TTS新传冲刺押题专栏：辨析人际传播与人机传播。

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真题题目：

人机传播与人际关系传播的异同

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⛄️ 参考答案

正是通过传播与交流，原本独立存在的个体才能彼此建立联系，并最终形成了人类社会，在人类社会的形成与发展中，借助传播塑造的关系是社会发展的元逻辑，而人际传播也是元逻辑的起点：个体与个体在人际传播中互动，既形成自我认知，同时又融入社会环境，故而在任何一本传播学书籍中，都将人际传播作为社会传播的基本单位。当下，传播跨越人类的边界，在不变的交流中出现了新的传播对象：机器——从常态化的人际传播到当下的人机传播，传播主体多元化的同时，也预示着人类社会机器化的进程进一步加快——或许很快，凯文凯利在21世纪初留下的那句“生命越发的工程化，而机械越发的生命化”的预言，正在不远的未来凝视着人类。

在探讨人际传播与人机传播之前，必须要对人机传播进行定义：人机传播的定义离不开对人的重新定义。区别于其他生物，人类能够利用技术弥补自身的弱点和不足，与此同时，技术也在作为身体的延伸重新塑造着人类。可以说，人机传播既意味着人与机器的交互关系，同时也意味着机器内嵌于人体中所带来的一定程度的个体媒介与机械化，和基于这样的媒介化发生的新交流。

故，基于人际传播的基本定义和人机传播的双重视角，以下将具体分析其异同。

一、 交流：人际传播与人机传播共同的基础

人类传播的基础在于「交流」，并通过交流传达一定的、具备意义的象征符——芝加哥学派的米德、库利等学者正是在此基础上，用象征性社会互动理论重新定义了人类传播的概念，即象征符的词互动和意义的传递。因此无论是人际传播还是人机传播，在传播学范畴下都是传受双方进行的双向意义互动，当其中一方由个体变为机器时，机器依然可以在对人的行为进行模仿的基础上传递出有效信息：当下流行的chatgpt能在几秒钟内回答无数复杂的问题，经典人工智能siri也可以与人类保持同频共振——虽然机器人与人类个体还存在一定灵活性、情感和智识上的差异，但交流却是人际传播与人机传播最本质的共同点。

二、 情感：机器与人不可磨合的传播分野

（一） 作为工具性的人机传播

如果对人机传播在今天的场景进行剖析，那么诸如siri等智能助理、智能化的家政服务、家庭教育、医疗护理、驾驶等服务是当下人机传播应用最广泛的场景，在此类场景中，机器会针对特定的场景和服务目标与人类进行交流互动。由于应用场景的明确性，人与机器交流目的性突出，对话感也进一步被凸显，功能性目的要远胜过其他任何的交流模式。近年来，人机交互的形式更加多元，不再束缚于单一的视觉、听觉、触觉、味觉等五官感知性的输入与输出，而是走向了与虚拟现实、增强现实等结合的多模态交互，具体形式包括：大数据可视化交互、声场感知交互、人机对话交互、可穿戴设备交互、混合现实交互等，但所有的新形式和新交互的背后，人际传播其不变的逻辑始终是“为了实现某种需求和传递特定信息”的功能性需求。因此与其说人机传播是一种社会传播，倒不如说机器人在特定的掩体下，履行的服务性、工具性智能。

（二） 作为关系性的人际传播

不同于机器与人之间因为情感的缺失而突出的工具性思维，人与人的交往中总是因为人类个体独特的情感性因素，而具备更多的可能性。沿着芝加哥学派的研究路径，人际传播的根本目的是在意义和象征符的交换中催生出传受双方的相互理解，以此构建社会关系——这幅关系图景之上充满着人类情感与社会文明的表达：爱恨情仇喜怒哀乐皆展现于此。这是人机传播和人机文明尚且达不到的高度，也是人与机器人最大的区别之一。

处于十字路口的传播学科自诞生以来就带有非常浓厚的“技术色彩”，媒介技术的变迁始终是传播学逃离不开的一个核心议题。机器智能对于传播生态的奇袭引发了越来越多学者的关注，从人作为传播主体到机器也作为传播主体，最后归一化为人机共生，传统的人类中心主义信条已被无情打破，机器中心主义也难以诠释现有的共生融合的传播语境，人机传播研究学者古兹曼曾论及人机传播研究中最重要的问题不是“什么是人机传播”，而是“人和机器的传播交流未来会变成什么样”，这也是我们今天讨论人机传播未来和传播生态变革的意义。

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