【杭州不理发,风再起时】
近日,百万网红“铁头”发视频爆料,自己在杭州一个名叫震轩的理发店理发时,被各种诱导,充值7000元。而根据有关管理政策,这类充值卡不允许超过5000元。该理发店明显违规了。
让人意想不到的是,杭州有关部门对此事的处理:责令该理发店清退预存超过5000元的充值卡。
然后,没有然后了。
【为何杭州不理发?】
有人分析说,“杭州不理发”有两层意思:
一是说杭州很多理发师与顾客交流不畅,不能充分理解顾客的需求;
二是杭州理发行业太坑了,太能坑消费者了。有句话说,在杭州理发,能理到倾家荡产。
这话是不是有些夸张呢?
一点儿都不夸张,来看看此前的一个案例。
当时,一位身有残疾的女孩儿,去杭州一家永琪金色蓝庭店理发剪头,提出的要求只有剪短一点,但是没想到在理发过程当中,店里的员工各种哄骗其进行网贷,一个又一个平台贷款完之后,从理发店踏出去的那一刻,女孩儿消费16万。
当时的这件事在网络上传得沸沸扬扬,商家迫于无奈才返给女孩9万块钱。
但是这件事并没有让杭州的理发店长记性,他们违规收费的行为依旧存在。
这一次“铁头”探店,揭露出杭州理发店的丑恶嘴脸多年来并没有丝毫改变。
【那些年爆雷的杭州理发】
网络检索发现,关于杭州理发行业天价理发的新闻数不胜数。仅仅杭州当地一档新闻栏目《1818黄金眼》就报道了十多起类似事件。
2019年,杭州一男子在萧山区一家理发店理发却被忽悠做了按摩,最后消费了16万元。
2022年5月,杭州一男子本来想选一个398套餐做个烫发,结果结账时发现,头发被分成了12个区,每个区的烫发价格是398元,收费4776元。
2022年9月,一个外卖小哥在杭州街头接到一张十元理发的宣传单,到店消费后,最终消费了一万多块。
2021年,小伙在杭州理发时,被店员劝说祛扁平疣,一个30块,最后消费了12800元。
2018年,杭州一房产中介到理发店理发,被店员拉去做了眉毛、发际线、鬓角等几个“免费体验”项目,最后消费了39000元。经过媒体报道后,这个中介小哥因为发际线和眉毛奇特,竟然成为网红,被成为“发际线男孩”,还被制作成表情包,风靡一时。
算了,不再列举了,已经是那个什么竹都难书了。
【杭州不理发的深层原因】
杭州美发行业混乱,起于20年前。当时,杭州一理发店引进了美容美发一体经营模式,用美发拓客,用美容敛财,在杭州疯狂开连锁,通过对顾客心理、销售话术等方面的培训,设计了严密的诱导消费环节,话术包装没有一句废话,通过简单沟通掌握顾客消费能力、性格特点和消费痛点,然后想方设法诱导充值。在价格设置上,毫无底线,看人下菜,拆分项目,夸大宣传,一般人根本顶不住这些伎俩,稀里糊涂就消费充值了。
但,这仅仅是行业的原因。
更重要的原因是,如果是单个的事件,我们还认为杭州不理发是一个老鼠坏一锅汤的问题,现在这么多案例,让人充分相信,是汤坏了,才养那么多老鼠。
就如此次网红“铁头”爆料的事儿一样,如此严重违规,执法部门仅仅要求涉案理发店退钱完事,这和小偷偷钱被抓后只让他退钱给失主有什么区别?
最后,借一位网友的话提醒正要去杭州的人:
他们发理店对一个打零工的残疾女孩尚且可以“痛下杀手”,又怎会放过任何一块肥肉?
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