在中国,11月11日被称为“光棍节”,每年都会有各大电商进行大规模降价促销。最近,促销活动从10月下旬提前开始,根据中国的调查公司的数据,去年双十一期间3家电商巨头的交易金额高达19兆3000亿日元。
中国近几年通过网络直播销售商品的“直播带货”形式迅速普及,在促销方面各公司也在加强努力。而且,有视频APP、SNS等业务的公司也加入了电商业务,增加销量,赢得顾客的竞争也变得更激烈。但是,由于中国房地产市场的低迷和严峻的就业形势,消费者的节约意识增强了。
关于“光棍节”的促销,记者在中国最大经济城市上海采访时,可以看出市民在消费上变得谨慎了。一位20多岁的女性说:“在两个平台中,我是看哪一个平台打折才买。”
另外,一位20多岁的男性说:“虽然有想买的东西,但现在赚得很少,买不起。现在我会仔细比较价格,买不起的话就放弃,以前我是不会这么做的。”
中国央行今年4月~6月进行的问卷调查中,回答“增加消费”的人占24.5%,而回答“增加储蓄”的人则高达58%。除了网购平台,中国的企业正在积极利用视频APP、社交软件等,让能进行网购的平台越来越多样化。
日本家居连锁店巨头NITORI在中国电商巨头的APP上,员工每天都会进行店铺商品介绍的直播带货,在“双十一”促销期间也会发优惠券等,致力于销售。
另外,公司还充分利用了“TikTok”(抖音)实现网购功能。在网购市场中,由于视频APP的市场占有率迅速升高,将介绍的商品缩小到其他同行公司没有对待的高性能产品上,商家希望抓住消费者的需求,提高销售额。除此之外,被称为中国版“Instagram”的APP主要是年轻女性为主发布人气照片等,也可以利用该APP从投稿页面购买商品的功能开始销售,加强应对措施。
NITORI中国广告宣传·EC事业部的米泽刚志部长说:“根据平台的不同,客户层和购买的商品也不同,消费者很有必要了解什么是适合自己的商品。当中国消费者不是因为商品很便宜,而是意识到自己是否真的需要、商品质量的好坏来消费的时候,市场的竞争会越来越激烈。”
在电商迅速扩大的同时,也有企业预计疫情后消费恢复,要在实体店铺里一决胜负。本月1日,日本著名零售集团公司巨头永旺在中国湖北省武汉新开了一家购物中心,这是两年来第一次在中国开新店。建筑面积为28万8000平方米,亚洲规模最大,约入驻260家店铺。而最大的特点就是多达1万2000平方米的体验区。除了电影院、室内游乐设施之外,屋顶还设有篮球场、活动广场以及草坪广阔的公园等。
在当前情况下,购物中心不仅是单纯的购物场所,也是通过体验停留的场所,目标是在购物中心里把消费者与消费联系起来。
路人表示:“屋顶也很热闹,有孩子的游乐场,除此之外还有很多可以玩的地方,我觉得可以在这里过一整天。”
永旺的岩村康次社长说:“我认为电商的世界在某种意义上会使人的世界缩小。我们更在乎创造人们聚集的场所、契机、社区,相信最后会被地区、被客人选中,并为此努力。“
关于中国的消费动向对日本的影响,记者询问了大和总研经济调查部的斋藤尚登部长。
现在因为日元贬值,所以可以用非常低廉的价格买到日本产品,考虑到入境,大陆的访日游客量也正在逐步恢复。但是,再也没看到以前那样中国人的“爆买”。在过去三年防控的影响下,中国人的消费行为发生了巨大变化,可能已经向内。而且,以前人们认为日本的产品质量和设计好,但现在中国产品的质量、设计和品牌形象都在不断提高。日元贬值提供支撑,但我担心这一波过去后,日本消费品对中国出口、进口可能面临严峻的局面。
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