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- 来源/首席商业智慧
- 作者/首席商业智慧
淘宝的发疯之路,还在继续。
图源:淘宝官方
先是在几个月前举办了一场金桃之夜,为销量超过100万的宝贝颁奖,通过和商家之间的有趣互动引发热议;随后在去年底上线了一款“好事花生帽”,以花生为外形做出的双人头套;前不久一个外形酷似青蛙腿的丝袜高脚杯也在社媒平台吸引了不少关注。
一时间关于万能淘宝的论调重新出现,在淘宝发疯的过程中,网友们也收获了一波又一波的快乐。
01、淘宝,到底有多疯?
去年底,一款名为“好事花生帽”的连体头套突然在社媒平台爆红,起因是独立设计师蝴蝶公主最先在社媒平台发布并配文“闺蜜一生一起走”。
按理说如此无厘头的产品,穿戴出去可能就是一波大型社死现场,没想到却引发了广泛关注,光是设计师本人在抖音所发布的预热视频互动量就突破了45万。
在淘宝将其引入到众筹平台之后,网友们更是一发不可收拾,拉上自己的对象或闺蜜穿戴整齐共同出门,堪称大马路上的显眼包。
图源:万能的淘宝官方
甚至设计师蝴蝶公主本人的淘宝店铺引来了数千人粉丝上涨,这款产品也成为了店铺内的销冠。
连体帽是其中之一,就在前几日网上突然窜红了一款光是听起来就很有味道的杯子“青蛙丝袜高脚杯”。
据了解,设计师陈二沟将成品打造出来后率先发布在抖音平台,仅仅几天时间后便在淘宝众筹平台“造点新货”上把进度条拉到了260%,顺利实现量产。
收到货的消费者乐此不疲的晒单,并表示“独特的高脚杯造型虽然看似离谱,但也确实实用”。
于是,但凡有点新奇物件儿,网友们在评论区最先提出的问题就是链接在哪里、123快上链接…
除此之外,还包括耳朵一样的耳机壳、青蛙勺子、孙答应同款赤色鸳鸯肚兜、用水做的短袖被网友吐槽是品如的衣服、推荐的辣妹装是一个卡通版的大辣椒等等,即显眼又硬核。
只是产品雷人也就算了,淘宝还在官方微博和网友们频繁互动,以极具情绪化的文案打动了不少当代年轻人。
让很多人感到不解的是,为什么淘宝发疯能够做的如此恰如其分?
02、淘宝何以如此万能?
随着评论区求链接的呼声越来越高,压力逐渐转移到了淘宝的身上。而淘宝为了宠粉,开始主打“淘好型人格”。
网红达人做出各种开脑洞的产品,一片片呼声之下,淘宝顺着网线快马加鞭赶来。
先联系作者,再根据概念设计图打样,随后在平台发起众筹活动,一旦达到对应的量产线就会开始日夜不间断的赶工,只是为了给广大用户第一时间送上热门产品。
例如前文所提到的连体花生帽,由于太过火爆,设计师本人都站出来表示工厂的缝纫机已经快踩出火花了;丝袜高脚杯更是在上线众筹后5天就达到了100%进度,使得设计师陈二沟连续发布动态,提醒消费者不要冲动消费。
这一切的背后其实都离不开“淘宝压力办公室”,这是淘宝为特色众筹项目所专门成立的行动小组,包括此前众所周知的淘宝丑东西大赛、沙雕故事会等,均来自于这里。
核心目的之一就是为了解决消费者想购买但找遍各大平台都没有的困难点。
设计师提供创意,广大用户形成市场需求基本盘,淘宝则在两个群体之间充当桥梁的作用,最终进一步向外界强化自己万能的属性。
换个角度来看,这些其实也是当代年轻人对于产品的认可和对淘宝的信任。毕竟压力转移给淘宝,其实就是压力给到义乌的改编。在很多人的潜意识里义乌小商品无所不能,只要提出来需求就能够做得到,现在的淘宝也是如此。
更关键的是这些产品的确踩中了当下在年轻消费群体当中极为流行的发疯情绪,也给用户带来了极大的欢乐感受。
03、主动发疯,目的何在?
主动和广大用户共同发疯,淘宝的目的显然是为了留住更多的用户。
发疯是和用户之间建立有效亲密关系的最佳途径之一。尤其是整个经济大环境并不乐观的当下,构成淘宝消费主力军的年轻用户消费降级的同时,也希望能够有个压力排解通道,于是发疯的淘宝便成为了目标对象。
不过在如今国内几大电商巨头当中,淘宝的日子并不算好过。
可能很多人还记得,前段时间电商平台中的后起之秀拼多多市值超越阿里巴巴的消息,某种程度上似乎预示着旧时代的远去和新时代的到来,而这毫无疑问给淘宝带来了巨大的压力。
同时以抖音电商为代表的直播电商,对传统货架平台的冲击也相当之大。如今已经有越来越多的消费者会倾向于在直播间下单,观看内容的同时顺便把需要的商品买了,娱乐消遣和购物下单两不误。
再加上伴随着刘强东的回归,京东开始重新发力低价业务等等。这些其实都是淘宝会不遗余力制造话题和热度、宠用户等的原因,说白了就是为了抢人。
前段时间,淘宝向拼多多学习在最新实施的平台争议处理规则中新增了一条仅退款的规定,很快关于#淘宝将支持仅退款#的话题就冲上了微博热搜榜首。
这背后除了大数据的日益成熟,不可否认平台在逐渐向消费者倾斜,也正有了那句“质疑拼多多、理解拼多多、成为拼多多”。
事实上,不管是一味的偏袒消费者,还是制造各种话题热度来和当代年轻人产生共情,这些都是淘宝在应对当下这个风云突变的电商市场所做出的举动。
不过,实际转化成的购买力体现在财报上究竟能否让人眼前一亮,可能还需要一些时日才能看到答案。
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