山西
为进一步提高社会公众安全防范意识，认真贯彻落实2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动要求，建行大同分行组织辖内网点结合自身实际，聚焦老年人、新市民、残障人士等重点群体，通过多种形式扎实开展宣传月活动。
聚焦老年人，耐心宣传守护“晚年幸福”。
“大爷，您好。请问您听说过电信诈骗吗？”“大娘，您好！ 当您接到短信中奖信息或电话时，您知道该怎么做吗？”近日，建行大同煤炭支行开展防范非法集资和电信诈骗宣传活动，通过现场讲解、发放宣传资料等方式向来店办理业务的老年群体介绍非法集资和电信诈骗的危害。活动中，通过话家常、PPT案例展示、讲故事、现场答疑互动方式为老年人呈现了一场生动的打击非法集资与电信诈骗宣传课，引导老年人群体“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念，警惕大家远离非法集资，非法金融广告，保障自己的权益和财产安全。
“建行的宣传和讲解，让我们老年人也了解了非法集资和电信诈骗的风险和社会危害，警醒我们老年人远离非法和电信诈骗，守住自己的养老钱，为建行的大爱点赞”，来店客户对宣传活动给予了充分肯定。
聚焦新市民，用心宣传守护“市民血汗钱”
新市民群体是融入城市发展的新鲜血液，也是城市高质量发展的主力军。该行结合“‘晋’爱新市民，建行在行动”宣教系列活动，以代发工资企业为宣讲平台，由点及面，辐射周边，带动新市民群体筑牢资金安全防范意识。积极组织宣传小分队走进代发工资企业，为新市民群体送去涵盖就业、住房、存款保险、非法集资等金融知识大礼包，向新市民群体宣传非法集资的种类、特征、识别手段，提醒新市民群体树立正确理财观念，警惕非法集资陷阱，珍惜血汗钱，拒绝高利诱惑，自觉参与到防范和打击非法集资行动中。同时帮助新市民群体提高安全用卡意识和科学理财、诚信借贷理念。
聚焦残障人士，爱心宣传守护“城市温暖”
为进一步保障和维护残障人士消费者合法权益，让残障人士感受城市温暖。该行结合宣传月活动，积极向来行办理业务的残障人士宣传消保知识。活动中，为残障人士分发金融知识宣传折页，通过视频课件向大家宣讲如何防范电信网络诈骗、个人信息保护等多方面的实用金融知识。同时，依托微信视频号，通过“湾宝”手语小课堂和全国标准手语视频课程，积极帮助员工掌握服务残障人士技能，实现与残障人士的有效沟通。活动期间。支行通过面对面讲解、以案说法等形式，帮助残障人士拓展金融反诈知识。本次普法教育活动有效帮助残障人士学会识别日常诈骗陷阱，进一步增强了参与社会生活的信心，获得了来店客户的一致好评。
“汇聚金融力量，共创美好生活”。通过此次活动，有效提升了客户风险防范意识，教育引导客户自觉远离和抵制非法集资和电信诈骗活动。下一步，建行大同分行将不定期开展相关活动，持续加大金融知识的普及力度，切实履行金融消费者教育服务的社会责任和义务，主动承担社会责任，切实践行好“我为群众办实事”的庄严承诺。（杨雪峰 杨磊）
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