云南
壹
问：在电子税务局上进行数电票开票时，如何添加收款人与复核人？
答：您好，在电子发票服务平台中开具的增值税普通发票和增值税专用发票，其“收款人”和“复核人”不属于必填项。如有填写需求，纳税人可在【蓝字发票开具】功能页面的“备注信息”栏中，自行录入“收款人”与“复核人”信息。
贰
问：在电子税务局上进入【我要办税】—【发票使用】—【发票代开】—【代开增值税专用发票（自助机）】点击“新增”后提示：获取信息失败（且销售方信息均未带出）？
答：您好，请按照以下几种情况检查：
（1）没有有效的存款账户账号信息导致，进入【我要办税】—【综合信息报告】—【制度信息报告】—【存款账户账号报告】填写提交后再代开发票。若提交存款账户账号报告后销售方信息还是无法带出，清除浏览器缓存后重新查看。
（2）存款账户账号报告中的“首选缴税账户标识”为【否】导致，需要修改为【是】。
（3）在“基本信息”中检查“注册地址”“经营地址”是否为空，如是空的请点击【我要办税】—【综合信息报告】—【身份信息报告】—【一照一码户登记信息变更】业务变更或前往税务机关补全。
（4）排除以上情况后，清除浏览器缓存后退出电子税务局重新登录查看。
图示指引如下
方法一：
一、我要办税—综合信息报告。
二、综合信息报告—制度信息报告—存款账户账号报告。
三、存款账户账号报告填写提交后再代开发票。若提交存款账户账号报告后销售方信息还是无法带出，清除浏览器缓存后重新查看。
方法二：
存款账户账号报告中的“首选缴税账户标识”为【否】导致，需要修改为【是】。
方法三：
一、我要办税—综合信息报告。
二、综合信息报告—身份信息报告—一照一码户登记信息变更。
三、一照一码户登记信息变更业务变更或前往税务机关补全。
方法四：
排除以上情况后，清除浏览器缓存后退出电子税务局重新登录查看。
叁
问：在电子税务局上进入【我要办税】—【税费申报及缴纳】—【税费缴纳】界面，使用银行端缴款凭证，点击立即缴款提示：核心征管提示信息：没有查询到应征信息（错误码……），如何处理？
答：您好，出现此提示一般是已经生成缴款书，若要打印，需先点击【未缴款凭证作废解锁】，再点击立即解锁之后再重新打印。
图示指引如下
一、我要办税—税费申报及缴纳。
二、税费申报及缴纳—税费缴纳，出现此提示一般是已经生成缴款书，若要打印，需先点击【未缴款凭证作废解锁】，再点击立即解锁之后再重新打印。
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编辑：sometime
编制：2023年12月14日
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