云南
近日，昆明市文化和旅游行业信用体系建设“专题宣教月”活动顺利收官。
该活动于2023年12月20日启动，连续开展两期宣教培训。昆明市文化和旅游局采取现场培训结合线上学习的模式，对全市18个县（市）区文化和旅游局业务负责人、退货监理中心业务人员及行业协会和文旅企业进行宣教培训，行业内部覆盖宣教超过百余人。
宣教培训围绕信用体系重要政策文件解析、失信主体认定及信用信息归集、30天无理由退货新旧指南解读、涉旅经营户诚信评价工作指导、文明旅游示范单位标准宣贯等方面，为参会人员带来了内容丰富、学用结合的宣教课程。
2023年12月29日，昆明市“信用文旅 冬日乐游”主题活动，面向全市广大市民、游客及文旅企业，在昆明滇池海埂大坝开展。
活动邀请了云南省金牌导游为现场游客进行滇池文化讲解，设置信用知识宣讲及竞答抽奖游戏，文旅企业代表也主动融入志愿服务队伍，与文明旅游监督员一起维护活动秩序，引导市民及游客参与互动，并积极传播文明旅游理念。
丰富的活动内容及趣味十足的互动游戏，使市民、游客及文旅企业都参与其中，有效传播诚信文化、文明旅游知识的同时，强化了社会信用体系于企业及个人的宣传影响力，扩大了诚信知识教育在行业与群众中的覆盖范围。
近年来，我市全面贯彻各项政策文件要求，结合文旅行业发展实际，坚持依法行政、合理关联、保护权益、审慎适度的原则，有序开展文旅行业信用体系建设各项工作。下一步，昆明市文化和旅游局将继续加强行业信用体系建设宣教力度，提升宣教质量、丰富宣教内容、扩大宣教范围，通过强化信用体系建设宣传教育，进一步增强市场信心，保护消费者权益，促进行业规范化，提升行业竞争力，推动我市文旅行业可持续发展。
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