跨境电商太落后困扰日本

中国跨境电商平台的迅猛发展正吸引越来越多的关注。《日本经济新闻》网站上周的一篇报道称，国际邮政合作协会面向世界39个国家的消费者进行的调查显示，在“最近用过的跨境电商服务”选项中，中美电商平台占六成以上。报道称，在全球跨境电商市场上，中国的Temu及希音等在向全世界销售产品。依托这样的平台，中国商品可以不通过国外厂商和中介，直接与全球的消费者建立联系。相比之下，几乎没有日本企业在国外广泛开展电商业务。日企的线上跨境销售一般选择入驻亚马逊等美国电商平台，但这一模式容易卷入价格竞争，也需要听命于平台的规则。面对中美两大竞争对手，日本企业需要在跨境电商方面“另辟蹊径”。

据美国市场调查公司eMarketer的预测，2023年全球电子商务市场规模将达到5.92万亿美元，比2019年增长80%。调查显示，2023年电子商务在零售中所占比例的全球平均水平为20.2%，中国46.9%，美国15.8%，英国30.6%，而日本只有13.7%。随着世界电子商务市场持续增长，日本企业也在加速推动跨境零售转型，在中小企业中这一趋势尤为明显。过去，商品说明翻译、联络顾客、送货申报等跨境销售业务手续繁琐，对中小企业负担很大。日本电子商务公司的自动翻译、代办手续等服务正在普及，让中小企业更愿意参与其中。

根据日本贸易振兴机构的调查，使用或正在考虑发展跨境电子商务的中小企业比大企业高出约10个百分点。不过，中小企业在信息收集和人才方面面临很多瓶颈。在线上零售率增长缓慢的背景下，线下与线上相融合的销售模式会较为容易被接受。

日本第一生命经济研究所首席经济学家熊野英生认为，跨境电子商务将成为日本中小企业变革业务结构的良机。《日本经济新闻》称，由于近年支持电商的服务不断充实，也有日本中小企业通过自家平台参与跨境业务。日本运营装饰用品的电商网站Hinata Life在2022年启动跨境电商平台，推出可以参与海外购买和配送商品的业务。

发展海外电子商务的日本企业正逐年增加，日本贸易振兴机构对于日本企业线上转型趋势的调查显示，被问及日本企业发展海外电商市场的主要国家或地区时，回答频率最高的是中国。但不少日企反映，中国市场竞争激烈，很难容下新的跨境电商。调查还显示，很多日本企业认为跨境电商面临的课题是物流及提高自家品牌认知度。（严 格）▲