靠谱是重要的人生财富‖文/乐观的洞阅

靠谱是重要的人生财富

靠谱

一、靠谱的本质是什么呢

在网络上有一个流行的讨论话题，询问什么是靠谱。

总之，我们需要确保每个任务都有明确的交代，并且每个交代都能得到及时的反馈。在对外方面，我们需要持续交付确定性，而在内部，我们需要不断优化我们的算法以实现更好的结果。

举个例子，办公室里的某位同事，手里有一大堆工作，每天都忙碌不堪。这种工作量满满的人，可靠吗?

这种说法是合理的，不是吗?承担任务的质量只是衡量一个人是否可靠的一个方面，但工作成果的质量和可靠性同样重要。

换句话说，靠谱的人通常能够有效地解决问题并将其解决。

那样就太好了。既能够承担任务，又能够提供可观的结果，这样的人应该算得上靠谱吧?

这并不一定。那么为什么呢?

因为靠谱是逐步提高的。仅完成任务是不够的，还需要确保事情的可靠性。

举个例子来说明一下。在职场中，有些人每天都在重复地完成手头的工作，除此之外就对其他事情视而不见。这就好比将自身变成一个只动手、不思考的机器人一样。

他已经完成了工作的总结，并且展示了他的成果。但是，你认为他应该如何评价呢？

"这个人做事的可靠性勉强可以被认可"。

因此，我们需要确定可靠的层次结构，摆脱低层次的束缚，向更高层次发展。从“事情的可靠性”转变为“人的可靠性”。

当个人与“靠谱”这个词联系在一起时，就会摆脱环境、职业和岗位的限制，始终得到他人的信任。

让我们来探讨“靠谱”这个概念，它可以从四个层次来理解：

1. 收到做到：这意味着在收到任务或要求后，能够立即采取行动并完成任务。2. 说到做到：这意味着在承诺完成任务或要求后，能够信守承诺并实际完成任务。

3. 想到做到：这意味着在面临任务或要求时，能够主动想到并迅速采取行动以完成任务。

4. 知道做到：这意味着不仅能够想到并采取行动，还能够理解任务或要求的本质，从而更好地完成任务。让我们将这些层次应用到实际生活中，以更好地理解“靠谱”这个概念。

"做到收到通知，就表明有很强的执行力。"

二.要具备强烈的执行力。在执行任务时，不能推卸责任、拖延时间，也不能找借口或推脱责任。相反，应该积极地面对任务，全力以赴地完成工作。

不过，在很多情况下，人们所说的执行力指的是那些只需要按照流程就能轻松完成的任务。

具备明确的工作步骤、充足的团队资源以及明确的衡量标准，就可以确保项目或任务的顺利完成。

在这种情况下，你可能会认为他具有“执行力强”的特点，但这只是因为他能够按照规定的流程完成本职工作。仅此而已。

因此，即使执行力常被提及，实现它并不是一件容易的事情。

举个例子，某公司的一位部门经理，他的上级交给他一项任务，但是他的团队中没有人与此相关经验。在这种情况下，经理应该怎么办呢?

能否与上级沟通并解释情况，然后将任务推迟或取消?

或者，可以借鉴葫芦娃的精神，将烦恼扔给团队中的下级，让下级来完成任务。可以实现吗?

没问题。但这样一来，他的上级可能会对他产生怀疑。

那么，如何才能让这位部门经理做得更加靠谱呢?

收到并着手完成任务。既然任务已经到来，那就得想办法去完成它。

在公司内外寻找有类似经验的人，可以询问他们如何完成此类任务，或者寻求外部专业人士的帮助。

即使最终结果无法实现，只要竭尽所能去尝试，上级也会有所理解。换句话说，这样做有助于你为后续行动提供有力的论据。

换句话说，上级可能会给你一个零，但最好不要将其还原为零。竭尽所能，先做到3，再做到5，最后做到8。

避免成为团队中的“黑洞”，如果有事情需要帮忙，请给予明确的回应。

除了收到任务并完成它之外，还需要具备创造性的工作能力。

举个例子，那位部门经理突然被老板安排了一个紧急项目。

根据以往的经验和团队的资源，他认真考虑了这个问题，并认为这个项目的负责人在考虑方面存在疏漏。如果我们草率地执行这个项目，短期内可能会取得一些成果，但从长期来看，这样做将会弊大于利，并对用户体验造成极大的伤害。

那么他应该怎么办呢?

为了实现长远发展，有人可能会冒险进谏，希望改变老板的决策。如果一次进谏没有产生效果，是否还会继续尝试呢?这种做法是否值得信赖呢?

这种说法并不完全准确。虽然老板的决策可能存在一定的不合理性，但没有一个老板会希望自己的决策被下属直接否定。

那么，在这种情况下，保持沉默、明哲保身并无脑执行任务，可靠吗?毕竟，任务是由老板下达的。

当然不是。盲目地不加思考地执行，不仅不可靠，而且可能会导致更多的问题。那我们该怎么办呢?

当遇到A和B两项难以做出决定时，可以考虑前往C领域寻找答案。也许在C中存在一种双方都能接受的解决方案。

当我们看到风险时，这确实是一个积极的信号，表明我们的决策和行动可能会导致一些潜在的问题或挑战。那么接下来该怎么办呢?我们需要制定一些策略来解决这个问题，使我们的决策更加安全和有效。

在如何既满足上级的期望，又能够降低风险点的情况下，如何在不具备充足资源和激励的情况下解决问题，确保项目成功完成？

真正的执行力不仅包括完成任务，还包括对任务本身的持续改进，以达到更好的效果。

面对困难，我们应该在事后汇报时将其视为一项成就来说出来。这样做的话，它就会变成一种加分项。

在描述中，将“事前提出困难”的人描述为“你的减分项”，可能会使别人产生负面印象。因此，可以将其修改为“在提出困难之前，别人可能认为这是一个借口。”这样，读者更容易理解您的意思。

只要思想不滑坡，办法总比困难多。这才是靠谱。

"收到做到"可以理解为在收到信息后立即采取行动，并且需要具备以下要素:有回复、有思路、有行动、有结果、有反馈。

三、实现承诺意味着信守诺言。

具有“迅速落实”能力的人，沟通成本较低，并且安排的任务会立即得到执行。

虽然这种行为是被动的，但是它是对指令的落实执行。要在职场脱颖而出，就需要具备主动性。

保持承诺，遵守纪律，言出必行，言出如钉。

常见的是那些喜欢夸大其词的人。

例如，盛行使用“整个”的说法。在职责方面，我负责公司整个销售团队的协调工作。具体来说，我的职责包括协助10个销售人员编写PPT。

比如，你们在使用时倾向于对数值进行大的近似。目前，你们用户的数量大约在20多万左右，而非不超过100万。

例如，将未来的收益视为现在的收益。你们团队今年的年收入为2000万，是哪一年呢?我们预计明年会达到300万的收入。

比如，对承诺轻视不屑，或者超出自己的能力过分承诺。“别担心，我会尽力处理你的问题。”第二天酒醒之后，“你说了什么问题？”

有些人经常发表过于夸大、言不由衷和虚假的言论，但他们在实际行动中的表现却往往让人失望，无法达到预期的水平。这种人并不值得信任。

常言道，遵守诺言是尊重他人的表现，而食言则会让人感到厌烦。因此，如果无法做到自己的承诺，那就不要轻易地作出承诺。而如果能够做到，就应该认真地考虑并积极地说出自己的想法。

做到言行一致，不仅展示了对他人的尊重，也对自己负责。因为这有助于维护自己在他人心中树立的“信誉度”。

如果不采取措施，次数多了的话，在职场中就会成为“失信被执行人”，那样的话，越来越难以开展业务，路也越来越窄。

可靠的人，他们的道路会随着时间的推移越来越宽广。他们不会轻易许下承诺，但是当他们承诺了，就必须尽一切努力去实现它。

我们能够达到您的期望，经常超出您的期望。虽然我们有能力做到七八分，但我们会留下一些余地，以确保我们的工作能够满足别人的期望。然后再寻找方法超越期望值。

在公司中，管理者制定年终目标、季度目标，以及研究激励措施和奖励方式时，需要确保他们能够言行一致。

否则，让老板的期望落空，不仅会破坏自己在下级中的威望，也会给自己烙上“不守信”的标签。

一句轻率的话语可能导致无数的负面后果。

四、充分体现在个人的感知力和责任感上。

做到言行一致，具有一定的主动性。但“想到做到”，主动性更强。在修炼中，这一层次需要掌握两个小星级。

第一个星级的人具有非凡的感知力和高度的情商，能够想到别人想不到的东西。

也许你会注意到，在公司中，有时候上级还没有发表任何言论，但某个同事却能够感受到上级即将说出的话，或者能够提前完成上级尚未安排的任务。这种能力被称为感知力。

感知力指的是具有更敏锐的觉察、理解能力，能够整合自己内部、外部世界以及他人内心的信息，并作出判断和思考的能力。

感知力并不等同于敏感。敏感是一种被动的、容易受到环境刺激的特性。而感知力则是一种主动的、有意识地觉察事物的特性。

具有很强的感知力，可以帮助更好地处理人际关系，提升工作能力。

它主要包括以下三个方面:自我监控、他人共情和外部沉浸。

自我监控是一种能力，能够敏锐地感知自己身体内部微小的变化，并了解自己的状态。这种能力是对自我感知的一种表现。

也就是说，在某些阶段，需要把注意力从事情上移开，深入审视自己。

回顾和反思:最近完成了哪些任务?执行效果如何?是否达到了预期目标?有没有什么地方需要改进?

举个例子，在做某项工作时，可以多花些时间来考虑:这项工作带给你的感受是愉悦还是无聊?工作的过程是否流畅舒适?你容易分心走神吗?

如果你能忠实面对自己的内心，那么你将能够提升对自己内在感受的敏锐度。

他人共情指的是能够深入体会他人的情感、想法和感受，并站在他人的角度来思考问题。这是因为他人的感知能力。

我们常说的换位思考，实际上仍然是一种主观的思维方式。假如让我像他一样，我可能会有怎样的感受和想法呢?

在本质上，这还是在依赖自己过去的经验和框架来思考问题，并没有真正进入别人的角色，体验他们的感受、想法和情感，也没有探究他们的内心世界。

与其试图通过换位思考来消除主观性，不如直接沟通并表达自己的感受。

可以询问对方:你有什么感受和想法吗?能否和我分享一下?

以谦虚的姿态与他人沟通，放下自大的心态，尊重他人的表达和感受，认真倾听、理解和接受他们的想法。只有这样，才能真正理解他人的内心世界，实现真正的沟通和交流。共情是指站在他人的角度考虑问题，感知他们的情感和需求，这是建立良好人际关系的关键。

外部沉浸指的是一个人能够主动将注意力集中在外部环境中，深入体验和感受外部世界。

有没有体验过这样的情况:在休假的时候，还想着未完成的任务;在旅行的时候，老是担心自己的事情和行程安排;在娱乐的时候，感觉浪费了很多时间;在社交的时候，抱着功利的目的，想着如何扩大人脉和增进关系呢?

我们常常难以掌控自己杂乱无章的思维，很容易被各种内在的想法和外在的刺激所分散注意力。我们可能会觉得自己同时处理多项任务太浪费时间，因此总是想尽一切办法同时完成多项任务。

然而，正因为如此，我的思绪才会变得杂乱无章，无法集中精力做事。所以，我决定尝试集中注意力，专注于我眼前的事物。

外部沉浸和自我审视是否相矛盾呢?

可以将原文修改为“无论您在做什么，都可以将其分解为多个阶段。”

在某个阶段中，要尽量让自己心无旁骛、全神贯注，排除脑海中的杂念。这是在外部沉浸中非常重要的一点。

在完成一个阶段后，可以花一些时间回顾已经完成的事情:自我评估一下自己的状态如何?情绪有什么变化?同时也可以思考一下这些事情是否还有优化的空间，从而为下一个阶段做好准备。这样的反思可以帮助你更好地理解自己，发现自己的优势和不足，并为未来的工作和生活做好准备。

当你能够意识到自己的存在、他人的存在以及周围环境的存在时，你就具备了感知能力。

具备较强感知力并善于运用这种能力来指导行为的人，更有可能想到别人想到的东西，因此更容易成为值得信赖的人。

星级二: 能够想到别人所想不到的想法和解决方案，体现了责任感。

一位项目经理正在负责一个重要的客户项目，但在执行过程中发现，项目面临着一些技术上的挑战，这些挑战可能会影响项目进度和质量。

他迅速向上级报告了这些难题，并请求上级提供帮助。

如果你是他的上级，你会对他进行如何评价呢?

问题很可能都会寻求我的帮助，所以你还需要问我做什么呢?

换句话说，他缺乏责任感。

这位经理没有向上级报告困难，而是与团队成员和利益相关方一起研究解决方案。同时，他还关注项目进度，并在规定时间内按时完成了交付。

在项目结束时，他详细概述了项目过程，并提出了针对避免类似情况的建议。

在这个情境下，作为他的上级，您会如何评估他呢？

这个人具有责任感，能够承担责任。

换句话说，责任不是对已经说过的话负责，而是对没有说过或甚至没有想到的事情负责。

你是否能在需要时检查并弥补其中的缺陷，并及时填补缺口?是否能在别人需要时提供关键的补充?

具有感知力的人可以想到别人想到的事情，具有责任感的人可以想到别人想不到的事情。

将它们放在一起，就是可靠的第三层次，实现这一目标。

"知道并做到，就是知行合一。"

知行合一的概念是指将知识付诸实践，即将知识应用于实际生活中。在四个靠谱的层次中，主动性最强的是它。

例如，了解暴饮暴食对健康不利，肆意发泄情绪会伤害别人，以及强行下达命令而不与团队达成一致会削弱团队凝聚力。

然而，即使知道什么是正确的，他们却从不按照正确的方法去做正确的事情。这种行为表明他们并不是一个可靠的人。

为什么有时候我们知道自己应该做某事，但却无法做到呢?

网络信息过载。

有时候，学习新知识和掌握新技能的渴望可能会让我们分不清重点，反而难以实现。因为我们天生就倾向于探索新事物和获取新的知识，但往往忽视了对现有知识的认知和理解。

这种情况变得像是一种持续的学习，但同时也存在着不断抛弃的时刻。

一种可能的修改方式是:消极筛选

当遇到新的观点时，我们往往会用我们既有的成见和经验来反驳。换句话说，大多数人都只想要看到自己想看到的。

如果我们没有空杯心态，就会选择性地忽略周围的信息，这可能会导致我们无法向前迈进，陷入故步自封的状态。

文本中出现了“缺少跟进”的表达，可能意味着某项任务或活动没有得到足够的关注或关注不足。为了使文本更具可读性和清晰度，可以将其修改为“未跟上进度”或“跟进不足”。

有时候，当我们学会了一个新的方法，往往会在一段时间后回到原来的状态，生活仍然如旧。这主要是因为缺乏持续跟进。

如何将知识转化为实践？

"精要主义"可以被重新表述为 "简洁明了主义" 或 "清晰简洁主义"。

主张简洁明了，避免拖沓冗长。在学习每一个新知识时，不必过于急切。因为世界上有那么多东西，不可能学完。

类似于地，开展任何任务时，都需要保持专注，将精力集中于1到2件有用的事情上。

"绿灯思维" 是一个 短语，通常用来形容当一个人在遇到困难或挑战时，通过积极的思考和策略来解决问题。要换种说法，可以将其翻译为 "绿灯思考" 或 "积极的思考方式"。

保持心态开放，对于新的观点，不急于质疑，而是尝试探究其中的逻辑和道理。

持续关注并跟进。

在进行行动的同时，我们不断跟进并记录反馈，对结果进行修正和完善，以迭代和提升。例如，我们可以使用PDCA戴明环来辅助我们进行过程改进。

另外，知识和行动不应该被割裂开来看待。

王阳明曾在《传习录》一书中，通过举例吃东西和行路，来阐述知行之间的关系。

知行是一种方法论，强调亲身经历的重要性。在某些情况下，只有亲身尝试过某种食物或经历某种路况，才能真正了解它的好坏或险峻程度。因此，知行主张在实践中获取知识和经验，而不是仅仅停留在书本或想象中。

"合一"是指，知识和行动是相辅相成的。知识是行动的基础，行动是知识的体现。将知识转化为行动，再通过行动来深化自己的知识。

知行就像硬币的两面，它们紧密相连，互不可分。知识与实践是相辅相成的，两者相互依存，没有知识就无法实践，没有实践就无法获得知识。知行是不可分割的整体，它们相互促进，共同构成了一个人全面发展的基础。

在此结语中，我们可以总结出文章的主要观点和内容。

如今，做生意越来越难，赚钱也变得越来越难，再加上内心的焦虑和不安全感等因素，导致每个人越来越倾向于追求稳定的回报——即在值得信赖的人身上投入更多的时间。

成为值得的人需要哪些步骤呢?

在某些情况下，只需确保可靠即可。

靠谱程度有不同的层次。低层次的靠谱仅指事情本身的可靠程度，而高层次的靠谱则是指人的可靠程度。

当你成为一个值得信赖的人，你身边就会聚集更多可靠的人。在相互协作的过程中，做事的流程会变得越来越顺畅，成果也会越来越显著。你的进步和成长也会随着时间的推移而不断加快。

与靠谱的人相处，可能会引发一些奇妙的化学反应。

管理者需要重视培养团队具备的“靠谱能力”。

心理学中有一个有趣的现象，被称为“泡菜效应”。这个现象指的是，同样的蔬菜在不同的水中浸泡一段时间后，将其分开煮，其味道会发生变化。

周围环境对人的成长具有极强的影响力。

鉴于你的团队中大部分成员都是可靠的人，那么新成员和个别新人也可能会受到他们的影响并逐渐成为可靠的人。此外，如果你能够选用合适的人并让他们取得成功的结果，那么你也会感到很顺畅。

相反，如果团队情况与你相反，就需要引起注意了。虽然“出淤泥而不染”的人很值得称赞，但这种情况并不常见。我们应该尊重现实和规律，不要把希望寄托在极小的概率上。

做到“收到做到”，“说到做到”，“想到做到”，“知道做到”。