贵州
百万医疗险已到期
由于未使用保险额度
我们将为你办理退款手续
这样的电话和短信你接到过吗？
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案件一
2023年4月20日，受害人邵某在家中，接到自称“抖音客服”人员的陌生电话，对方问其是不是在抖音上买过商品，受害人说是买得有，对方问受害人是不是点了他们的百万医疗，并说让受害人联系银行，把该项“功能”关闭，如果不关闭就会自动扣除其银行卡上的钱。刚挂电话，马上又有一个电话打进来，对方自称是中国农业银行总部的工作人员。“银行工作人员”问受害人有多少张银行卡，并指导受害人在微信中将钱提现在指定银行卡中，后对方提供他们的银行卡账号给受害人，让受害人向他们提供的银行卡账号进行转账，对方说钱如果转账成功，会将受害人的钱返还到受害人银行卡中，转账2笔后，受害人就发现不对劲，遂向公安机关报警。
套路解析
该起案例的套路在于 受害人对自称“抖音客服”、“银行工作人员”的身份深信不疑， 因为对方确实能够将受害人在抖音购买的商品种类、受害人信息等说明清楚。“银行工作人员”也能够将受害人银行卡的情况说明清楚，因此受害人对犯罪分子身份并无怀疑，按照对方口述的操作步骤一一照做，造成被骗的后果。
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案件二
李某报警称收到一条短信，内容是百万医疗保险已经到期，需要续保的话每个月要交2000元。紧接着，受害人接到一个电话说保险免费期已经过了，如果需要续保每个月是要扣钱的，如果不续保就要取消这个通道。受害人要求取消，对方就让其下载一个“会议”APP，后受害人在对方引导下，打开手机银行并扫脸输入密码。过一段时间后，受害人发现对方陆续通过数字钱包转走12400元，遂报警。
套路解析
该起案例的套路在于， 受害人因想要关闭功能，而下载不明APP 。下载的APP实际上是诈骗分子制作的远程操控软件，一旦手机安装此软件，对方就能远程操作受害人的手机，如果受害人在手机上输入银行卡密码就会被犯罪分子记录下来，从而在不知不觉中被犯罪分子转走卡内余额。
微信里确实是有一个“百万保障”的功能
但，它是免费的！
不需要用户支付任何费用即可使用
当你接到这样的电话或消息：
“百万医疗保险”业务已到期
需要缴费续保或关闭扣费
注意，骗子已经盯上你了！！！
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冒充客服来电
通过非法渠道获取受害者信息并致电，谎称自己是微信、支付宝、银行、保险、商家等“客服”人员，声称购买商品时点击了“百万医疗保险”需要取消，或者“百万医疗保险”服务已到期，需要续保，引导进行退保。
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引起恐慌
谎称受害人已经开通“百万医疗保险”后，每月要扣费数千元，引发受害人恐慌。
3
下载屏幕共享软件
骗子告诉受害人，可以将微信、支付宝绑定的银行卡中的存款转出，避免微信、支付宝扣款，同时引导受害人下载屏幕共享软件。
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转走资金
利用屏幕共享软件，诱骗受害人将存款转至“安全账户”，或者窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将受害人卡中资金转走。
☑ 凡称需退订、取消“保险”“VIP会员”等业务，否则将自动扣款的都是诈骗。
☑ 凡是以远程办理业务为名要求下载视频会议软件并开启屏幕共享功能的都是诈骗。
☑ 接到自称保险公司、银行或网站客服来电，不要盲目轻信，务必多方核实确认。
☑ 遇到不了解的手机功能或支付业务等，可以请教身边亲朋好友，告知其陌生来电的具体信息，让亲朋好友协助判断真伪。
签 发：杨 文
审 核： 任 珂 付春华
编 辑：李泓葳
来 源： 南明分局
投稿邮箱： 1614592304@qq.com
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