“实在太感谢你们了，帮我了却了多年来的一桩心事。”日前，松阳象溪镇雅溪口村村民徐某，握着镇调解工作团成员的手不停说着感谢。
今年10月份，象溪镇调解工作团在对历年遗留纠纷开展攻坚清零时，梳理发现雅溪口村徐某曾多次反映土地纠纷，且经多轮调解未果。工作团成员再次走访村干部，深入田间地头、农户家中了解事情原委，通过走访收集和查阅大量资料后提出了解决方案，该方案得到徐某同意。
针对镇域村民大聚居、小分居的实际情况，象溪镇推动落实“多元共治”机制，以各个行政村为主体开展矛盾纠纷收集、处置、化解工作，建立全方位、立体化的村情户情档案，对村民提出的诉求和意见实行即接即办，能现场答复办理的快速予以办理解决。
象溪村以党员为主力，组建“进事小分队”，开展“进百家门、知百家情”活动，实现底数清、情况明、数据准，构建“有效发现—快速研判—分类流转—限时处置—过程监督”的工作闭环机制。同时，通过建立“溪边议事长廊”机制，把村民请到议事长廊里聊家长里短，把矛盾纠纷化解在家门口。
雅溪口村则组建“连心小组”，建立“1+3”服务模式，即由1名村两委干部加3名党员，定向服务于村集体重点工作、矛盾纠纷化解，让党群之心连起来、畅起来，先后帮助群众解决30件“急难愁盼”事项，用真诚服务赢得了村民信赖，村庄呈现和谐稳定新局面。
今年以来，象溪镇持续推动基层治理重心下移、关口前移、矛盾纠纷多元调处，不断深化村级治理能力提升工程，完善基层治理“多元共治”工作模式，充分发挥“调解工作团”“乡贤服务团”“志愿服务团”等六大团队力量，统筹多方力量在“坐班接访”的基础上，常态化开展进村入户“敲门问事”，变“坐等群众上门应诊”为“主动上门向群众问诊”，打造“知事、议事、办事”的移动平台。今年以来共化解疑难复杂信访积案2起、各类矛盾纠纷150余件，有效确保了辖区的和谐稳定。
（来源：丽水市人民政府网站）
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