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管心赢心理咨询|孩子厌学要管心,学习管心赢蜕变!
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一个人对另一个行为的期望本身将导致该期望成为现实。——罗森塔尔
前言
皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王,他是一位著名雕塑家。
作为国王,他却执意不娶凡俗女子,唯钟情于自己的一件雕刻作品——一尊少女雕像。
因为在这件作品中,他几乎倾注了自己全部心血和才智,甚至对其产生了爱幕之情。
此事感动了爱神,终于赋予少女以生命。
这个故事被称为“皮格马利翁效应”或名“角色期待”。
它表明当期待者向被期待者投入巨大的感情、精力和态度时,
会对被期待者产生令人意想不到的巨大影响,甚至有可能出现奇迹。
现实生活中,罗森塔尔做了实验来证明,期待会使得另一方的行为朝着期待去成为现实。
可能我们大多数人都知道这个实验,但是具体应该怎么用呢?
罗伯特·罗森塔尔介绍
1933年3月2日罗森塔尔生于德国吉森,六岁时随家人离开了德国。
1956年在加州大学洛杉矶分校获得博士学位。
罗森塔尔最开始研究临床心理学,后来转为研究社会心理学。
1962至1999年在哈佛大学任教,1992年出任心理学院院长。
1999年自哈佛退休后来到加利福尼亚大学 。
罗森塔尔的主要研究兴趣是人际期望,
即一个人对另一个行为的期望本身将导致该期望成为现实。
同时他还对非言语交流很感兴趣。2003年获得美国心理学会颁发的心理科学终身成就奖。
小白鼠实验
罗森塔尔在1966年提出了这样一个问题:
研究变态心理学的人,可能为研究者自身存在的一些问题,把研究结果“污染”了。
他设计了一些实验,试图证明实验者的偏见会影响研究结果。
其中有一项实验是这样安排的:他让大学生用两组大白鼠做实验,
主持实验的人告诉大学生们说,这两种大白鼠品种不一样,
一组是十分聪明的,另一组特别笨。
事实上这两组大白鼠没有什么差别,而大学生们都相信,实验结果肯定是不一样的。
学生们让这两组大白鼠学习走迷宫,看看哪一组学得快。
结果他们发现,“聪明”的那一组大白鼠比“笨”的那一组学得快,
它们能够先走出迷宫并找到食物。
罗森塔尔对这种结果怎样解释呢?
他推测说,这有能是由于实验者对“聪明”的动物和蔼可亲,
对待“笨”的动物粗暴而造成的。
天才谎言实验
随后,罗森塔尔和雅各布森从小学1~6年级的每个年级中,
各随机抽取 3个班为实验组,进行预测未来发展的实验(即智力测验)。
根据测验结果,估计各班(每班抽取20%的学生),
在这个学期中有哪些学生将有显著的进步,并将这些学生的名字通报任课教师。
8个月后,再行测验。
结果表明:被指为可能发展的实验组学生,与控制组学生相比,
确像教师期待的那样,智商有所提高,其中1、2年级学生更为明显。
在品格方面也有类似的结果。
教师寄以期望的学生较之教师不期望的学生,
具有“更有顺应能力”、“求知欲更强”、“情谊更深”等倾向。
这结果意味着,教师在同寄以期望的学生相处时,可能态度与对别人不同,
致使自己的期待微妙地传给学生。
实验的解读
实验者认为,教师应收到实验者的暗示,不仅对名单上的学生抱有更高期望,
而且有意无意地通过态度、表情、体谅和给予更多提问、辅导、赞许等行为方式,
将隐含的期望传递给这些学生。
学生则给老师以积极的反馈,这种反馈又激起老师更大的教育热情,维持其原有期望,
并对这些学生给予更多关照。
如此循环往复,以致这些学生的智力、学业成绩以及社会行为朝着教师期望的方向靠拢,
使期望成为现实。
当然还有后续的一些实验,除了暗示,积极反馈,学生接受期待以外,
还有一些因素影响了效果。
如期待者的权威性,期待者的权威在对方心中越高,则越容易接受这种期待,
如果对方无非接受这种期待,那么罗森塔尔效应就无法成立。
另外还有期待结果的可能性,
例如让一个从来没有学过钢琴的人,期待对方能立马学会,
这件事情的是几乎不可能发生的。
而对于被期待者,事情越有可能发生,那么期待的效果会更好。
罗森塔尔效应的应用
当然,说起来容易,做起来难,有很多人使用这个效应的时候,
往往发现效果不是那么好的,因为出现可能在一些小问题上,出现了一些误解。
罗森塔尔用实验证明的是:
第一,人的智商和能力是可以通过外力“激活”的
第二,信任和期望是“激活”人们智商和能力的基本要素
第三,人才资源贵在开发。
所以,根据罗森塔尔效应,我们要做的事情应该是:
利用信任和期待去“激活”人的智商和能力,达到我们开发人才的目的。
无条件真诚积极鼓励
我们首先要知道,每个人都是有潜力的,
如果你本身都不相信对方可以做到,
抱着目的性和欺骗性质的去说一下鼓励的话,肯定是没有意义的,
例如你对一个平时体质很弱的人,你说你觉得他可以4分钟跑一千米这再怎么样也不可能。
有“经营之神”美誉的松下幸之助也是一个善用皮格马利翁效应的高手。
他首创了电话管理术,经常给下属,包括新招的员工打电话。
每次他也没有什么特别的事,只是问一下员工的近况如何。
当下属回答说还算顺利时,松下又会说:很好,希望你好好加油。
这样使接到电话的下属每每感到总裁对自己的信任和看重,精神为之一振。
真诚不是撒谎,可以是实话没有说全
真诚不是欺骗对方,而是说实话,激励是积极去说实话,而不是泛泛而说,
例如一位教师对所有的学生都是说“你很棒,你以后会成为很优秀的人。”
这样做肯定是没有效果的,
每个人都会有做好和做得不好地方,我们应该积极去表达好的一面。
美国石油大王洛克菲勒的助手贝特福特,
有一次因经营失误使公司在南美的投资损失了40%。
贝特福特正准备挨骂,洛克菲勒却拍着他的肩说:
全靠你处置有方,替我们保全了60%的投资,能干得这么出色,已出乎我们意料了。
这位因失败而受到赞扬的助手后来为公司屡创佳绩,成为了公司的中坚人物。
不要只盯着那个错误去看
错误一定是难免的,再优秀的人也会犯错误,
如果我们积极的去处理错误,去鼓励犯错误的人,远远要比批评好得多。
俄国海军司令纳塞马齐要公爵有一次作战惨败,
不少大臣都认为女皇叶卡特琳娜二世会严厉处置这位败将,
但女皇却写信给他说:“人的一生中谁没有过重大的失败呢?
难道最伟大的统帅就没有经历过不幸的战斗吗?……
公爵,请记住您在南方和北方取得的胜利,
您一定会跨过最近的种种事变,重新去迎击敌人,不要要求另外任命一位海军司令。”
读着女皇的来信,公爵深受感动,决心万死不辞去夺取胜利,以报答女皇的高度信任。
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