山东
□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 张厚新
“当时水管破裂的时候，我正在外地旅游，家里没有人，要不是社区通过后台数据发现水表数据异常，我们家就被淹了。”12月2日，临淄区胜辛社区居民王海华指着智能水表告诉记者。
原来，当时社区工作人员通过社会治理智慧管理平台发现水表异常后，便第一时间联系王海华家人，并及时更换了破裂水管，避免了更大的财产损失。
工作人员之所以能够快速精准发现老人家中用水量变化，是因为社区的社会治理智慧管理平台与老人家中智能水表连接，可实现实时监测。一旦出现持续低水量、持续高水量、高峰零水量等异常情况，平台便触发预警，再由社区网格员上门查看，从而为独居老人增加一重远程智慧守护。
临淄区在对老旧社区改造过程中，着力打造“爱心先锋 筑梦民生”品牌，坚持“科技+适老化改造”模式建设智慧社区。2022年以来，仅雪宫街道便建成智慧社区14个，所有村居均建成信息数据库，被省民政厅确认为“全省基层治理创新实验点”，终期评估荣获“优秀”等次。
无独有偶。从2021年开始，临淄区辛店街道创立了“红辛助老”志愿服务品牌，建立以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者等社区公益慈善资源为补充的新型社区治理机制，重点满足老年人多样化的需求。
“每天穿梭在老年人家中，可以跟他们深入交流，了解他们心中所想，心中所盼，解决他们生活中的不便利。”辛店街道康平社区社工张佳说。目前，临淄区辛店街道8个社区相继成立了“红辛助老”志愿服务队，发动社工、医护人员、家政、物业、金融等志愿服务资源，定期为辖区内的老人提供探访、精神慰藉、生活照料和健康指导等志愿服务。
近年来，临淄区坚持新发展理念，以更好满足社区居民多样化、多层次、多方面需求为目标，按照省市工作部署，扎实推进“新时代新社区新生活”服务质量提升行动，探索构建“1+5+N”模式，织密筑牢社区精细治理服务网，进一步提升了城乡居民群众的获得感、幸福感、安全感。
临淄区坚持社区党组织领导下“四位一体”工作机制，实现商务楼宇、各类园区、商圈市场、网络媒体、物业企业等主体的党建全覆盖。突出注重社区服务高品质建设，持续深入推动社区综合服务设施改造提升工程，城乡社区综合服务设施均达到600平方米的标准，为民服务功能一应俱全。建设社区“长者食堂”120处，社区日间照料中心38处，农村幸福院108处，378个行政村都配有为民服务代办员，建成社区卫生服务中心22处，形成15分钟健康服务圈。270名网格员转入社区工作者队伍，社区工作者与专职网格员全面实现“两员融合”。
临淄区民政局党组书记、局长王云明告诉记者：“下一步，临淄区将按照2025年实现每万名城镇常住人口不少于18名社区工作者的标准，通过选派、聘用、招考等方式，选拔优秀人才充实社区工作者队伍、网格员队伍，为广大居民提供更加高质量的新时代新社区新生活。”
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