Sora横空出世，档案管理工作会被AI取代吗？

2024新春伊始，OpenAI再放大招——文本生成视频模型Sora横空出世。

这些天，相信大家都已被Sora生成的“栩栩如生”的视频刷屏。

（Sora生成视频，来自OpenAI官网）

几句文本描述，Sora就能精准模拟，生成长达60秒的视频。其厉害之处，在于真正学习了人类观察世界的方式——这是一个真实世界模拟器。

从22、23年的ChatGPT，到24年的Sora。成功“悟道”的AI，突破技术瓶颈后一日万里，进入指数型发展的上升通道。

在这股技术浪潮之下，AI已迅速在各行业土壤里生根发芽：AI写作、AI主持、AI绘画、AI写方案出报告……俨然已能承接部分工作，并且做得又快又好。

如同响应李开复先生在2017年所提：未来十年内，50%的工作将被人工智能取代。各行业中正涌动着某某工作是否会被AI取代的热论。

立身于档案管理行业，我们也不禁自问：档案管理工作会被AI取代吗？

档案管理工作会被AI取代吗？

小博认为：会，但就目前趋势来看，仍为部分性取代。

因着档案管理行业的特殊性，这种取代并非一蹴而就的。在AI通用时代来临之际，AI会分阶段、依技术应用范畴，逐步“接手”档案管理部分工作。

是的，与其说取代，小博认为这更像一种工作交接——人类将程序化、重复性、通过简单学习可开展的工作交与AI，从而释放自身去开展更需要人来决策、思考、判定的工作。

实际上，AI技术在档案管理工作中已有许多应用实践：

档案识别与数字化，如通过AI-OCR识别技术，识别档案并生成文本或数据化信息，快速实现档案数字化，可用于大规模档案的数字化处理；

档案智能分类，如识别图像、文本内容从而快速判断文档类型，进行自动分类，并实现档案保管期限自动鉴定、自动补全著录、自动编写页码等；

音视频档案管理，如利用语音技术和人脸识别技术等，对音视频档案进行智能整理，或实现对音视频档案的内容检索，并能锚定内容位置；

档案检索与推荐，如结合个性化算法与用户需求，基于业务场景精准推荐；

档案库房管理，如结合物联网与AI技术，实现档案库房的自动化监控与智能化管理；

档案安全服务，如将人脸识别、态势识别、特征识别等技术应用于数字档案馆中；

像会博通文件、档案、知识一体化管理系统，为各行业提供符合国家相关规范、可灵活定义分类的档案管理平台·，并结合各项自动化、智能化技术提供了许多高效的应用功能，满足细分场景下的工作需求。

在档案数字化方面，会博通提供了扫描机器人解决方案。多功能专业扫描仪与会博通上传程序结合，全员可参与扫描，文档扫描后自动生成可供检索的双层PDF，上传后自动归集至指定分类下，扫描归档一步到位。还可多地部署构建归档网络，档案采集更及时高效。

为辅助快速分类归档，会博通提供了自动归档的功能。系统可根据全宗号、归档年度、保管期限等条件，实现自动分类、自动编归档号，实现智能归档。

会博通系统支持多媒体文件管理。就如同管理文档档案一样，证照图片、宣传视频等音视频档案的收、管、存、用都能在系统中完成，满足多格式、多类型的档案管理需求。

在会博通系统内检索非常方便，系统提供关键词检索、全文检索、类自然语言搜索、二次搜索等多种检索方式，可提供OCR识别全文检索功能，实现对图片档案的快速搜索。检索结果依据权限反馈，高效更安全。

对于档案库房，会博通提供智慧档案库房功能，支持库房分区、A/B面管理、环境监测等，实现实体档案与电子档案的联动互查。浏览虚拟库房，可直观定位档案库房位置，快速找到实体档案。并可根据企业库房情况进行定制设计。

在知识管理方面，会博通的知识地图功能亦值得推荐。知识地图以思维导图形式展现，每个节点可链接至相关资源，查用路径清晰。并可与成员协同构建，整合打造部门知识体系、乃至企业知识图谱。

以上只是会博通文件、档案、知识一体化管理系统内众多功能的冰山一隅，如大家有关于档案管理或会博通系统的疑问，欢迎前往会博通官网咨询了解。

档案管理工作仍有其不可替代性

在庞大的数据支撑和持续的学习训练下，AI技术的应用范围可以说是无穷尽的。但尽管如此，档案管理工作仍有其不可替代性。

一方面，档案管理是一项非常依赖于管理者专业性、经验性的工作。无论是企业组织内的档案管理工作人员，还是档案管理服务行业从业者，都需要根据组织情况、实际需求进行研判、推进工作，并不断优化调整。

另一方面，目前AI在应用过程中更倾向于被动执行，主动性思考不足，难以跳出其所被赋予的信息维度。其更倾向于是一个智能化工具，因此仍需要档案管理者去调配、去判断、去决策，以及校正AI在工作应用中所执行的偏差或错误。

此外，档案管理工作往往会涉及到多个知识领域，如何通过多领域知识经验的迁徙，结合档案管理经验与专业知识，创新性挖掘档案的利用价值，仍需要档案管理工作者来领航。

最后，人在主观性、创意性、情感性思考方面的能力，是AI暂无法比拟的。而不同档案可能传达着不同的价值观、带有不同的价值倾向引导，需要人为去把控、去判定。

对档案管理工作的启示

拥抱AI带来的技术革新，积极探索AI赋能行业发展的更多可能性，已成为当前各行各业的主流态度和重要任务。

小博认为，熟练应用AI工具，高效完成工作，未来将成为职场从业者的必备素养。

而通过合理配置工具资源，优化档案管理工作各流程，实现效能最大化；以及培养对档案开发利用的敏锐度，挖掘和发挥档案在更多场景下、更大化的应用价值，将成为档案管理工作者的突围思路。

毕竟，工具越来越智能，人才的价值不在于与工具比优势，而在于充分地利用技术工具资源，将自身的思维价值最大化。

在这里，小博非常认可并想借用Stable Diffusion视觉模型师麦橘的一句话：我相信人还会继续扮演创意思考、文化洞察和情绪表达的关键角色，关键是我们怎么在这庞大的、全新的产业赛道上站稳自己的脚跟，找到自己的位置。

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