周蓬安:市民去住建局办事借用厕所遭拒,真是保安擅自做主?
#市民去住建局办事借用厕所遭拒#作为一名在窗口工作十几年,离开窗口快10年的退休人员,看到这样的消息简直不敢相信,因为这是一件绝对不应该发生的事情。我在20多年前参与一个窗口单位建设规划的时候,就得知已将为办事人员提供“方便”的卫生间放在十分重要的位置。每个人都有“内急”的时候,如果在等候办事的时候出现“内急”,让人家去哪里解决问题?
11月2日,吉林白城。市民到住建局借用厕所被拒,一名工作人员称就是不让你上,行政楼厕所不对外。视频中市民解释因办事大厅厕所门锁了,所以到行政大楼借用厕所,但保安及工作人员不相信,带着市民到办事大厅查看,确认厕所确实被锁后仍不让市民借用行政楼厕所。 3日,白城市住建局工作人员表示行政大楼是允许市民上厕所的,保安行为不妥,将予以批评教育。
如今单位出了点舆情,就总是打死不认错,习惯性找人“顶包”。对于白城市住建局工作人员的以上解释,我是不大相信的。如今大家都是“多栽花少栽刺”,甚至是“多一事不如少一事”,如果行政大楼原本就允许市民上厕所,一个月拿二、三千块钱工资的保安又有什么必要肆意阻拦,自己甘当恶人?我认为他仅仅是依据单位规定或领导指示在履行职责,而且参与阻拦的是“保安及工作人员”,而不仅仅是保安。
专门“为人民服务”的行政机关大楼不让市民上厕所,你的宗旨哪去了?“为民解忧”的口号喊得震天响,当市民真的遇到“忧心事”的时候,你们却丝毫没有同情心,连基本的方便都不给,简直就是“铁石心肠”了,这很不应该。纳税人养活公职人员,老百姓是公职人员的“衣食父母”,公职人员是“公仆”,这个关系必须摆正。
出现这种事情,真是令人大跌眼镜。此前为解决居民、游客“如厕难”问题,我还曾多次呼吁,建议沿街党政机关、银行等单位的卫生间应该对居民开放。你一个住建局办事机构,连老百姓进来办事因为“内急”需要借厕所用一下都拒绝,实在是说不过去,领导的服务意识需要提高了。
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