商业公司的巨变：阿里巴巴去年员工减少2万人，缩减10%

又是一年过去，我们的生活和这个世界何尝不是发生了巨大的转变，当消费升级成为过去式，新的一年经济数据有好有坏，而人们的期望也随着经济的变化而变化。

有人开始烧香、就有人开始拜佛，还有人渴望躺平，这背后都更多印证着信心的缺失。

过去一年，宏观经济的复苏之路也一波三折，一季度GDP同比增长4.5%、二季度6.3%、三季度4.9%以及四季度的5.2%。

宏观经济的变化，对商业公司来说，也不得不承受巨变，过去一年国内商业公司市值缩水严重，互联网行业更是如此，除了拼多多逆势增长之外，其余上市公司普遍受到了缩水。

而阿里巴巴，又是其中的代表性公司之一。

2013年，阿里在国内电商市场的份额是92%，到今天，只剩下大概一半左右，面对曾经的老对手虎视眈眈，新的对手又伺机而动，阿里过去一年，不管是主动还是被动，都经历着某种巨变。

2月15日，阿里巴巴发布2023年季度财报和全年财报显示，阿里巴巴过去一年减少了约2万名员工。

截止2023年底，阿里巴巴的员工总数为219260人，较上一年同期减少减少了2万人，缩减幅度接近10%。

2023年第一季度末，阿里巴巴员工总数为235216人，之后三个季度均有不同程度的下滑，一直到第四季度的219260人。

具体来看，每个季度阿里员工数量减少的人数都在3000-6000人之间，不过与2022年相比，阿里巴巴减员速度正在加快。

2022年，阿里巴巴集团员工减少约1.95万人，这也意味着，阿里巴巴在过去的两年时间里，减员了约4万人。

曾几何时，阿里巴巴是国内民营企业的代表，没有之一。其创始人马云更是凭借一己之力，常登机场书店榜首，以及各大宣传银幕的座上宾。

人们以阿里巴巴为模仿对象，其创始人马云的价值观、使命更是被后来的无数创业者视为圣经。

那是一个奇迹频现的时代。

但近年来阿里所面对的挑战正在增多，从宏观上看，国内电商市场即将触碰到天花板，在市场以肉眼可见的速度放缓时，阿里的竞争对手却正在加速赶超。

不止拼多多，曾被阿里放弃的消费降级市场，下沉蓝海市场，给了拼多多和抖音电商大量的机会，当市场总额保持固定不变的时候，拼多多和抖音电商的崛起，无疑削弱了阿里过去的叙事。

于是，巨变就发生了。

自去年阿里巴巴启动1+6+N的组织变革以来，阿里集团就开始进行岗位和人员优化，一部分员工离职或转岗。

也就是在去年，曾多次有谣言称阿里即将裁员，不过阿里很快就进行了辟谣处理，但从年度财报来看，我们还是很容易发现阿里员工人数的变化。

随着宏观经济乃至消费层面的不确定性增多，对阿里这样一家拥有超过20万员工的大公司来说，不可避免地正在变得更为臃肿。

自2023年3月底阿里集团宣布1+6+N变革以来，这场漫长的改组延续了整整一年。

在这一年期间，分拆后最先计划上市的三个业务进展都算不上顺利；菜鸟在去年10月递交上市申请，但目前仍在进程之中，要完成10亿美元的募资目标仍然有较大难度。

旗下的盒马则是暂缓了上市，至于阿里云则放弃了完全分拆。

除此之外，阿里集团最主要的几个职位都被相继替换，张勇的两个关键职位被两位阿里合伙人接替，集团董事局主席一职交给了蔡崇信，CEO的岗位则由吴泳铭接任，这两人都是阿里最初创立时就在的“十八罗汉”之一。

回想起数年前阿里创始人马云宣布退休时所说的话，“阿里很早就开始探索职业经理人模式”，再联想到今天阿里最高职位仍由十八罗汉担任，这背后也凸显了阿里变革的决心和困难程度。

至于张勇，阿里原CEO，这位兢兢业业的经理人，原本计划专心于云智能集团的事业，他在2023年6月还向阿里全体员工宣布了该计划，但等到三个月后权力正式交接，张勇却意外地卸任刚接手8个月的阿里云智能集团董事长和CEO职位，彻底离开了阿里管理层。

这其中的缘由不足为外人道，但可以确定的是，这次突发意外，张勇在一定程度上，可能是自己也没有预料到的。

阿里巴巴过去的多项激进措施，在一定程度上继承了其创始人马云的“豪情壮志”，其宏大的格局观和非常高的使命感，这也让阿里在宏观经济面临更多不确定性时，并没有及时调整集团战略。

在2023年之前，阿里依然希望维持电商霸主地位，线上线下、零售文娱云计算，几乎什么都想要，现在，阿里经过过去一年的变革，终于学会了舍弃，划分出核心业务与非核心业务，后者诸如银泰、大润发等都会寻求更灵活的资产处置方式。

时代在变，你也要学会改变。

过去一年时间里，变化的不仅仅是阿里变革和阿里员工人数，还体现在阿里市值上。2023年，阿里股价下跌超过11%，市值甚至一度被拼多多超过，阿里创始人马云甚至也在内网留言称：“伟大的公司都诞生在冬天，愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重。”

马云说阿里是要做到一家存活102年的伟大公司，而2023年注定是阿里最重要的一个转折点，不论成败与否，它都必然是标志性的一年。

至于它的对手拼多多，去年一年则股价逆势上涨80%，跑赢了纳斯达克综指以及多数美国互联网大公司。

过去，阿里押注天猫，押注消费升级，但随着肉眼可见的行业增长放缓，阿里也不得不调整策略，跟着学起了拼多多。

阿里和京东在去年都分别明确表示要赢得“低价之战”，但这年结束的时候，很明显是拼多多赢了。到2023年11月拼多多市值首次超越阿里巴巴，彼时1900亿美元的市值，相当于4.5个京东。

为此，阿里也在学习拼多多做低价，加大力度投入百亿补贴，并改变电商的流量分发方式，且也在2023年末上线“仅退款”功能。

但拼多多的的极致低价，让一个拥有超过20万员工的阿里要想在一夕之间彻底改变，谈何容易。

拼多多做的一系列生意都秉承相同的逻辑：简化购物体验、降低卖货门槛，引入尽可能多地商家，构建一个充分竞争的自由市场，并压缩各个环节参与方的利润水平，所有努力之下，只为卷出比同行更低的价格。

而阿里的淘宝和天猫，更像是左右手互搏，不论谁赢谁输，自己都会受伤。

当阿里用淘宝追求低价的同时，不得不平衡对天猫上品牌商家的冲击，另一家竞争对手抖音则在不断评估多少流量给正常内容，多少流量给广告，以此来避免用户流失。

效率当然是商业竞争中最重要的能力之一，但如果只追求效率，这不一定是对大多数人好的商业环境。

一个行业越来越卷，必然会对新加入进来的玩家形成巨大冲击，同时抬高了该行业的准入门槛，长期来看，投资创业活动减少，极致的内卷，最终必然会导致极致的内耗。

当企业面临营收压力的时候，缩减人力成本，更多是一个无可奈何的决策。

对阿里这样的大公司来说，更是如此。

更何况这几年，一些企业似乎对裁员二字陷入了一种病态般的畏惧，不讲裁员讲人力优化，讲离职转岗，我认为这是一种污名化的做法。

这个词没什么不好的，当企业遇到营收压力的时候，员工和企业唯一能做的就是共度时艰，必要的人力优化也好，裁员也罢，那都是为了企业更好的发展，如果企业度过了难关，自然就会招更多人，反之一旦破产倒闭，那么所有人都会失去工作。

我们要警惕的不是一家企业员工人数少了多少，或是存不存在裁员这样的消息，我们更多需要警惕的是对一些正常的市场行为进行的污名化乃至妖魔化，不能提不代表着这词不好，本质上这就是一个中性词，仅此而已。

而对阿里这样的公司，在一定程度上改变了人们的支付习惯甚至是银行业的公司，我们还应该多一些包容，让子弹飞一会儿。

变革不仅仅是发生在公司，而是先发生在市场，发生在消费端，后者是因，才造就了前者的果。

阿里会变，也应该变，但至于变向何处，这背后更多是一个时代的责任，而不是阿里的责任。

商业公司的魅力和责任，也仅此而已。

end.

作者：罗sir，新青年的职场内参。关心事物发展背后的逻辑，乐观的悲观主义者。关注我，把知识磨碎了给你看。