何以百强 | 稳健医疗：践行长期主义，质量、品牌和社会价值优先

【编者按】2023年9月，“2022年度中国上市公司健康指数百强”榜单权威发布。榜单的评分基准来自中关村国睿金融与产业发展研究会独家创立的中国上市公司健康指数评价体系，通过创利能力、竞争态势、产品销售等九大系统，39个子维度、400余个底层指标，对A股上市公司的“健康状况”作出客观评测。健康指数百强企业是各行业的佼佼者，他们有什么共性？他们如何在保持增长的同时，持续创新、创利，以适应新的挑战？银柿财经特别推出系列报道——《何以百强》，走访“2022年度中国上市公司健康指数百强”企业，探寻企业健康发展的DNA。

在国内医疗耗材行业数十年的发展进程中，产品同质化严重，质量不稳定和安全等问题一直掣肘着行业发展。要立足于行业，就必需突围。稳健医疗（300888.SZ）坚持把“质量优先于利润、品牌优先于速度、社会价值优先于企业价值”作为核心经营原则，坚守品质生命线，为企业市场占有率不断提升打下了坚实基础。这样的经营原则或也是稳健医疗能够跻身百强的重要原因。

坚守品质生命线，护航长远发展

从纱布、棉签等医用敷料起家，稳健医疗已发展成为以棉为核心原材料，从事棉类制品的研发、生产、销售，覆盖医疗卫生、个人护理、家庭护理、母婴护理、家纺服饰等多领域的大健康领军企业。凭借“winner稳健医疗”和“Purcotton全棉时代”两大品牌，分别在医疗和消费端站稳脚跟，持续高质量发展。2023年上半年，稳健医疗的医用耗材和健康生活消费品业务分别实现营业收入21.73亿元和20.63亿元，收入贡献均衡。

“回顾稳健医疗的32年，一直坚持的就是稳健发展，稳健医疗在任何情况下都没有单纯追求企业利益最大化，而是坚持‘利他主义’和‘长期主义’，坚持为顾客、为员工、为社会创造价值。”稳健医疗相关负责人向银柿财经表示。

正是对产品品质的坚持和把握、对长期主义的践行让稳健医疗抓住了行业发展机遇。“我们始终认为长期主义是公司能够走到现在的重要价值观，例如公司成立初期做医用敷料OEM时，其他竞争对手都以低价抢占市场，但是我们认为要做好医疗用品，产品品质是绝对的生命线，因此我们建立了源头可溯、质量可控的生产保障体系，搭建了完整全产业链，一步步赢得客户与消费者信任。”稳健医疗相关负责人说。

在这样的背景下，稳健医疗逐步形成了强大的生产制造能力，依靠近年来积累的品牌知名度及美誉度，线上线下渠道建设进一步得到夯实，为常规品稳步发展、市场占有率不断提升打下了坚实基础。

目前，稳健医疗的医用耗材产品已涵盖高端伤口敷料产品、传统伤口护理与包扎产品、手术室耗材产品、感染防护产品及健康个护产品等，使用场景覆盖临床医疗机构及家庭，可以较好地满足客户一站式采购需求；同时公司针对难以愈合的慢性伤口开发高端敷料，拓展产品布局。在临床使用场景方面，公司致力于从单品销售转变为向客户提供综合解决方案，手术室耗材系列产品可提供涵盖心脑、腹腔、泌尿、生殖、五官、四肢等多个科室的数十种外科手术包，有效提高临床使用效率、降低感染风险。

秉承利他主义，创造长期价值

在医疗端取得一定成绩后，稳健医疗管理层以战略眼光将业务拓展到消费品领域，创立了全棉时代品牌。依托母公司30余年医疗背景，全棉时代以舒适、健康、环保的材质，高黏性的客群，过硬的产品品质，形成了差异化的竞争优势，成为占领消费者心智的品牌。

但发展的道路并非一帆风顺。据稳健医疗方面介绍，全棉时代在成立之初曾有4年处于连续亏损状态，受到了内外部多方的质疑。“但是我们看到了全棉制品能够真正解决消费者痛点，能够为消费者创造长期价值，因此在这样的坚持下我们熬过了全棉时代前四年的亏损，并且不断推陈出新，将全棉、全品类的高质量棉质产品带到广大消费者身边。”相关负责人表示。

作为消费品企业，如何将好的产品送到消费者的手上是和产品本身的品质打造同样关键的命题。全棉时代创造了棉柔巾这一品类，并引领棉柔巾细分赛道快速增长，这背后是公司一以贯之的“利他主义”。

在稳健医疗看来，品牌营销不是刻意地找到一群消费者，然后把品牌人设传递出去，告诉消费者自己的产品有多好。更多的时候，品牌营销是品牌跟用户的一种对话，是价值观的认同，是分享和回馈。

“对全棉时代而言，给用户喜悦是我们的价值观，任何时候都应该以用户需求为中心，为用户创造价值。另外，更重要的，去倾听用户的反馈与建议，以用户需求为驱动力不断迭代产品，与用户互动，达成共鸣和价值观认同。”

全棉时代的品牌营销围绕棉花文化、可持续等关键词展开，试图改变人们的生活方式甚至生态环境，推动棉花产业可持续发展。谈到品牌下一步发展，稳健医疗方面表示：“想要在日益激烈的竞争中维持优势，除了产品力，还需要品牌力，通过高质量的原创内容，让更多人理解产品背后品牌的理念和价值。”

外部环境复杂多变，但机遇始终与挑战并存。展望未来，稳健医疗表示将继续推进“产品领先、卓越运营”的核心战略，聚焦主业，坚持医疗与消费并驾齐驱，线上与线下齐头并进，内生与外延协同发展，努力开启稳健医疗高质量发展的新篇章。