民航联盟：元宵节贵阳持续冻雨 南航贵州这些进出港航班取消

2024年2月24日，记者自南航贵州公司获悉，受自2月22日起连续3天贵阳市低温冻雨天气影响，导致出现不同程度的飞机结冰、晚到、备降等情况，贵阳多架次进出港航班出现了时长不一的延误或取消。为此，南航贵州公司通过迅速启动特殊天气下应急处置保障预案、科学调整进出港航班时刻及架次、不间断开展飞机除防冰工作等举措，全力确保航班运行顺畅，减少旅客现场滞留及等待时间。

航班变更信息显示，2月24日，南航共取消往返贵阳航班46架次，调减航班比例约30%。其中，出港方面：取消贵阳—泉州CZ5323航班、贵阳—揭阳CZ8281航班、贵阳—深圳CZ6371、CZ3674、CZ5377航班、贵阳—台州OQ2086（CZ2786）航班、贵阳—厦门CZ3659、CZ8695航班、贵阳—宁波CZ6421航班、贵阳—杭州CZ6697航班、贵阳—温州CZ6453航班、贵阳—武汉OQ2138（CZ2638）、CZ3785航班、贵阳—珠海CZ6993航班、贵阳—乌鲁木齐CZ6994航班、贵阳—青岛CZ6236航班、贵阳—广州CZ3661航班、贵阳—长沙CZ5319航班、贵阳—南京CZ8507、CZ3655航班、贵阳—郑州CZ5616航班、贵阳—福州CZ8515航班、贵阳—上海浦东CZ3651航班、贵阳—北京大兴CZ3681航班。

贵阳进港方面：取消北京大兴—贵阳CZ3654航班、广州—贵阳CZ3662、CZ8802航班、深圳—贵阳CZ3668、CZ6372、CZ3673航班、泉州—贵阳CZ5324航班、揭阳—贵阳CZ8282航班、台州—贵阳OQ2085（CZ2785）航班、厦门—贵阳CZ3660、CZ8696航班、宁波—贵阳CZ6422航班、杭州—贵阳CZ6698航班、温州—贵阳CZ6454航班、武汉—贵阳OQ2137（CZ2637）、CZ3786航班、青岛—贵阳CZ6235航班、长沙—贵阳CZ5320航班、南京—贵阳CZ8508、CZ3656航班、郑州—贵阳CZ5615航班、福州—贵阳CZ8516航班。

南航工作人员表示，因贵阳冻雨寒潮天气短时间内无明显改善，后续可能还会出现航班取消或延误等新的临时情况，约5000名往返贵阳旅客的乘机出行计划将受到不同程度影响。同时，因部分旅客在第三方平台购票，导致收到航班变动通知信息的时间不一，来到现场后才得知自己所乘坐航班已经取消或延误。为此，南航贵州公司一是提前开展现场设施设备、人员、应急值班准备工作，时刻关注天气变化；二是增开改签与值机柜台，协助旅客快速办理退票、变更等手续及食宿安排。同时加强旅客信息提醒、沟通解释与服务引导，助旅客尽快成行；三是通过南航APP、小程序、官网等平台做好信息发布提示，持续细化、优化不正常航班应急服务预案。截至24日发稿时，在一线人员积极处理与全力保障下，可执行航班的旅客正有序登机或在候机厅耐心等待，现场秩序良好。