何谓“即时零售”？它迎来重大政策利好，线下商铺会死吗?

1月22日，国务院常务会议审议通过了《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》。会议指出，要加强鼓励引导，进一步营造良好营商环境，提升行业发展水平和支撑带动能力。我国的“即时零售”迎来了重大政策利好，对行业发展有着重大而深远的影响。

说起“即时零售”这个名词，我估计很多人都会陌生。其实，“即时零售”早已渗透到我们的生活中。我相信，很多人都有过这样的经历：需要购买一些物品，又不想出门，便会打开手机下单，不到一小时订单就能送到家门口，消费者也就收到了需要的物品。这种“线上下单，线下30分钟送达”，就是“即时零售”最主要、最核心的特质。

“即时零售”从2018年开始兴起，在疫情期间迎来高速发展，因为封控在家的原因，人们的购物从线下转到线上，虽然那时候购买后收到货物的时间相对较长，但这种“即买即得”的消费习惯在后疫情时代得到延续，“即时零售”也迎来了高速的发展期。

据商务部国际贸易经济合作研究院在2023年发布的《即时零售行业发展报告》显示，我国的“即时零售”市场规模从2017年的365亿多元增长到2022年的5042亿多元，预计到2026年将达到25082多亿元。“即时零售”已经成为居民消费增长的新动力，将保持较快增长态势。

如果这组数据只是揭示了行业的未来，那么互联网行业巨头们的行动则更能说明“即时零售”业的潜力：抖音商城为“小时达”开放了独立入口，美团买菜升级更名为“小象超市”，京东将“未来五年帮助200万本地中小零售做数字化转型”作为新的业务目标……互联网巨头们的动向指向一个现实：无论会造成多大冲击，无论线下零售商是否愿意，“即时零售”正在成长为一种高度确定性的零售趋势。

零售业是世界上最古老的行业之一，如今这个赛道的传统经营者们迎来了数十年来最大的一次挑战。道理很简单，零售业本质上就是满足消费者需求的行业，“即时零售”只是用更省力的方式和更高的效率，放大了零售业的这种属性。说得再直白一些，消费者追求的永远都是更便捷、更快速的消费满足感，在体验过即时零售的“便利”之后，他们很难甚至根本就不想倒回过去那种“不便利”状态。

目前，有一种说法是，电商和直播带货已经给了线下零售商以沉重的打击，即时零售可能是压死骆驼的最后一根稻草。对于这种说法，我持保留态度，因为“即时零售”是消费者自己的选择，是大势所趋，关键还是看线下零售商如何看待它。如果视其为洪水猛兽，“即时零售”就是“降维打击”，如果将其视为发展机遇，那就是创新发展的关键。还是那句话，逆势而行只能粉身碎骨。大势来临时，线下零售商能做的只有选择和接受，机会稍纵即逝，抓住了就是机遇，还有当弄潮儿的可能；抓不住就是挑战，迟早会被拍死在沙滩上。