广西
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近日，阳光人寿桂林中支收到客户送来的一面写有“一诺千金、真诚服务，阳光关爱、心系客户”字样的锦旗，这是一位理赔客户表达对阳光人寿桂林中支高效理赔服务认可和感谢。
2022年2月，客户赵先生为自己投保《阳光人寿阳光行（无忧版）两全保险》，附加《阳光人寿附加E款意外伤害医疗保险》，同时投保了《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》。2023年6月，赵先生因意外导致胸椎骨折到医院就诊，社保无任何报销，正在客户发愁之际，阳光人寿桂林中支保单服务人员得知情况后及时联系客户，帮助客户收集和提交理赔资料。公司理赔服务人员接到理赔申请后，第一时间完成理赔核实及后续工作，向客户赔付一万余元，次日下午理赔款便支付到账。
本次理赔为客户解了燃眉之急，同时也让客户感受到高效理赔带来的服务价值，更加深刻感受到保险在关键时刻遮风挡雨的重要性。每一份保单都是一份承诺，面对客户的感谢，阳光人寿桂林中支将继续秉承“一切为了客户”的核心价值追求，持续为客户提供更多有价值、有意义的服务，让人们拥有更多的阳光。
阳光人寿桂林中支 李桂敏供稿
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