山东
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齐鲁网·闪电新闻1月20日讯1月18日10时16分许，G104次列车即将检票，一名旅客着急跑到曲阜东站微善服务台寻求帮助，称孩子受伤急需乘高铁前往北京治疗，需要一部爱心轮椅进站。
“小惠微善”服务队孟敏第一时间汇报值班员房西汉，为争取时间，值班员房西汉、服务队员推着爱心轮椅去往东站房落客平台。接到受伤孩子后，值班员房西汉推着轮椅，通过“绿色通道”，经过候车室、站台，前往G104次列车。
由于旅客赶路匆忙，一直没有与北京南站联系。为了让受伤男童到达北京南站后能得到及时救助，值班员房西汉提前与北京南站服务台联系，告知旅客的乘坐车次、身份信息，以及受伤孩子需要救护车接车等需求。在“小惠微善”服务队的帮助下，受伤孩子及时乘上高铁，驶离曲阜东站。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道
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