重庆
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连日来，受中东部地区和重庆部分地区冰雪天气影响，截至今（5）日上午10时，重庆火车站共计停运58趟列车，方向涉及北京、天津、汉口、郑州、西安等。同时，部分线路列车晚点运行。
重庆火车站通过显示屏实时公布列车运行情况，加开退票、改签窗口，加大广播提示频次，让旅客及时了解出行信息。在售票厅、服务台、站台等重点岗位增派人员，做好服务引导、宣传解释和安全防护工作，为旅客出行提供有效保障。
在途列车方面，针对低温冰雪天气，重庆客运段立即启动应急预案，进一步加强重点线路车厢内的防寒工作，为旅客出行增添安全保障。列车始发前，乘务人员做好应急备品的排查工作，对应急餐料、电筒、应急扩音器等应急备品进行仔细检查。同时，及时调控车厢内温度，做好车门口沉降工作，帮扶重点旅客上下车，有效确保旅客的正常出行。此外，列车还为旅客准备了爱心毛毯、红茶等防寒物资。
铁路部门提醒：停运列车车次及时间等相关信息，以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线028-12306咨询。
上游新闻记者 黎静
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