江苏
有奖举报！
每件问题
奖励1元至10元不等！
徐州市城市管理局开发了
“徐州城管随手拍”
微信小程序
该程序集有奖随手拍、便民查询、
通知公告、网上留言等功能
为社会公众参与城市管理
提供更多便利
“徐州城管随手拍”小程序
已通过内部测试
将于2024年3月1日
正式上线运行
一、“徐州城管随手拍”参与方式
市民可通过微信搜索“徐州城管”微信公众号，进行关注，选择“微城管”点击“徐州城管随手拍”菜单，按要求登录注册，完善相关信息后进行问题举报。亦可通过微信小程序直接搜索“徐州城管随手拍”进行问题举报。也可进入无线徐州公众号，点击下方“随手拍”按钮进入。
二、有奖举报的区域范围
铜山区、贾汪区、鼓楼区、云龙区、泉山区，徐州经济技术开发区、徐州高新技术开发区建成区内的公共区域。该范围内的机关企事业单位等内部管理区域相关问题暂不纳入。
三、有奖举报的问题类型
主要包括环境卫生类、市容秩序类、广告设施类、基础设施类、施工管理类、城管执法队伍管理类、建筑垃圾运输车辆管理类、生活垃圾收运车辆管理类等八类问题。徐州市城市管理局根据城市管理工作实际，对以上问题类型实行动态调整。
四、有奖举报的奖励标准
市民在举报范围内举报城市问题经平台确认属于城市管理问题类型且符合立案条件的，按照奖励标准兑现奖励。奖励金额每件城市管理问题1元至10元不等，徐州市城市管理局根据城市管理工作实际对奖励标准实行动态调整。
五、不予奖励的情形
1.举报人未实名认证，注册身份证、银行卡号、手机号三者身份信息不统一、不唯一，注册信息重复的。
2.举报问题非本办法规定区域和类型的。
3.举报问题信息要素不全、文字错误、照片内容与文字信息不匹配、远近景照片不齐备、照片模糊、拍摄视距过小等情况的。
4.举报问题轻微，经审核不符合立案标准或者失去时效性的。
5.举报问题已在数字城管系统立案或处于处置过程中的。
6.虚假信息、人为制造投诉问题、翻拍影像或其他恶意投诉等行为的。
7.对同一区域（路段）同一类型问题拆分为多个问题举报的。
8.因台风、暴雨、降雪、冰雹、地震、洪水、山体滑坡等自然灾害造成的等待处理中的城市管理问题的。
9.城市管理信息采集员、环卫保洁项目保洁员、城市管理执法人员（含镇街综合行政执法人员）及执法辅助人员等从事城市管理相关工作人员举报问题的。
10.经综合研判认定，不在奖励范围的其他情形。
六、如何查询举报的问题
对举报的案件，可在“徐州城管随手拍”菜单栏，“我的”菜单“我的案件”中查看。
七、其他需要注意的事项
举报人应对举报内容的真实性负责。对虚假举报骗取奖励的，一经查实，取消其奖励资格，注销其注册账号。情节严重的，依法追究其法律责任，并予以公开曝光。
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城市管理社会监督有奖举报小程序有哪些功能？
一是“徐州城管随手拍”微信小程序，深度融合公众号与小程序，打破了传统下载安装应用程序形式。
二是优化了有奖举报上报问题的方式。市民针对道路保洁、公厕保洁、环卫设施保洁等问题，进入上报界面填写相关描述信息后，通过一次拍照上传后，对符合奖励标准的给予一定数额奖励，不再需要等待二次上报。
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城市管理社会监督奖励如何进行兑现？
奖励主要通过手机话费充值的方式进行兑现，因故无法充值的，将通过市民的银行账号转入相应奖励金额。每个账号每天奖励上限为20元，月度奖励上限为200元（现金、话费累计计算），超过奖励上限后，对举报的城市管理问题正常流转处置，不再进行奖励。每月奖励情况于次月15日前确认并兑现奖励（遇有法定节假日顺延）。因个人原因，造成奖励无法兑现的，当月不再重新兑现，累计至下一周期予以兑现。累计超过兑现周期仍不具备兑现条件的，视为自动放弃奖励。奖励情况定期在徐州市城市管理局官网或“徐州城管”微信公众号公示奖励发放情况。
徐州广电记者记者 | 潘璐璐
编辑 | 李勇良
一审 | 刘青 姚亮
二审 | 朱宸昕
三审 | 张清
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