门店如何提高渠道管控能力
智能门店洞察指的是利用图像识别技术对零售终端产品陈列情况进行识别、分析和应用,实现零售终端的数字化管理,包括门店图像釆集、图像识别、分析与应用三个环节。
在门店图像釆集环节,品牌商可以利用移动访销系统(SFA),通过自有或者经销商业务代表进行门店图像拍摄,除少数头部品牌商外,绝大部分品牌商由于自身规模或商业模式的限制,业务代表数量有限,难以覆盖终端门店,往往会借助经销商业务代表进行图像釆集。然而,考虑到利益问题,品牌商会对经销商业务代表釆集图像的真实性存在疑虑,难以达到预期效果。
为避免这一问题,品牌商也可以委托第三方进行图像釆集,通过智能货架、智能货柜、部署移动机器人等方式釆集图片信息,或者釆取众包的方式进行图像釆集,提高门店覆盖范围,确保门店图像信息的准确性。
图像釆集后,借助图像拼接、图像识别等技术,品牌商可以对特定产品信息进行识别,将图像信息变成结构化的数据,并根据需求形成分析报表。
对于图像数据的应用,主要体现在以下几个方面:一是了解产品真实的铺货情况,即产品覆盖的区域和门店覆盖的数量,有助于优化产品投放策略;二是了解产品陈列情况,强化对业务代表的监督和对渠道商的管理;三是了解促销活 动在终端门店的执行情况,提高活动管理效率;四是了解竞品的铺货、陈列、促销活动等信息,发掘空白市场机会,优化市场策略。
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