肖国敏：做群众的“贴心小棉袄”

她是一名优秀的共产党员，从警12年以来，始终秉承“公安事业无小事，服务群众需贴心”的工作理念，贴心服务群众，深受群众喜爱，并被社区群众亲切称为“贴心小棉袄”，她就是水城区公安局双水派出所驻金竹林社区辅警——肖国敏。

从双水派出所广场社区、黄家桥社区、明硐社区、沙龙社区到如今开展工作的金竹林社区，提起肖国敏，社区群众印象最深刻的就是这个女孩很热情，服务很周到。

虽然肖国敏的工作地点会因为工作需要随时变动，但唯一不变的是她那一颗热忱服务群众的心。每到一个新的工作地点，肖国敏首先会做的就是走访群众，真正做到人熟地熟，对辖区情况底数清楚、情况明了。在担任沙龙社区驻村辅警时，走访过程中肖国敏发现，社区群众大多是易地扶贫搬迁户，他们来自不同的乡镇，多数年轻人都外出务工，很多老人独居在家。了解到这一情况后，肖国敏便常常抽出时间上门陪同老人聊聊家常，让他们感受到了即使子女不在身边，也有家人陪伴的感觉。同时，针对部分群众白天外出不在家的情况，肖国敏还会与同事相约利用好下班时间重点走访留守妇女、留守儿童及空巢老人，并为他们及时解决遇到的困难问题。

双水街道沙龙社区居民金现荣说：“小肖来到我们社区之后，就像是自家的孩子，经常到我们的家里来，忙前忙后，嘘寒问暖，让我们感觉非常暖心。”

驻村工作繁杂多样，矛盾纠纷的调解是日常也是重中之重，肖国敏深知，要想调解好群众之间产生的矛盾，不仅需要以理服人，更重要的是换位思考。今年11月份的一天，肖国敏突然接到社区群众李某的报警电话，声称自己被丈夫左某某家暴。接到报警后，肖国敏第一时间来到李某家里，耐心听取双方的讲述。在了解事情的来龙去脉之后，耐心对左某某进行劝告并宣传相关的法律法规。经过调解，左某某也认识到了自己的错误，并表示以后有什么矛盾会通过协商以及法律途径解决。

“想要把驻村辅警工作和社区工作干好，干得踏实，就要用心、用情、用力，这样才能让人民群众相信你。”肖国敏如是说。

由于工作成绩突出，肖国敏连续四年被评为“优秀辅警”，不管是工作能力还是为人处世都得到了身边领导和同事们的认可。

肖国敏同事孙娅说：“她为人很有亲和力，工作起来也很拼，我们都叫她‘拼命三娘’，她是我们学习的榜样。”

公安工作是平凡的，也是伟大的。谈及下一步工作打算，肖国敏表示：“我热爱公安工作，也非常珍惜这份工作，我将全力以赴，把这份工作干好。有一份光，发一分热，做老百姓认可的人民警察!”(水城区人民政府网)