近日，网传一男子在常州一家名为“千里香馄饨”的店铺吃饭时，因多加了一些调料，进而遭到男店主辱骂、驱赶。
从官方渠道获悉，涉事双方爆发冲突的原因是，顾客王某某在就餐过程中多次要求店里给馄饨加葱油，引起涉事馄饨店老板马某某的不满。
随后，马某某对顾客王某某有谩骂、拍脸、推搡行为，并追到店外。查看周边监控和询问双方当事人后，还原当时店外情况是，马某某没有追上王某某，
不存在网传打掉王某某门牙等情节
。王某某也自述没有受伤。
目前，涉事店主已被治安处罚，店铺也已不再营业。
据网友爆料，早前有网友给涉事馄饨店送纸钱等祭祀用品，甚至还有人砸破了该店铺的一扇玻璃门。同时，该店铺还收到了数以万计的差评，网友们骂得老板直不起腰。
不仅如此，和涉事店铺同名的馄饨店也被迫“历劫”。有同名店铺工作人员爆料称，自己半夜接到骚扰电话，还有网友在店铺订餐平台上恶意公布差评。
马老板只图一时之快，不但店铺关闭，生意一落千丈，还受到了治安处罚，更有可能被千里香品牌起诉。
12月15日，千里香馄饨王官方账号公布声明称：“近期，我司已注意到网传‘江苏常州千里香馄饨吾悦店老板打人事件’。现特此声明：该千里香店铺不是我司旗下的直营店、加盟店、合作店铺，该店主未经过我司授权，为争取流量，
冒用我司第3055432号注册商标‘千里香’作为店招字号使用，我司将保留法律诉讼的权利
。”
知产信息显示，第3055432号“千里香”商标国际分类涉及第42类，商标注册人为成都千里香餐饮治理有限公司。
另据成都千里香公司负责人陈某某称，常州馄饨店打人事件发生后，他们公司也受到了“牵连”，他表示，涉事馄饨店与公司没有任何关系。对于此事给公司产生的负面影响，
公司准备走法律程序
，目前，法务正在收集对方的资料。
作为餐饮经营者，开门做生意本就应以和为贵、和气生财，不管事先双方是否存在矛盾，都绝不能以威胁、谩骂、推搡等暴力方式对待上门的顾客，这是餐饮经营者的基本原则。
风波过后，马老板已火速撤退。据悉，目前涉事馄饨店已转让，原先“千里香”店招门头已变更为“**蛋糕店”。
“千里香馄饨”事件给其他商家敲响警钟：在处理消费纠纷时绝不能图一时畅快，一旦激化矛盾，将给自身带来不可挽回的后果。同时，商家必须明白：品牌形象是企业的生命线，它十分脆弱，容易受到各种因素的影响，必须时刻保持警惕！
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