高远智能总经理林玉芬：洞悉用户需求，工艺赋予产品无限可能

近些年，智能锁市场在短时间内呈现爆发式增长，众多企业纷纷涌入。据不完全统计，目前行业内的品牌数量已经超过一千家。

市场的快速增长，加速了智能锁内卷化进程，各种行业乱象开始频繁出现，许多具有发展潜力和优质产品的企业难以被消费者发现。

本期内容，我们就为大家推荐一个在产品和企业运作方面，都非常有优势的企业——广东佛山高远智能科技有限公司。初见高远智能旗下产品时，笔者被其创新的设计和解决方案吸引，想更进一步了解高远智能是如何做出这么惊艳的产品的，于是便有了这一次对话。

▲高远旗下GY86系列智能锁

智能门锁研究Pro采访了佛山市高远智能科技有限公司法人、总经理林玉芬女士。从双方的交流中，我们深刻地感受到了高远智能在产品创新和企业运营方面的卓越表现。林玉芬女士也分享了高远智能在智能锁领域的独特见解和成功经验，同时也向我们展示了高远智能在未来的发展计划和愿景。

▲高远智能科技有限公司 总经理林玉芬

二十余年行业深耕

打造全产业链型企业

2018年，正值智能锁爆发之际，高远智能科技成立。和一些行业内老牌锁企相比，高远智能非常年轻，但其掌舵人林玉芬在五金行业已有二十余年的沉淀。

2002年，林玉芬创办广州市冠升金属制品有限公司，主要从事五金锁具表面处理业务。从业多年，公司在五金表面处理上积攒了很多优势和经验，能够实现如镀锌、镀镍、镀铬、镀铜等多种表面处理工艺，并能够根据客户的需求进行定制化生产。2018年因政府规划，企业从广州搬迁至江门。

▲江门市冠升金属制品有限公司

为了进一步提升市场竞争力，以及丰富企业产品线的考虑。2018年，林玉芬创立了佛山市高远智能科技有限公司，为用户提供更智能化、更优质的智能锁产品。随后，高远智能旗下智能锁品牌——高迪森智能锁，诞生。

5年来，高远智能已成长为一家集研发、设计、生产、销售、安装和售后于一体的全产业链型企业，在智能锁及智慧租住解决方案领域有着丰富的经验。

高远智能科技是国家高新技术企业，拥有多项国家专利证书。公司有两大品质检测中心，配备环境实验室、寿命测试实验室、老化实验室、模拟运行实验室等相关测试设备，严格执行ISO9001：2015质量管理体系，以检测指导生产，以生产反馈检测，形成一个良性循环。

目前，公司设立了研发部、市场部、采购部、品质部、生产部、人力资源部、仓储中心等部门。从研发生产到品质检测，从销售布局到售后服务，高远智能已经具备了全产业链输出能力。

林玉芬认为，好的产品要内外兼修，因此，冠升金属制品和高远智能科技，两者关系是相辅相成的——冠升金属制品在五金锁具表面处理工艺上的优势，可以应用到高远智能锁上，使产品在外观颜值上独树一帜；冠升金属制品也可以通过高远智能锁产品，积累更多智能锁表面处理工艺经验。

颜值与品质并重

深度洞悉用户心声

众所周知，智能锁行业近年来呈现快速爆发的态势，随着工艺的日益成熟，产品质量越来越稳定，各品牌产品在功能乃至外观上，逐渐同质化。此时，创新为产品和品牌突破打开了全新的大门。

初次见到高远旗下系列智能锁的时候，笔者被其极具创意的设计所吸引。以GY86为例，门锁采用CNC精雕加工工艺，提升了整机的质感。

最吸引人的是前面板侧面延伸出的弧形拉手，区别于其他品牌的外观设计。其还具备防夹手功能，也提供了更大的接触面积，方便用户握持开锁。

前面板采用超薄设计，连弧形拉手底座仅有30mm。极简的产品风格，加上表面覆盖的黑色2.5D钢化玻璃，让产品显得轻薄且时尚，符合大众群体的审美。

众所周知，传统的指纹识别在应对干湿油手指等情况时，识别错误的概率很大。针对这类情况，许多同行会选择静脉识别作为平替解决方案，而高远智能锁则不同，其采用屏下指纹识别技术——当用户将手指放在屏幕指定区域上时，传感器会感知到指纹的细微变化，进而获取指纹信息。屏下指纹识别方案很好的解决了干湿手指解锁的需求，而且因为相较传统半导体指纹的凹陷设计，屏下指纹的识别区在面板下方，所以外观很平整且防尘防水，耐用性极强。

功能方面，GY86集门锁、摄像、门铃等功能于一身，搭载3D人脸识别技术，对光线和用户面容适应性强，识别区域为1.3-2米，可满足大人小孩等家庭成员的需求。内置高清猫眼模组，1080P像素，可与室内屏幕联动，足不出户也能掌握门前动态。门锁还拥有逗留抓拍、远程开锁及多种预警等功能。

从产品上，我们能明显感受到高远智能锁鲜明的产品特色，无论是防夹手设计，还是屏下指纹等，都兼具实用和美观。产品背后，我们看到了高远对用户需求的深度分析，对此，高远智能科技林玉芬林总称，这些功能设计，都是基于长期以来对用户需求的观察，再加上公司研发团队，以技术为驱动，进行产品创新而打造。

建立多元化销售渠道

与合作伙伴共赢未来

好酒也怕巷子深，智能锁销售渠道众多，竞争非常激烈，要想将产品精准销售给需要的人，企业要有一套完善的销售渠道体系。纵观行业那些在销售上比较成熟的锁企，均有着强大的销售体系。

据悉，高远智能目前已经在电商平台、线下市场进行了多元化布局，其中，电商平台将是其未来布局的重点，并进一步从传统平台电商，向社交电商、新媒体电商等新平台拓展。另一方面，高远极为重视线下市场的建设，因为随着智能锁的渗透率逐年提升，用户对售后服务品质的要求越来越高，而线下市场，则可以很好的承接这个工作。

线下市场的建设离不开合作经销商的支持，借助经销商的力量，品牌可以将产品销售到更多地方，还能通过线下品牌店，提升客户粘性，建立口碑。对此，高远推出了一些经销商扶持政策，包括培训和支持、市场推广、产品供应、价格政策、区域保护、奖励政策等等。

值得重点提及的是，高远智能未来还将推动线上线下渠道融合。通过短视频平台、朋友圈、直播等自媒体玩法，增加品牌曝光率，并将线上流量引到线下，实现线上线下优势互补。

近年来，智能锁行业竞争越来越激烈，许多厂家通过价格战的方式，降低生产成本，获得产品销量优势。在林玉芬看来，这是本末倒置，成本的降低，应该通过升级生产流程和技术创新来实现。未来，高远智能将不断优化生产流程，推出优质的性价比产品，同时，还会继续观察市场趋势，推出更多真智能、懂用户的产品。

“在竞争激烈的智能锁行业，从业者需要以品质为基础，以服务为支撑，以创新为动力，以合作求共赢，才能在市场中立于不败之地。”林玉芬说道。