上海
新民晚报讯（记者 谈璎）友邦人寿保险有限公司今天宣布其“养老生态圈”再次创新升级，在现有“居家养老、机构养老、医养协助”三大板块基础上推出全新“旅居养老”板块。
友邦人寿自2021年创新推出“全旅程、全方位、广覆盖、定制化”的养老综合解决方案以来，打造专属“养老生态圈”闭环，已走出了一条独具差异化竞争力的“养老第三支柱”探索之路。高品质自建服务团队+多元合作伙伴的模式已初显成效，除了康养管家、医学团队、专属热线、专业质控的通力协作，友邦人寿目前已签约九大类合作康养机构累计超370家，共推出23项服务覆盖居家养老、机构养老、医养协助三大板块，已有逾10万客户享有康养管家服务权益。
在最新的消费者调研和客户洞察中，友邦人寿发现健康/亚健康状态的中老年人群对于旅居普遍抱有美好的向往，长者旅居客群更注重地域属性、居住品质和配套服务。然而，当前市场缺乏统一的旅居养老标准定义，普遍把旅居养老简单等同于机构养老的延伸或旅行团。友邦人寿的“旅居养老”板块希望通过融合“旅游+度假+健康”，以慢行式、有内涵、有归属感的异地生活体验，让老人享受吃、住、乐、行、健一站式服务，赋予“旅居养老”新定义。旅居养老不仅是旅游，而是在品质把控托底之上，让老年人群进行长期度假的同时享受健康管理服务的优质养老生活。
此次第一批推出的友邦人寿签约旅居养老酒店机构覆盖三亚、杭州、成都、大理、珠海、清远以及泰国华欣7座海内外热门旅居城市，同步上线共23个套餐项目。为此，友邦同步推出了“康养旅居会员权益”，除了享有旅居套餐折扣、旅居预约服务和境内外紧急救援服务等旅居服务，还能获得门诊就医预约协助、住院就医协助等多项高频康养服务。
在本次生态圈的升级中，除了新增“旅居养老”板块，友邦人寿还推出全新的“康养PLUS会员权益”。康养管家3.0的升级中还对医养协助板块进行了服务扩充和更新，针对老年客户住院后需要护理、个人可触及的资源有限及患病后缺乏关爱的痛点，新增“住院就医协调”和“康护管家协调”。
友邦人寿首席客户官姜利民表示：“随着社会的发展和大众经济水平的不断提升，我们相信‘旅居养老’会成为中国人未来非常重要的一个养老模式，它能够让人们摆脱传统养老的束缚，追求自由、独立、不被定义的老年。未来，友邦人寿将继续通过深入的客户调研及市场洞察，不断创新、完善我们的养老生态圈，带来市场新机遇的同时，让更多人享受到充满尊严、健康、乐趣和幸福感的晚年生活。”
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