微信群发常见错误，你中了几条？

虽然钉钉和飞书办公效果不错，但很多时候，我们还是离不开微信，特别是维护客户关系方面。

相信大家都懂，我们借助里德助手plus这类辅助软件，操作很方便，功能也很强大和全面。

我有多家公司市场开拓的经验，以及无数踩坑、反复总结，甚至是采访了一些人，总结出以下常犯错误:

一、误以为频率越高越好

频率与信息的价值要找到一个平衡点。如果只是早安、晚安，或者说都是很广告化的内容，接受方会反感。

二、不考虑受众

做业务的人都明白，客户群体一般可以分为:

售前、售中、售后

有意向、无意向、黑粉

价格敏感、价格不敏感

等等

可是呢，很多人不愿意花时间打标签，等到群发的时候，就是所有人一样的内容。如果把一个新的打折信息发给能快就能达成交易的”售中客户”，这里可能被搅黄。快要成交的客户，一定要慎重发消息，想好再发，或者打好标签。

里德助手是我用了几年的软件，打标签功能在桌面端总觉得不太方便，但我坚持每半个月整理一次。

打好标签，有针对性发消息。将不同的消息在不同的时间，发给不一样的人群，效果更好。

三、搞错称呼或前缀

这种情况是最尴尬的。因为是群发，写了一段文字，结果 。。。

以为都是”老师”，结果收消息的还有一位”学生”，我称学生为”老师”

以为都是美女，结果还有帅哥收到，我称他为美女

以为都是售后客户，结果被人质问”我什么时候，买过你家的东西吗?”

四、让人一眼就看出来是在群发

任何人都不喜欢收到群发信息！如果人家群发一条问候给你，你发现是群发的，可能会起到相反的效果，觉得发送方没有诚意。那广告信息就更不用说了，都会反感!

比较好的做法是:

1.基于标签

例如发给老师的，都说: 老师你好…，发给同学的都说 同学你好…

2.基于备注

基于备注就更加精细化了，我们可以在@符号(里德助手是这样要求)之后写上每个人的称呼例如: @张总 @王总 @宋老师。

发出去的效果是:

张总，周三下午有个分享会，多位行业大咖会来，您参加吗?

王总，周三下午有个分享会，多位行业大咖会来，您参加吗?

这种效果就很赞了!

五、不考虑群发时间

有些人完全不考虑时间，例如:

1.凌晨发，或者对方最忙的时候发。会带来什么效果呢?

凌晨发，关机的人一早醒来，看到是你发的一条广告消息。开机的人，听到叮叮的声音，起床一看，是你的一条广告。这种情形发生多了，你被拉黑也就不远了。

2.对方最忙的时候发。别人看一下略过了，信息可能被忽略。

当然信息紧急程度也是相关的，紧急的通知，要及时发。

较好的做法:

准备好发送内容，计划好时间。里德助手或者手机自带的都有提醒和闹钟功能，计划好的时间一定是更有效的。

六、不考虑内容的可读、可观赏性

首先要考虑或想想，用户收到消息，为何视而不见呢，为何?

究其原因还是多、烦、腻了，如下图的案例，一眼就知道是广告，不想看

但对方没有拉黑，证明对你的产品或者服务还是感兴趣的，要好好维护。

如果是亲密群发（借用里德助手plus的术语），内容方面可以写一点不一样的例如品茶知识、产地风景、偶尔的折扣优惠，体验感就会好很多。客户有兴趣时，就会回复交流。

卖茶的，我给一个好的示范:

时间: 下午4点，有点犯困时

主标: 休息时间到，小妹特为你准备了泡茶新知识，小妹亲身出镜哦

内容: 功夫茶具及流程视频

卖大闸蟹的，我也给一个好的示范:

时间: 晚上8:00

主标: 宵夜时间到

内容: 今年的大闸蟹第一锅出炉，在线教程教大家怎么吃大闸蟹。馋了的同学欢迎私信哦~我为大家确保口味和价格实惠

再次总结一下:

1.频率与信息的价值要找到一个平衡点

2.打好标签，有针对性发消息

3.提前准备好发送内容，计划好时间

4.内容策划下一点点功夫，不要千篇一律

5.借助工具，推荐里德助手plus这类简单工具就够了

最后，祝大家业务提升、客户越来越多！如有你用过的好的群发创意文案，欢迎大家评论区留言。