一般的旅游安全问题，我们要特别考虑女性在旅游中的安全保障问题。目前在实践中，一些城市地铁设置女性车厢，一些酒店设置开始女性专用楼层，其实都是体现了对女性旅游消费权利的特殊关注，这些经验，值得进一步总结推广。

二是女性旅游细分市场的拓展

细分市场的充分发育意味着旅游市场的成熟。对女性旅游细分市场的拓展，既是旅游产业集约化发展的需要，同样也体现了对女性群体的尊重与关注。早在30多年前，中国旅游业就已经在关注女性旅游市场开发问题，那个时候国家旅游局甚至专门对开发日本女青年来华旅游市场问题研究出台政策，国家旅游局那时专门发文给北京、上海、西安做好日本女青年旅游市场开发工作，为做好这一市场，大连会为日本女青年游客专门准备贝壳类旅游纪念品，上海给日本女青年游客在酒店房间专门放一些特色装饰盒、胸针之类的旅游商品。发现日本女青年游客不喜欢10人以上的大团，旅行社会专门针对这个市场开发3-5人的小团。在今天这个时期，女性实际上在旅游消费中扮演一个非常重要的角色，刚才同程旅游的吴剑总就做了一个很好的分享，家庭的出游，有70%是由女性决策。今天，我们仍然要关注单身女青年旅游市场，但是不一定要把女性旅游市场和亲子家庭游市场混在一起来谈。亲子游固然重要，女性和家庭的连接很紧密，但男性和家庭就没有关联吗，那为什么不把男性和亲子游市场捆在一起谈？对这些错误的认识我们都需要反思。所以说，女性旅游市场和亲子游市场是两个市场，不能混为一谈。不管女性是单身、已婚还是离异，只要是他愿意个人出游或者是女性好友结伴出游，都是没有任何问题的，这也是值得关注的市场，同时也是女性权利的体现。此外，我们还可以关注老年女性的出游市场，现在老龄化社会，老年女性旅游市场自然会越来越大，这需要有专门的产品去对应。

三是女性专项旅游产品的开发

以女性为主题的专项旅游产品开发，不仅可以让女性更多地认识和理解女性主义；同样也是男性了解女性的重要载体。河南安阳的殷墟有一个中国历史上第一位女将军妇好，可见三千年前妇女的地位是非常高的，这样一个历史中重要的女性旅游形象，其实是可以在女性专项旅游产品开发中大做文章的。还有就是洛阳的武则天，这是中国第一个也是唯一的女皇帝，也是一个非常了不起的女性，是开发女性旅游产品的绝好题材，但应该说我们做的还很不足。再比如，湖南永州有一个县叫江永，在古代发明了一种很有意思的女书，女书是世界上唯一的只在女性之间传递的文字，男性看不懂。女书有1000多个单词。推测应该是在当时父权社会的背景下，女性之间传递的信息，不愿意被男性看到。对这样一种特殊的女性文字，不能仅仅从文化的角度看，如果进行有创意的女性旅游产品开发，可以做出世界级的文化旅游产品来。

四是女性旅游目的地的建设

除了女性专项旅游产品，其实女性旅游目的地的建设也可以成为地方政府发展旅游业的一个关注重点。比如这些年我们有的城市在做儿童友好型城市，关注残障人士和老年人的无障碍城市，同样的道理，女性旅游目的地城市也不应该被忽视。比如2023年BBC公布了全世界最受单身女性欢迎的旅游目的地，排名第一的是非洲的卢旺达。过去卢旺达是因为大屠杀而臭名昭著，今天卢旺达议员中女性比例超过半数，此外，他们在保障女性旅游安全上做的很好，还专门开发一些与女性相关的旅游产品，因此深受单身女性游客的欢迎。除了卢旺达之外，排在前五位的还有挪威、斯洛文尼亚、阿联酋、日本，我们中国没有上榜。除了国家尺度，其实一个城市做女性旅游目的地更适宜，比如我们今天开会的城市攀枝花。攀枝花就是木棉花，舒婷有一首诗“致橡树”，其中有一句是，“我必须是你近旁的一株木棉，作为树的形象和你站在一起”，这可以说是女性意识的最好宣言。从一定程度上讲，攀枝花或者说木棉花都可以作为我们女性旅游的最大IP形象。当然除了攀枝花，其他城市也可以好好梳理一下女性旅游的需求，制定妇女旅游硬件和软件的标准，打造出更多女性认可的高品质旅游目的地。

五是侮辱女性旅游文化的抵制

虽然我们进入了近代文明社会，但客观上说贬低甚至侮辱女性的文化仍然随处可见，这种现象也不可避免的会出现在旅游之中。比如，早年有个旅游景区为了吸引眼球，提出要招聘C罩杯的采茶女，还有一个地方为了搞旅游业大肆炒作双乳峰，都是对女性的侮辱。最近有个旅游景区公园，弄了一个“丑女”字样的金属雕塑，该视频上传网络后，因被部分网友质疑涉嫌侮辱女性而撤销了。除此之外，还有一些旅游景区的恶搞“抢亲”等项目，多少也有对女性不尊重的嫌疑。社会对女性的尊重，既需要社会的进步，也需要女性去争取。我们妇女旅游委员会可以带头发动公众，好好梳理一下旅游项目开发、旅游活动组织、旅游市场宣传中对女性侮辱的现象，推动及时整改，让旅游业成为尊重女性的行业。

六是女性旅游工作权益的保障

相较其他行业，女性在旅游业创业就业的比例很高，甚至超过男性，但如何保障女性在旅游工作中的权益同样也是女性主义旅游需要关注的问题。恩格斯说，“妇女的解放，只有在妇女可以大量地、社会规模地参加生产，而家务劳动只占她们极少工夫的时候，才有可能”。未来我们的女性在参与旅游工作当中，真正体现她们权益其非常重要，这里面包括女性权益和福利保障法律的制定和落实，比如说女性生育以后，有没有对其工作机会的保障，这尽管是一个普遍的社会温特，但是我们旅游业可以走在前面。此外，特别需要关注乡村地区妇女在旅游工作中的权益保障。在一些欠发达的地区，很多妇女在旅游工作中的权益其实是缺乏保障的。还有就是乡村地区对女性旅游工作中分配权益的保障，也还有很多提升的空间。

七是女性旅游自我意识的觉醒

旅游，意味着挣脱束缚，意味着对自由的追求。旅游可以成为女性摆脱父权社会控制、挣脱资本主义加诸于女性枷锁的一种解放。父权社会一定程度上与资本主义社会的逻辑是相通的，关于这个已经有很多研究。在这样一个背景下，女性其实是被压迫的。所以波伏娃有句名言，叫“女人不是天生的，而是被塑造成的”。鲁迅也说过，“女人的天性中有母性，有女儿性，无妻性。妻性是被逼成的，只是母性和女儿性的混合。”所以未来应该鼓励更多的女性，通过旅游去发现自我。还有很多贫困地区的女性，她们可能还没有太多旅游的机会，如果能够通过旅游去增长她们的见识，开拓她们的视野，对于她们这种自我意识的觉醒其实是非常好的，对女性的成长也是非常好，这也应该成为女性与旅游关注的一个重点。

八是女性主义旅游思维的升华

在社会科学研究领域，女性主义已经成为一种重要的视角和方法。男性主义更关心宏观的整体建构的东西，关注二元对立的东西，那女性主义关注什么？女性主义其实更关注情感的东西，个体化的东西，特别是关注弱势群体，这意味着女性主义更关注公平和正义。作为女性主义旅游思维的升华，意味着女性不是在为自己的旅游消费和旅游工作而发声，而是在为一个更加和谐公正和美好的社会努力，而这也应该成为男性和女性共同努力的方向！

来源：中国旅游协会休闲度假分会供稿