与服贸会共成长｜金柚网：全球数字化人力资源服务助企业海外扎根

杭州今元标矩科技有限公司（以下简称“金柚网”）是一家知名的全球人力资源数字化综合服务商，成立于2014年，总部位于杭州，在北京、香港、上海、广州、深圳等多地设有分子公司，业务涵盖全球数字化人力资源服务、生成式AI+HR产品与服务、业务外包、招聘流程外包、企业商保及员工体检、企业内训和咨询等。

在日前举行的“与服贸会共成长”主题采访活动上，该公司首席财务官徐铁诚介绍了在2023年服贸会上，金柚网以“数启新未来，全球新视野”为参展主题，通过梧桐数字员工、梧桐ATS、梧桐People等产品，重点展现了全球人力资源数字化综合服务能力、人力资源数字融合能力，以及通用人工智能的实践创新，并与300多家企业达成合作意向的精彩故事。

据介绍，通过多年实践，金柚网将国内成熟的人力资源服务能力向国际化拓展，成立了出海业务子品牌金柚GEO，聚焦中国出海企业，为其提供全球数字化人力资源服务，助力企业实现海外业务稳定发展。目前服务覆盖150多个国家和地区，包括东南亚、美洲、欧洲、中东、非洲等区域，主要涵盖海外招聘、海外劳务派遣等“一站式”全球雇佣服务。

同时，金柚网坚持科技创新，始终保持对新技术的探索，自主研发了3个生成式AI+HR产品，以技术支撑人力资源服务，更好地满足海内外客户的需求。2023年服贸会上，金柚网首次对外展示的“梧桐数字员工”吸引了众多参会人员、媒体前来体验。

梧桐数字员工是一款引领企业开创智能化时代的AI生产力工具，涵盖两大板块：一是数字员工，聚焦于企业工作效能提升，提供包括数字助理、招聘专家、销售助理、企业风险评估师、数字分析专家、心理测评师、文案大师、翻译官等30+款工具，企业还可以基于平台自定义功能创造更多场景使用的数字员工；二是数字客服，聚焦企业业务能力延伸，通过连接系统数据、知识文档，创建售前咨询、售后客服、咨询专家等业务角色，赋能业务发展。

图片来源：金柚网

梧桐ATS是金柚网智能招聘管理系统，支持企业搭建专属招聘、内推官网，支持多种招聘渠道打通，包含人才库、人岗智能匹配、视频简历、智能简历解析、面试流程管理、面试邀约，助力企业招聘效能升级。其中的“视频简历+面试”，将计算机视觉（CV）结合自然语言处理（NLP），对候选人的微表情和语音语调等数据进行多模态融合的情感计算，可以更加准确地捕捉候选人心理活动，为面试官提供科学决策依据。

梧桐People是金柚网智能员工管理系统，支持员工全生命周期管理，包含人事管理、智能排班、智慧考勤、一键算薪、企业培训等模块，为企业提供员工从入职到离职全生命周期的综合管理方案。其中的“智能业务预测”，通过基于TSA（时间序列分析）的AI算法，可帮助企业完成业务预测，量化地动态调整用人需求。

图片来源：金柚网

徐铁诚表示，2023年是金柚网首次参加服贸会，深切感受到了国家对服务贸易发展的高度重视、对人力资源服务的支持，以及行业发展的巨大潜力。服贸会为金柚网提供了结识合作伙伴、沟通创新成果、拓展业务半径的良好机会。本届服贸会期间，金柚网与300多家企业达成了合作意向，涉及海内外人员配置及管理服务千余人。其中，有40多家中国企业有明确出海计划和海外人力资源需求，遍布10多个国家和地区。金柚网将推动各类合作成果持续落地生根，进一步助推中国服务贸易发展。

近年来，各行各业都在加速出海发展的步伐，也在发生“走出去”到“走进去”的深刻转变。金柚网将以持续的创新升级和投入，深度赋能人力资源服务实践、满足海内外企业的人力资源管理需求，帮助更多的企业加速融入全球人才链、产业链和创新链，在全球视野下推动企业发展和行业进步。期待在2024年服贸会上，金柚网能与各方伙伴强化互利共赢的合作纽带，加深专业领域的合作与交流，探索更先进的理念和技术，构建更完善的人才发展环境，为全球经济发展贡献智慧和力量。

来源｜中国国际服务贸易交易会