从不说欢迎光临，这些小店却好评无数，网友：很温馨

阳光微醺的午后，安静，美好。

藏在马塍路上的几家小店，

没有吵闹和喧嚣，来往的顾客，

个个神态悠闲，尽享一份舒适。

这里的店铺，

烘焙坊从来不说“欢迎光临”，

理发店没有健谈的“Tony老师”，

推拿店的技师不知道客人长啥样，

却总是好评无数。

“筑梦烘焙”门店 俞倩玮/摄

自从潮新闻·钱江晚报报道了

“无声小店”的故事后，

这几家位于残疾人大学生创业实训

和残疾人文创孵化基地内的小店，

就备受大家关心。

12月3日，第三十二个国际残疾人日，

记者带你回访三家“特殊”的小店。

不说“欢迎光临”的烘焙坊很温馨

马塍路南端的第一家店，面包的清香混杂着咖啡香扑面而来。

玻璃门上贴着一张“简单介绍”：我们店由4个有听力障碍的烘焙师组成。这家名为“筑梦烘焙”的小店，合伙人是来自于浙江特殊教育职业学院的大学生。

昨天，有位老客户订购了几百个庆生小饼干，店员们都在忙着装袋、塑封，期间偶尔用手语简单交流几句。

“一大早就开始忙了，晚一点得全部弄好送过去。”店员荣瑞祥一边忙着将小饼干排列整齐，一边抽空同记者打字交流。

店里的员工正忙着打包小饼干 俞倩玮/摄

刚出炉的小饼干十分酥脆，双层蛋糕的图案略显可爱，上面还印着“happy birthday”和“19”的蜡烛造型。

环顾四周，店铺里环境十分温馨——空间宽敞明亮，以白色和木质色为主的装修风格，营造出一种自然舒适的感觉。

最有意思的是，每个角落都充满了生活气息。随处可见的画板贴语，传递出“生活有点甜”“梦想星球”之类的正能量。壁面上挂着一些定格客人们精彩生活的照片。

平时，店员们主要通过手写板同客人交流，顺利完成一个个订单。“但是下班、周末时客流量大时，一个写字板根本不够用，偶尔会手忙脚乱。”

贴在门口的小贴纸 俞倩玮/摄

有一次，荣瑞祥给客人上错了咖啡。客人跑过来询问：“你做错了吗？我要点拿铁。”荣瑞祥才发现自己看错了字，并重新制作了一杯。

客人欣然接受了。荣瑞祥竖起两个大拇指，弯曲两下，表示“谢谢”，却闹出了一段乌龙。“这是结婚的意思吗？”“不是，是手语里谢谢您的表达。”荣瑞祥赶紧用平板写字解释道。

“大家都还挺和谐的，十分友善。虽然我们不会说欢迎光临，但会用心接待每一个人，用心做好咖啡、面包。”在“筑梦烘焙”的时光里，荣瑞祥最喜欢看到客人捧着一杯温热的咖啡，幸福微笑的样子。

不健谈的“Tony老师”技术很高超

在“筑梦烘焙”的隔壁，是一家名叫“无声发艺”的小店，同样也由听障人士主理。

一进门，理发师会打着手势招呼你，先在门口的机器上点单、下单。美发的价格并不贵，不到市场价的一半，最便宜的老少快剪（不洗只剪）10元，最贵的染发收费70元。

理发师正在给顾客染发 俞倩玮/摄

为了方便理发师清楚了解顾客的想法，店内还贴着一块显眼的标牌：“顾客你好，你要剪什么发型？”里面可供选择的造型，细致到长短、样式、手法，以及前后左右的造型。

如果还需进一步沟通，理发师会拿来手写板，让客人写下要求。

店里一面镜子上张贴的提示 俞倩玮/摄

这家理发店是从去年6月18日开始正式营业的。店长沈国权，绍兴人，一位有着十几年美发经验的老手艺人。“开这家店得到了省残联很大的扶持。桌子、镜子、沙发等大件东西，都是残联免费租给我的。”

沈国权在古墩路附近还经营了一家“无声快剪店”。新店开业后，他找来两位听障残疾人做帮手。两家店三个人轮流转，一人顶一天，早上九点一直到晚上八点半，流水的客人，铁打的理发师。

因为实惠的价格、精湛的技术，几位理发师拉拢了不少回头客。

采访间隙，老顾客程阿姨带着孙女来剪发。两人并没有过多交流，沈国权很快就知道了阿姨想让孙女修建的造型。“来很多次了，我自己也在这剪，小伙子剪得蛮好的，速度也快。 ”程阿姨给沈国权的手艺连连点赞，她打算过几日再带自己的小姐妹来试试。

2位理发师的合照，左一为店长沈国权 俞倩玮/摄

店里，还有一位正在染发的年轻女孩，她打算染个时尚靓丽的浅棕色。小璟是在小红书上刷到的“无声发艺”，便特意赶过来体验。“我提前在备忘录上写下了要求，还给理发师看了照片。”小璟正期待着新造型。

来往的客人们直言，“无声发艺”最令人满意的，是这里没有普通店面里“Tony”的花式推销、寒暄问候，声音仅限于剪刀的开合起落、吹风机的肆意轰鸣。“可以边刷手机，边等着新造型出炉。”

“无声发艺”门头 俞倩玮/摄

看不见的推拿师手法很娴熟

在“无声发艺”不远处，有一家盲人推拿店。店里45分钟的肩颈护理和60分钟的中式推拿，最受欢迎。

14条经络、300多个穴位……虽然推拿师们眼睛看不见，但个个手法娴熟。通过力度和技巧的完美结合，有效地缓解顾客的疲劳和紧张。

和合里盲人推拿店 俞倩玮/摄

最近，“和合里盲人推拿”多了一位“萌新”00后，小张同学。小张就读于浙江特殊教育职业学院，在朋友的介绍下，来到这家盲人推拿店实习。

“最大的感受就是忙。”小张和几个小伙伴一起在附近合租了一间房，每天早出晚归。有一次，小张独自一天接待了9位客人。平均每小时按摩一位，一直忙到了晚上10点多。

初来乍到，小张也遇到过一些棘手的情况。“有的客人会要求这里轻一点，那里重一点，感觉一定要按通了才好。”这种时候，小张通常会同客人友好交流，确保安全健康的前提下，尽量满足客人的需求。

小张坐在门口接待 俞倩玮/摄

记者到访时，店里还比较冷清。从温馨的灯光照明到柔软的床铺，从舒适的等待区到细致入微的服务，店内的环境优雅，设施齐全。

小张告诉记者，一般晚上和周末，客人最多。“工作一天后来推拿，可以放松身心、缓解疲劳。我们也会竭尽全力服务好每一位顾客。”

小张先天视力不足，阅读时，眼睛需要离屏幕十分近才能看清。但他从来不希望自己的生活被困于黑暗之中。“很多残障朋友，因为视力原因都比较宅，我希望他们能多走出家门，打开心扉，找到一份自己喜欢的事情做。工作、恋爱两不误多好。”小张笑着说。

此外，小张来的两个多月时间里，还跟着店里的哥哥姐姐们积极参与社会公益活动，致力于为更多需要帮助的人提供免费的推拿服务。他们的善举赢得了附近居民的一致好评。“很有成就感。”

小张对着镜头比了个“胜利”的动作 俞倩玮/摄

小店寂静无声，却活出了有声有色的精彩。当你想要暂时躲开内心的喧嚣，不妨走进这几家治愈疲惫的小店，邂逅一段幸福美妙的午后时光。

来源：潮新闻 记者 俞倩玮