山东
尊老爱幼是中华民族的传统美德，为了进一步营造爱老、敬老、助老的社会风气，承担应有的社会责任，济南分行营业部制定了金融知识普及宣传计划，深入践行“我为群众办实事”实践活动，进一步推进金融知识宣讲有序开展。特别聚焦老年客群需求，配合街道、居委会做好金融服务工作，提高居民识别和防范风险的能力。
在硬件方面，民生银行济南分行营业部到考虑老年群体需求，配置了多副老花镜以及拐杖轮椅等特殊用具。针对老年群体的特殊性，工作人员面向客户宣传风险防范相关金融知识，保护消费者权益，帮助客户选择适合自己的金融产品和服务，同时进行防诈骗宣传，增强客户的风险防范意识。
在软件方面，民生银行济南分行营业部工作人员致力于以优质的服务为客户的“钱袋子”保驾护航。为更好的贯彻关爱新市民这一主题，民生银行于2024年1月29日特邀请名医到网点，为老年客户提供中医问诊服务。在参加活动的同时向群众发放折页，面向老年客群宣传防范非法集资、电信诈骗等相关金融安全知识，通过讲述真实案例提升居民安全意识，引导客户到合规合法的金融机构进行投资理财，树立正确投资理念。
活动过程中，民生银行工作人员通过将金融知识与现实生活案例进行有效结合，为老人们普及防范电信诈骗、非法集资等相关知识及案例，引导他们进行理性投资、守好自己的钱袋子。工作人员耐心向他们讲解了金融知识及防诈骗常识，提醒老人们在日常生活中要时刻保持警惕，面对高收益低风险等虚假宣传时能经得住诱惑，发现非法集资行为时要及时向相关部门反映，避免上当受骗。除此之外，民生银行工作人员为老人们讲解了他们感兴趣的人民币防伪知识，宣传现行流通人民币防伪特征，他们辨识真假币的方法等，提升大家的假币防范意识，得到了大家一致好评。
接下来，民生银行济南分行营业部将继续通过各种方式，如定期进行厅堂宣讲、金融知识进社区等宣传活动，进一步引导广大群众树立正确金融消费观，增强风险防范意识，提升社会公众金融素养，为营造清朗的金融环境继续努力。
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