长沙“一朵云”：一座“网红城市”的智慧革命

在云上，如何重塑一座超大城市?

文 | 华商韬略熊剑辉

“城市一朵云”，从登云见智，到惠民兴业。

【“一朵云”守护一座城】

长沙，一座天性如火的城市。

它的火爆，不仅来自于湖南卫视的综艺、火辣的剁椒鱼头和网红奶茶，还有著名的坡子街派出所，和它守护的解放西。

这是属于长沙的都市传奇，也是纪录片《守护解放西》的拍摄地。它下辖1.2平方公里，有30家酒吧、1300家酒店、2500家商铺。每当夜空的霓虹亮起，这里就成了人流、烤串、美酒和荷尔蒙沸腾的聚集地。

这背后，是长沙的“视频云平台”，将公安、城管、环保等部门的27万路视频统一接入、统一管理，实时守护着城市的平安。

另外，长沙政务数据开放平台，汇聚数据192.7亿条，面向全市共享开放，累计调用上百亿次。

“政务云”平台，实现近3000个高频事项跨省通办。

很多人没想到，这座有颜值、有气质、有内涵、有格调、有品位的网红城市，还这么“有智慧”。

2022年，长沙列入“数字经济新一线城市”、蝉联“中国领军智慧城市”，并获评“2022世界智慧城市大奖·中国区”唯一的城市大奖。

2023年10月31日，2023全球智慧城市大会暨华为云城市峰会，就此落地长沙。

峰会期间，华为云更基于既有技术、产品、方案及服务经验，推出“城市一朵云3.0”，助力智慧城市实现善政、惠民、兴业，加速向智能化迈进。

这既是中国智慧城市的成就，也是长沙的荣耀。

而成就的背后，更凸显出全球性的城市问题。

有预测显示，2050年，全球人口预计超100亿，70%的人口生活在城市。伴随新城市的崛起，将产生能源环境、交通出行、社会治理、产业经济等一系列新问题。

而从城市进化的方向看，智慧城市将是必由之路。

具体到人口破千万的长沙，也面临从“特大城市”向“超大城市”的跨越难题。对城市治理者来说，传统手段近乎失灵，一旦跟不上数字技术的新发展，暴露出的新问题则成为难言之隐。

比如，城市各部门“东上一朵云”“西上一朵云”，导致平台割裂，造成数据壁垒。一旦要开发一个城市新应用，且不说开发慢、运维难、弹性差，光是打通不同的平台数据就很麻烦。

怎么办？

2019年，长沙与华为签下了智慧城市建设合作框架协议，不但在“城市一朵云”上创造了大量智慧应用、沉淀了丰富的数据资产，还实现了“三大首创”，即：全国首个分布式云架构、全国首个应用云原生2.0技术、全国首个与公有云混合联动。

从此，“城市一朵云”开始守护解放西、守护长沙城。

【智慧长沙，美好发生】

一座城市的幸福感，仅靠网红标签和流量可不行。

但“智慧城市”却可以。

长沙的交通有多智慧？

全市2000多辆智能公交，覆盖70多条线路。以前等车等得心发焦，现在用小程序定制，不但对公交的位置、速度了如指掌，而且预约到站会提醒、人车站之间可互动，连视障人士坐公交都不再困难，通勤比开车还省时27.5%。

不知不觉，长沙打造出全国最大的智能网联公交。

开车一族也有福了。以前处处停车难，现在有了“易停车”APP，长沙6000多家停车场尽收眼底，就近停车不发愁。

以前出门为办事，现在办事不出门，只要有“我的长沙”APP。

从办证、落户、入学、住房这类“人生大事”，到一键挪车、城市咨询这样的“小微服务”……在“我的长沙”APP上，5150项政务服务实现“减证办”“免证办”，注册用户高达1196万，成了长沙人离不开的“生活百事通”。

聪明的车、智慧的路、好用的APP背后，全靠华为的 “城市一朵云”。

凭借“这朵云”，长沙78家单位、412个系统，统一了平台，实现了云服务的高效、安全、可靠。

以2022年长沙“数字红包”活动为例。

这一年，长沙要发放4000万数字人民币红包，市民在“我的长沙”APP实名注册即可参与。但活动当天，参与人数突破420万，高峰时130万人同时疯抢，超过政务云日常峰值44倍。

海量的用户、大规模并发、金融级安全验证……堪称云端极限测试。

但华为的“城市一朵云”，让“抢红包”活动丝般顺滑，没有任何卡顿的感觉，长沙人就完成了这场酣畅淋漓的“红包雨”。

后来人们才知道，全国大搞“红包雨”，长沙是唯一没有“宕机”的城市。

而这不过是牛刀小试。城市极端状况，才是最好的“试金石”。

2022年4月，长沙暴雨倾城，市应急指挥中心跨部门紧急调取了300多路交通探头，对城市易积水点进行实时监控。一旦发现车辆被淹，指挥中心就立即调动人手，紧急抢修。

指挥中心手上的“千里眼”，正是“视频云平台”。

作为华为“城市一朵云”的有机组成部分，“视频云”不但实现了“视频汇聚、数据治理、场景预案、服务支撑”的落地，还可随时参与到智慧城市的300多个场景。

结果，即便险情不断，指挥中心始终从容，从发现险情、调度人员到消除隐患，基本几小时解决战斗。

如今，基于盘古多模态大模型的“城市一朵云3.0”，还实现了持续进化。

如“治理感知助手”，就能自动分析视频、自动生成标签，快速识别占道经营、违规停车、交通拥挤、井盖丢失等数十种城市治理场景，将事件发现周期从10分钟降至60秒。

“效能分析助手”，则能深度挖掘数据，提前实施预警，将被动响应变成主动服务。

如今，“城市一朵云”已渗透到了长沙的方方面面。

对长沙人来说，在文和友、茶颜悦色、墨茉点心局门口能排队，但看病排队着实不能忍。

于是，“智慧医疗”接入119家医院，通过“码上挂号、码上缴费、码上看报告”，破解了就诊排队时间长、问诊时间短的难题。

“智慧文旅”，让游客们一部手机览景点，轻松玩转长沙城。

有鉴于此，长沙连续15年蝉联“中国最具幸福感城市”。

除了善政惠民更幸福，由“城市一朵云”驱动的产经新业态，正从更深的维度重塑这座城市的筋骨。

【登云见智，创智兴业】

2019年，中国第一档“警务纪实观察类真人秀”《守护解放西》一上线，就斩获1亿播放量，火爆全网。

人人知道解放西，但“追星大本营”马栏山，才是它的诞生地。

这里，曾是关羽战长沙的蓄马屯兵之地；2000年，湖南卫视搬到这里，才开始在《快乐大本营》里被频频提及。由于谢娜自称“马栏山、马栏坡、马栏镇、马栏村的马小姐”，有人甚至以为这个地名是杜撰的。

爆火的节目固然流量在线，但喧嚣终有平静的那天。一座城市要想大涨长红，终究要回归产业驱动的本质。

2019年，华为落地马栏山，使这里不仅是星光闪耀的娱乐地标，更成为音视频领域的创新高地。

在“马栏山•华为云音视频产业创新中心”，华为搭建起驻地云、超高清视频制作共享平台等技术底座，上云企业达172 家；还建成数字人、视频AI等6条产线，打造出20个优势应用场景。

这些创新业态的背后，依然是“城市一朵云”。

在华为云加持下，马栏山高新视频制作云平台的计算、存储、带宽，达到业界最高标准；XR虚拟影棚、AI手语播报、5G智慧电台、中国V链、5G云VR公共服务平台等一批创新项目，创造出多个全国第一。

创新的数字技术，颠覆了影音视频的制作方式。

像王牌综艺《乘风破浪的姐姐2》，在华为云支持下，首创4K云制播技术用于大型综艺，一边本地高清制作，一边云端合成渲染，制作时长由此缩短到12小时，成本狂降10倍。

未来，电影制作也能一边现场拍摄，一边素材回传，即时上云编辑。电影预演阶段，甚至可用华为云MetaEngine渲染引擎，虚实结合再创作，保障高速成片。

2023年9月，正式官宣启动建设的“马栏山音视频大模型”，聚焦视频编辑、图文生产等30多个场景子模型。

未来，编剧创作剧本，导演生成插画，剪辑师通过语义过滤冗余视频……很可能离不开音视频大模型。

实际上，华为云MetaStudio已经帮湖南台打造出5部虚实融合节目，登陆2023年跨年晚会，其真人与数字人、真实背景与虚拟背景的完美融合，可呈现出美轮美奂的视觉效果。

“马栏山+华为云”这种“文化+科技”的发展模式，已经对影音工业产生了巨大影响。

不论是大火的国剧《理想照耀中国》《百炼成钢》，还是纪录片《中国》《国道巡航》，以及电影《流浪地球2》、综艺《火星情报局》等，都是“马栏山出品”。

一头连着潮流风尚、一头连着现代科技的马栏山，2022年实现营收633.5亿。

对“耐得烦”的长沙人来说，2026年力争马栏山产值突破1200亿，建成“具有全球影响力的数字视频产业链基地和媒体融合新地标”，并非遥不可及。

没有哪座城市，比长沙更懂影音产业的重要性。而联手华为打造马栏山，长沙不仅仅要让城市更智慧、生活更美好，还希望产业变得更强大。

马栏山，不过是这盘大棋的拼图之一。

在距离长沙不到80公里的益阳市，这里一个龙岭产业开发区的电容产业就占据了全国铝电解电容器30%以上的市场份额，在当地政府的主导下，开发区携手华为打造了华为（益阳）电容云工业互联网创新中心，以大数据AI驱动设备智能运维，推动园区电容产业从“制造”变“智造”，欲将益阳市打造成“世界电容器之都”。

“娱乐”只是这片土地的表征，敢为人先的湘江精神才是湖南的内核。

见微知著，当华为的“城市一朵云”、音视频技术、AI大模型在湖南悉数落地，必然会带动更多数字产业和生态的聚集，助力湖南实业从根上“智变”。

还是2019年，汇聚华为“鲲鹏+昇腾”双引擎的湘江鲲鹏，也在长沙同步启航。

以此为契机，长沙持续引入拓维信息、国科微、景嘉微、麒麟软件等企业，覆盖了芯片、操作系统、整机、软件、网络安全等信创全产业链，成为国内“唯一”坐拥鲲鹏、PK两大自主体系于一体的城市。

接着，长沙仍以华为云构筑的“智慧交通”为数字底座，引入百度、上汽、广汽等70多家企业，建成国家智能网联汽车（长沙）测试区。

“霸得蛮”的长沙人，要打造中国“智能驾驶第一城”。

2023年10月，伴随《数字长沙建设行动计划（2023-2026年）》正式发布，人们从中不难读出长沙的雄心壮志，即：高水平建成全国数字技术自主创新策源地、全国先进计算产业发展集聚地、全国数字智造产业转型引领地、数据要素大循环中部枢纽。

如今，华为的“城市一朵云”，不仅仅支撑着云端的长沙，还在为全球800多个城市云项目提供服务，与全国150多个城市共建“一城一云”，连续六年保持中国政务云基础设施市场第一。

最新的“城市一朵云3.0”，更直面“城市+AI”智能算力缺失、城市数据缺失、大模型缺失、价值场景缺失的“四重挑战”，提出了算力、数据、模型、应用上的“四大创新”。

“城市一朵云3.0”的智慧城市，不仅能感知、会思考，更有温度、可进化；不仅要善治惠民，让市民更幸福，更要创智兴业，引领数智化产业的未来。

这不但是城市管理者思考的问题，也是“城市一朵云3.0”正在努力的未来。

而反观长沙这座城，既有刻入骨髓的娱乐精神，又有胸怀天下的产业能量，还充满了敢为人先的壮志豪情。今天，TA不再满足于仅在智慧城市上领跑，借助“城市一朵云3.0”，已然吹响了成为全球研发中心城市的号角。

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