拓展社区零售商业模式，「鲜享市集」为城市居民提供便捷的消费体验 | 早期项目

文 | 常敏潇

编辑 | 刘士武

随着大城市中路边摊的逐渐消失，社区商业成为了新的流行趋势。社区商业指在居民区内设置的流动零售摊位，不定时的为社区内居民提供果蔬、生鲜等生活必备食品，以解决大城市内居民购物不便的普遍问题。

社区商业将“人”、“社区”、“商业体”进行了人性化的结合，其有别于城市商业中心、区域中心商业、Shopping Mall，有着特定的业态配置和消费规律。社区商业便利性、高交互和强粘性的优势，可以高效且有针对性的满足社区内居民的购物需求。

「鲜享市集」是一家社区零售综合服务商，致力于为中高端社区消费者，提供更便捷、更具体验感的消费服务。 创始人叶志文在创办「鲜享市集」之前，在消费零售领域已经有了五年的创业经验。

据叶志文介绍，「鲜享市集」已入驻了全国1000个中高端社区，为包括北京、上海、杭州、广州、宁波等城市在内的近100万名用户提供个性化的生鲜服务。

图片来源：鲜享市集

「鲜享市集」当前主要以与社区物业协同合作的方式触达目标消费群体。在北京、上海等超一线城市，部分社区周围的配套基础设施不尽完善，社区周边缺少有品质保障的生鲜超市。「鲜享市集」通过与社区物业合作，在社区内定期开设生鲜市集，以满足业主对生鲜产品的购买需求。

「鲜享市集」将生鲜市集作为增值服务补充至传统物服务中，以此提升业主满意度。鲜享市集零售团队以业主需求为核心，从多维度构建零售服务，结合业主常购买的生鲜产品，在初次推动生鲜市集时，为每个社区提供15-18生鲜品类，随后结合销售情况进行调整，筛选出符合该社区用户所需的产品。

图片来源：视觉中国

此前，商务部等12部门发布了《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》，强调要推进一刻钟生活圈发展，支持便利店、生鲜超市、前置仓等进社区。

其中，在《关于加快发展流通促进商业消费的意见》中特别提到，将优化社区便民服务设施，打造“互联网+社区”公共服务平台，新建和改造一批社区生活服务中心，统筹社区教育、文化、医疗、养老、家政、体育等生活服务设施建设，改进社会服务，打造便民消费圈。

由此可见，在城市化的不断发展和完善下，社区商业将逐渐成为普遍的城市商业模式进入到百姓生活之中。

图片来源：视觉中国

目前，「鲜享市集」每个月会在全国范围内的高端社区举办600场相关活动，以让更多业主，在社区之内，能购买到高品质的生鲜产品。通常而言，每个社区生鲜摊位的互动人数在260人左右，转化率为30-40%，每次活动的成交额在5000元左右。

值得注意的是，「鲜享市集」在上海全面封控期间，也为多个社区供应生鲜食材，保证居民在隔离期间的食品供应问题。在增强业主对物业满意度和信任度的同时，「鲜享市集」在自己力所能及的范围内，为特殊情况下的社会问题提供解决方案。

2023年，「鲜享市集」完成了Pre-A轮融资。2024年，「鲜享市集」计划进一步打透主要城市高端社区内的供应链，匹配社区内的用户需求。